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Wurde gestern mit einem Problem in diese Werkstatt abgesc...
Wurde gestern mit einem Problem in diese Werkstatt abgeschleppt. Wir gingen zu Anmeldung, als gleich eine Dame auf uns zu kam und sagte, daß wird aber teuer, das lohnt sich bei dem Auto von dem Alter aber nicht mehr.... die Dame konnte also Gedanken lesen, was unser Auto hatte, interessant.
Anscheinend freundliche Mitarbeiter, die dich geduldig ab...
Anscheinend freundliche Mitarbeiter, die dich geduldig aber FALSCH BERATEN, dabei um den Finger wickeln, VOLL ABKASSIEREN und sich dann keines Fehlers bewusst sind. Unfassbar und große Entäuschung!
Eine Abdeckkappe der Dachreling:
Ankunft: Parken sehr sch...
Eine Abdeckkappe der Dachreling:
Ankunft: Parken sehr schwierig, da Ford auch große Fahrzeuge verkauft, auf die aber kein einziger Parkplatz zugeschnitten ist. Parkplatz sehr voll, was ja ohnehin schon erahnen lässt, daß man in der Werkstatt kaum seine Arbeit gebacken bekommt.
Empfang freundlich, Weiterleitung an den „Service-Schalter“ mit 15 Minuten Wartezeit (reichte immerhin, um sich einen Kaffee zu nehmen). Dort eröffnete man mir, daß es die Abdeckkappe nicht als Ersatzteil geben würde und ich deshalb die ganze Reling kaufen müsse. Leider gibt es die aber auch nicht einzeln sondern ich müsste auch die Andere im Set miterwerben. 1049 € oder sowas hat man mir dann angeboten.
Nur 8 km weiter (Lampertheim) wurde ich in der Vertragswerkstatt sofort empfangen, freundlich, man schaute sich das Problem sofort an und ich wurde mit Ehrlichkeit überrascht. Spannender Weise kann man dort die Abdeckkappe einzeln bestellen und zwar nicht für 1049 € sondern für 56,89 (beiderseits ohne Einbau bzw. draufstecken).
Liebe Kohlhoffs, das stinkt gewaltig, wenn es vielleicht nicht sogar möglicherweise für einen Staatsanwalt interessant wäre.
Das geht einfach zu weit, solch ein Verhalten darf man auf gar keinen Fall mit einem Serviceauftrag oder Autokauf dort unterstützen!
Ford Lampertheim ist mein Held des Tages.
Ein Geschäftsführer, der den Beschäftigten willkürlich da...
Ein Geschäftsführer, der den Beschäftigten willkürlich das zustehende Urlaubsgeld nicht auszahlt und sich damit für deren Teilnahme an einem zulässigen Warnstreik rächen will, ist als Unternehmer eine Schande. Das sind Methoden aus dem vorletzten Jahrhundert. Ich frage mich, wie lange sich FORD diesen Imageanschaden noch erlauben möchte.
Was man in der Presse lesen kann das die Mitarbeiter spät...
Was man in der Presse lesen kann das die Mitarbeiter später das Urlaubsgeld bekommen ist nicht schön.Geschäftsführer Martin Kohlhoff will ein Zeichen setzen. Kann Er ja aber mir gefällt dieses Zeichen nicht .
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