Pizzeria LuNa

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    Pizzeria LuNa

    Gotenstraße 18
    10829 Berlin

    Tel.: 030 - 39726708

    4,82 Sterne

    15 KennstDuEinen Bewertungen

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    Bewertungen bei KennstDuEinen und Google

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    Gesamtbewertung ( 664 Bewertungen)

    4,32/5 Sterne

    664 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 443

    4 Sterne: 108

    3 Sterne: 45

    2 Sterne: 20

    1 Sterne: 48




    vom

    1 Stern

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    Nach 2 Nachfragen immer noch nicht das richtige Getränk b...

    Nach 2 Nachfragen immer noch nicht das richtige Getränk bekommen. Pasta carbonara bestellt viel zu salzig, ungenießbar. Sogar die Nudeln mit Butter und Käse waren nicht frisch und pappig. Schade.

    hat diese Bewertung am 09.06.2023 kommentiert:

    90% diese Bewertung entspricht nicht die Wahrheit…trotzdem danke!!!

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    vom

    1 Stern

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    Wir haben uns zu zweit zum Mittagessen an einen 4er Tisch...

    Wir haben uns zu zweit zum Mittagessen an einen 4er Tisch gesetzt. Der Küchenchef hat mit seiner Hand uns den Tisch zugewiesen. Fünf Minuten später kommt die Kellnerin und ich zitiere:
    Kellnerin: Seid ihr zu zweit ?
    Wir: Ja.
    Kellnerin: Dann an einen zweier Tisch. ( In einem unfreundlichen und bestimmenden Ton)
    Wir sind daraufhin aufgestanden und gegangen.
    Wir können aus logistischen Gründen verstehen, aber so geht man nicht mit Kunden um. Hätte man uns freundlich gefragt ob wir uns gerne umsetzen, hätten wir das auch ohne Probleme getan.

    hat diese Bewertung am 15.03.2023 kommentiert:

    Guten Tag,och war der sie an den Tisch Gesetz hat,meine Kellnerin hat es nicht mitbekommen,sie hatte davor 2 stressige Stunden ,hat sich wohl falsch ausgedrückt,tut mir leid dafür ,es ist eigentlich nicht unsere Art mit Kunden so umzugehen, hoffe bis zum nächsten mal! Luigi!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Eine ganz komischer Mitarbeiter ( der Pizzabäcker), ich h...

    Eine ganz komischer Mitarbeiter ( der Pizzabäcker), ich habe angerufen und wollte etwas bestellen und er hat zu mir gesagt ich solle nie wieder anrufen und meine Spaßanrufe sein lassen. Ich hab noch nie irgendetwas in der Hinsicht gemacht und er muss mich verwechselt haben. Sehr enttäuscht bin ich von seinen bösen Worten, da ich schon einige Male dort essen war und plötzlich unfairer Weise so unangenehm vergrault wurde.
    Zusätzlich meinte er, er würde mich auf der Straße ansprechen, wenn er mich sieht . Sehr komisch und angsteinflößend.

    hat diese Bewertung am 18.10.2023 kommentiert:

    Ich muss mich sehr dafür entschuldigen,wir haben die letzen Tage sehr viele Spaß Anrufe bekommen,und bei ihnen hatte ich das Gefühl das es wieder so ein Anruf ist,weil sie eine halbe Pizza bestellen wollten …so ein Anruf habe ich vor drei Tagen schon bekommen…da wollte jemand auch eine halbe Pizza bestellen ,auf die Frage von mir was ich mit der andere Hälfte machen sollte ,antwortete die Person am Telefon das ich sie mir sonst wo hin schieben sollte,deswegen habe ich am Telefon so reagiert…Aber wie gesagt ,sollte es die falsche Person getroffen haben entschuldige ich mich wirklich vom ganzen Herzen!!!! Bitte rufen sie mich im Laden noch mal an damit ich mich auch noch persönlich entschuldigen kann!!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Nossa lasanha já estava fria. Infelizmente

    Nossa lasanha já estava fria. Infelizmente

    hat diese Bewertung am 13.12.2022 kommentiert:

    Guten Abend,das kann bei Lieferung über Lieferando,Wolt oder Ubereats leider passieren ,tut uns sehr leid!!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Uno schifo. Una sera in 6 con bambino si sono dimenticati...

    Uno schifo. Una sera in 6 con bambino si sono dimenticati dei nostri secondi e li hanno portati un'ora dopo oltretutto sbagliati. Questa sera avevamo prenotato per le 19, nessun posto libero, e ci hanno chiesto di aspettare almeno altri 20 minuti (dopo che già aspettavamo da 10). Cialtroni.

    hat diese Bewertung am 09.12.2022 kommentiert:

    Beh…cialtroni direi un po‘ esagerato…vi ho chiesto gentilmente di aspettare 20 minuti ,il vostro tavolo si sarebbe liberato…capisco che siete un po‘ arrabbiati…ma usare parole come schifo e Cialtroni…un po‘ esagerato..sbagliare è umano..la maleducazione invece è un segno di cattivo carattere…pensaci su…buona serata!!!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    I booked a table more than two weeks ahead. It turned out...

    I booked a table more than two weeks ahead. It turned out that there was no place for us when we came. It's Friday evening, in the middle of nowhere ☹️

    hat diese Bewertung am 18.11.2022 kommentiert:

    Danke sehr für ein Stern ,habe mich ja schon persönlich entschuldigt,aber es hat nicht gereicht…jetzt habt ihr beide eine 1 Sterne Bewertung abgegeben…

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    vom

    1 Stern

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    I was rejected to be seated on Friday evening having a re...

    I was rejected to be seated on Friday evening having a reservation done in 18 (!) days. It is difficult to express how dissatisfied I am. This is simply pathetic.

    hat diese Bewertung am 18.11.2022 kommentiert:

    Danke für die 1 Sterne Bewertung,ich habe mich ja schon persönlich bei ihnen entschuldigt,hat aber wohl nichts gebracht…schade!!!

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    vom

    1 Stern

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    Wir hatten für gestern einen Tisch reserviert, der auch b...

    Wir hatten für gestern einen Tisch reserviert, der auch bestätigt wurde. Als wir ankamen, war geschlossen. Ganz großes Kino! Sowas braucht niemand.

    hat diese Bewertung am 24.10.2022 kommentiert:

    Buongiorno,leider müssten wir wegen Personal Mangel kurzfristig unsere Öffnungszeiten ändern. Mit freundliche Grüßen Luigi und Nadine,LuNa

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    vom

    1 Stern

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    Das Essen ist lecker. Aber Service ist Katastrophe. Zimme...

    Das Essen ist lecker. Aber Service ist Katastrophe. Zimmer sehr klein, nur eine Frau bedient
    .

    hat diese Bewertung am 14.10.2022 kommentiert:

    Danke das es Ihnen geschmeckt hat…alles andere lasse ich unkommentiert ..

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    vom

    1 Stern

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    Unprofessional staff.

    Unprofessional staff.

    hat diese Bewertung am 21.09.2022 kommentiert:

    Guten Tag…was ist passiert??

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    vom

    1 Stern

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    Jede Tiefkühlpizza schmeckt besser, hat mehr Belag und hö...

    Jede Tiefkühlpizza schmeckt besser, hat mehr Belag und höchstwahrscheinlich sind dann 30 cm auch 30 cm, wie als hier bei diesem Laden.
    10 Euro pizza, ungeschnitten, verbrannt und viel zu klein! Unfreundlichkeit wird hier auch GROß geschrieben. Ich werde dort nocht mehr essen!Nachtrag - (Auf die Antwort des Inhabers) - Natürlich und 100% meine ich ihren Laden!

    hat diese Bewertung am 02.09.2022 kommentiert:

    Guten Tag,ich glaube sie meinen nicht uns…wann waren sie denn bei uns?

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    1 Stern

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    Ich habe eine Kinderpizza Mageritha bestellt. Wolt zeigt ...

    Ich habe eine Kinderpizza Mageritha bestellt. Wolt zeigt als Bild eine Pizza in Teddybär-Form an mit 2 Nutella-Ohren. Stattdessen wurde mir eine Mageritha geliefert, die rund um den Rand und auch auf dem Käse mit Nutella bedeckt war. Wer isst denn gerne eine Mageritha mit Nutella? Die Nudeln kamen komplett kalt an.
    Ich werde das Restaurant nicht wieder besuchen oder dort etwas bestellen.

    hat diese Bewertung am 02.09.2022 kommentiert:

    Buonasera,inzwischen weiß ich auch Bescheid das bei ihre Bestellung was schief gelaufen ist..wir haben einen neuen Pizzabäcker der die Karte noch nicht kennt…dafür entschuldigen wir uns…bei der kalte Nudeln ist es so das der Wolt Fahrer zu spät kam,da haben wir kein Einfluss darauf,leider, …ich hoffe das sie vielleicht doch noch mal bei uns bestellen…eigentlich sind wir doch ganz gut!!! Liebe Grüße Luigi und Nadine!!!

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