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Hallo war heute das erste Mal dort, da ich gerade in Bonn bin. Komme selbst aus Brandenburg und war dort zum Gasttraining. Das Studio ist wirklich schön und super sauber. Kleiner Kritikpunkt, als Gast muss man für die Dusche extra zahlen, nicht so schön, wenn man davon erst erfährt, wenn man schon unter der Dudche steht. Vielleicht kann man da denfremden Gästen beim ersten Fremdbesuch etwas entgegenkommen.
Ich bin im Beruflich im überregionalen Einsatz tätig und habe schon viele Clever Fit Studios besucht ( Cochem , Koblenz Münster )nicht in allen wurde ich wie ausgeschrieben ( man darf auch andere C F Studios ) gut empfangen an 1 erinnere ich mich genau in M.. da durfte ich nur am Eingang die Damengeräte benutzen was abgeschirmt war für die Sonnenbank wollte man 15 Euro für 15 Min Getränk 1 Euro Duschen 1 Euro oder Tageskarte 15 Euro obwohl ich zu Clever Fit als Mitglied gehöre .. das fand ich unverschämt.. Aber nun komme ich zum Studio in Bonn End.. ich wurde von der Betreiberin sehr freundlich und herzlich aufgenommen ohne lange zu zögern durfte und darf ich noch das Studio benutzen , es ist als ob ich dort alle schon seit 10 j kenne so begrüßt man sich hier /dort .Alle Geräte sowie das Studio sehr gepflegt sehr Sauber und bei Fragen zu Trainingseinheiten oder Nutzung der Geräte ist die Betreiberin selbst zu stelle .Ich Empfehle das Studio sehr gerne und bedanke mich für die herzliche Aufnahme. Danke eure Eveline
Während der Schließung des Fitnessstudios baten Ingrid und Rudy darum, die mtl. Beiträge weiter zu bezahlen, um den Fortbestand des Studios zu gewährleisten. Auch ich habe, wie viele andere Mitglieder, diesem Wunsch entsprochen. Nach Wiedereröffnung des Studios sollten wir dann einer Win-Win Situation zustimmen und auf die Hälfte unserer Beitragsansprüche verzichten ! Wo ist da mein Gewinn ?
Ich informierte Ingrid und Rudy, dass es etliche, rechtskräftige Urteile gibt, die besagen, dass die eingezogenen Beiträge inclusive der anteiligen Servicepauschale erstattet werden müssen und der Vertrag sich nicht um die Zeit des Lockdowns verlängert.
Die Antwort der Beiden lautete :
Deiner zitierten Rechtsauffassung folgen wir nicht !
Leider findet sich aus verständlichen Gründen ( Streitwert zu niedrig ) kein Anwalt, der an so einem Fall interessiert ist.
Wer also auf solche Vertragspartner Lust hat, ist hier genau richtig !
Zahlt Beiträge nicht zurück, handelt nicht nach dem geltenden Recht( die "corona Gutscheine" müssen auch als corona Gutscheine definiert sein, z. B. bei nicht Einlösung bis zum 31.12.21 muss das guthaben ausgezahlt werden.)
Mit dem Kundenservice kann man nicht reden. Vorallem ist die Geschäftsführung inkompetent.
Schreiben selber: "Wir haben allen unseren Mitgliedern sehr frühzeitig das Angebot gemacht, die Zeit der zwangsweisen Schließung wegen Corona an die Laufzeit beitragsfrei dranzuhängen". Mir wurde nie ein Angebot gemacht. Ein Angebot setzt voraus das man es ablehnen kann. Ich habe bestimmt 2 Wochen lange( wenn nicht sogar länger) mit Rudy und seinem Sohn versucht uber E-Mail zu kommunizieren, keine chance, keine Einsicht etc. Auch Telefonisch keine chance das Problem zu lösen.
Auserdem darf man sein zeitguthaben nur an "Neukunden" "verschenken".. sonst würde man ja noch verlust machen auf seiten von cleverfit..
Sehr sauberes und schönes Fitnessstudio mit einer großen Auswahl an Geräten (großer Freihantelbereich, viele Cardiogeräte etc.). Das Team und die Trainer sind sehr nett und hilfsbereit und können bei Problemen jederzeit Fragen zum Training/ zu Übungen fachlich beantworten. Das Studio liegt sehr stadtnah (gute Busverbindung und viele Parkmöglichkeiten) und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut!
Die Geräte stehen weit genug auseinander, so dass ein mehr als ausreichender Abstand eingehalten werden kann. Außerdem werden Lappen und Desinfektionsmittel zur Verfügung gestellt. Das Team reinigt die Geräte regelmäßig. Auch die Umkleiden und Duschen sind sehr sauber.
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