Liebe Nutzerin, lieber Nutzer von KennstDuEinen.de

Schön, dass Du Dir unsere Verhaltensregeln ansiehst. Als neutrale Bewertungsplattform tragen wir zur Meinungsbildung bei und bringen Dienstleister, Bewerter und Interessenten zusammen. Drei Punkte sind uns dabei besonders wichtig:

1. Bei uns gibt es keine gekauften Bewertungen – egal ob ein Eintrag kostenpflichtig oder kostenfrei ist, wir behandeln alle Dienstleister gleich.
2. Wir akzeptieren keine Selbstbewertungen, keine Bewertungen durch Agenturen und keine doppelten Bewertungen.
3. Wir prüfen Bewertungen gemäß geltendem Recht und orientieren uns dabei an der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs (BGH) sowie an der DSGVO.

Als Portalbetreiber müssen wir diese Spielregeln einhalten und dafür sorgen, dass auch die Nutzer unserer Seite sie befolgen. Dabei handeln wir stets neutral und nach bestem Wissen und Gewissen. Wir schätzen alle Bewertungen – egal ob positiv oder negativ, lobend oder kritisch –, solange sie dem genannten Rahmen entsprechen.

Regel Nr. 1: Fairness bei den Bewertungen

Das versteht sich von selbst: Deine Bewertung muss sich auf den bewerteten Dienstleister beziehen. Sie muss der Wahrheit entsprechen, sachlich und genau formuliert sein. Tatsachenbehauptungen müssen belegbar sein. Du darfst nur Dienstleistungen bewerten, die du tatsächlich in Anspruch genommen hast.

Kritische Bewertungen sind selbstverständlich erlaubt, müssen aber sachlich bleiben. Unnötig zu erwähnen, dass Dienstleister keine Bewertungen über sich selbst abgeben dürfen. Auch Mitarbeitende eines Unternehmens dürfen ihr eigenes Unternehmen nicht bewerten. Bitte keine Gerüchte! Bewertungen auf Basis von Hörensagen oder Meinungen anderer Personen sind unzulässig.

Sag es in Worten – abwertende Symbole dürfen nicht verwendet werden.

Diese Inhalte sind nicht erlaubt:

Nicht erlaubt sind Inhalte, die rassistisch, pornografisch, obszön, beleidigend, sittenwidrig, gewaltverherrlichend oder gewaltverharmlosend sind. Ebenso unzulässig sind Inhalte, die nicht für Kinder oder Jugendliche geeignet bzw. jugendgefährdend sind.

Auch Inhalte, die die Menschenwürde oder andere geschützte Rechtsgüter verletzen, zu strafbaren oder sittenwidrigen Handlungen auffordern, Beleidigungen, verletzende Äußerungen oder Drohungen enthalten, haben bei uns keinen Platz. Gleiches gilt für Schmähkritik, Verleumdungen, Beleidigungen, Lügen, Falschinformationen oder unwahre Tatsachenbehauptungen sowie Inhalte, die das Recht auf informationelle Selbstbestimmung verletzen können.

Ebenfalls unzulässig sind:

• Kopierte Inhalte, an denen Dritte Rechte besitzen
• Inhalte mit Sicherheitsrisiken, zum Beispiel Viren
• Links zu Internetseiten mit rechtswidrigen, jugendgefährdenden oder sonst unzulässigen Inhalten

Wir reagieren auf gemeldete Bewertungen

Gemäß der Rechtsprechung des BGH (VI ZR 34/15) gehen wir jeder Meldung nach, zum Beispiel wenn ein Dienstleister den Bewerter nicht zuordnen kann, falsche Tatsachenbehauptungen beanstandet werden oder die Schranken des Artikels 5 GG betroffen sind.

In solchen Fällen bitten wir Dich um einen Nachweis. Kann ein Kundenverhältnis belegt werden und ist die Bewertung weder beleidigend noch diffamierend oder geschäftsschädigend und enthält keine unwahren Tatsachenbehauptungen, wird sie wieder aktiviert. In diesem Fall ist sie durch die freie Meinungsäußerung gedeckt.

Weitere Details und Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). In allen Zweifelsfällen sind sie verbindlich.