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Hin für TÜV und Inspektion, Klima ging nich. Zwei verschi...
Hin für TÜV und Inspektion, Klima ging nich. Zwei verschiedenen Mitarbeitern gesagt, dass ich Nachtschicht hab und die mich tagsüber nich erreichen werden. Nach dem Aufstehen zwei Anrufe in Abwesenheit. Es muss mehr gemacht werden, dauert bis Freitag. OK.
Freitag meldet sich niemand, Samstag meldet sich niemand, ich rufe zurück. Auto sei fertig, keine Ahnung warum keiner bescheid gesagt hat. OK. Hin, abholen wollen, Kartenlesegerät nimmt meine Karte über das Handy nicht und Überweisung kann er nicht rausgeben (auf der Rechnung steht eine Kontoverbindung mit Verwendungszweck?). Also wieder gegangen.
Dienstag das Auto dann bar ausgelöst, Klima ging immernoch nich. Wurde laut Rechnung aber auch nur die Diagnose gefahren, nichts gemacht.
Trotz bestätigtem Termin unbestimmte Wartezeit für einen ...
Trotz bestätigtem Termin unbestimmte Wartezeit für einen einfachen Ölwechsel. Flexibilität wurde verweigert mit dem Argument "Sie sind ja nicht mal Kunde bei uns".
Leider bin ich sehr enttäuscht das Personal von der Anmel...
Leider bin ich sehr enttäuscht das Personal von der Anmeldung wegen Servicetermine lässt zu wünschen übrig sehr lange Wartezeiten und dann diese Aussage, haben sie ihr Auto bei uns gekauft kann die Verkaufsleiterin eher für einen Termin bei dem Serviceleiter machen in der Werkstatt. Absolutes No go da überlegt man sich kein Auto mehr von Ford zu kaufen.
Habe bei Autohaus Kohlhoff schon den 2 Nissan gekauft. He...
Habe bei Autohaus Kohlhoff schon den 2 Nissan gekauft. Herr Arslan war Mal wieder top bei der Beratung und beim Verkauf. service wird hier noch groß geschrieben. Danke
Der Nissan Qasqaı e power, den ich als Null-Kilometer-Neu...
Der Nissan Qasqaı e power, den ich als Null-Kilometer-Neuwagen gekauft habe, hat leider wieder eine Fehlfunktion. Genug ist genug! Ich habe die Nase voll. Ich hätte nie gedacht, dass die Marke Nissan ein so schlechtes Auto herstellen würde.
Ein Besuch am Nov.2023 zur Reparatur eines beschädigten Z...
Ein Besuch am Nov.2023 zur Reparatur eines beschädigten Zahnriemens auf Kulanzbasis führte leider nicht zu einer Reparatur. Wir wurden nach langer Wartezeit mit leeren Händen weggeschickt. Nachdem wir den Fall bei unserem Anwalt eingereicht und die Ford-Zentrale kontaktiert hatten, wurde uns mitgeteilt, dass wir uns an einen Ford-Partner wenden und einen Kulanzantrag stellen müssen dann wird die Zentrale uns helfen (wobei uns der Ford-Partner nicht einmal über diese Möglichkeit informiert hat). Unser Anwalt ist seit heute mit dem Fall befasst. Sie sollten sich von diesem FORD-Service fernhalten. Mehr info Bald...
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