Pizzeria LuNa
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4,32/5 Sterne
664 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 443
4 Sterne: 108
3 Sterne: 45
2 Sterne: 20
1 Sterne: 48
Kerstin Jorns
vom
17.11.2023
2 Sterne
Windböchen_
vom
16.09.2023
2 Sterne
Haben über eine Stunde gewartet und Leute die vor uns bes...
Haben über eine Stunde gewartet und Leute die vor uns bestellt haben haben ihr Essen auch früher bekommen
Pizzeria LuNa hat diese Bewertung am 16.09.2023 kommentiert:
Es tut uns leid ,aber es war sehr viel zu tun und wir haben zurzeit Personal Engpässe!
Lukáš Kučera
vom
12.08.2023
2 Sterne
I have been there several times. The food is overall very...
I have been there several times. The food is overall very good. However, I had several issues with the service. Once we were waiting 1 hour for a meal and when we have asked if they forgot about our order, they claimed that the kitchen is too busy. No it was not multiple tables were getting food before us even when they came much later. Please don't lie and be honest next time.
They say they don't take cards but sometimes they allow you, sometimes not. Is a shady practice.
Addionally, not English friendly.
Pizzeria LuNa hat diese Bewertung am 12.08.2023 kommentiert:
Guten Abend,vielen Dank für ihre Bewertung,leider klappt es nicht immer mit schnelle Bedienung,wir haben in der Küche und im Service Personal Mangel . Mit der Karten Zahlung ist es tatsächlich nicht immer möglich,das ist nicht zwielichtig wie sie das genannt haben,mal geht das ,mal geht das nicht…und zur Zeit ist es leider nicht möglich,vielen Dank für Ihr Verständnis!!
Stefanie Juhre
vom
07.05.2023
2 Sterne
Man bekommt nicht immer, was man bestellt. Und das Essen ...
Man bekommt nicht immer, was man bestellt. Und das Essen ist häufig nur lauwarm, außer es ist eine Pizza. Der Laden ist zu klein, somit sitzt man gequetscht am Tisch. Ein hauseigener kleiner Zwergspitz-Hund + Sitterin drängen sich ständig im kleinen LuNa rum.
Pizzeria LuNa hat diese Bewertung am 07.05.2023 kommentiert:
Was ist das für eine sinnlose bewertung…der kleine spitz gehört der chefin …aufdringlich ist hier nur ihre bewertung…trotzdem einen schönen tag noch!‘😂😂😂😂
Ralf Hammer
vom
23.04.2023
2 Sterne
Sonntag Abend, sehr wenig los, daher hatte der Service hi...
Sonntag Abend, sehr wenig los, daher hatte der Service hinterm Tresen Zeit fürs daddeln aufm Handy. Aufmerksamkeit u. Willkommen fühlen leider Fehlanzeige. Kein Lächeln, kein Danke! Schade. Qualität d. Pizza war so Ola la la. lecker ja, gibt aber bessere. Ich gewinne d. Eindruck , dass Eile angesagt war. Zu ölig, Teig zu weich. Hauptmangel: ich möchte Ruccola darauf sehen, wenn ich Ruccola bestelle!
Ein Wiedersehen daher eher unwahrscheinlich
Pizzeria LuNa hat diese Bewertung am 23.04.2023 kommentiert:
Buonasera,können sie mir schreiben wann sie genau da waren?
Katharina Düren
vom
27.03.2023
2 Sterne
Diese Pizzeria hätte das Potential, der nette Italiener ...
Diese Pizzeria hätte das Potential, der nette Italiener um die Ecke“ zu sein. Leider war die Tür die ganze Zeit geöffnet, so dass die kühle Luft unterbrochen hereinströmte und wir am Tisch gefroren haben. Der Service war zwar nett, aber wir haben über 1 Stunde auf das Essen gewartet. Für die Preise haben wir mehr erwartet. Die Portion Nudeln war wie ein Kinderteller, die Kalbsmedaillons fast so dünn wie ein Vitello tornato, aber das Focaccia dafür sehr lecker.
Pizzeria LuNa hat diese Bewertung am 27.03.2023 kommentiert:
Buonasera,es tut mir leid das sie nicht zufrieden waren, unser Koch hatte gestern einen schlechten Tag,es kam zu lange warte Zeiten für unsere Gäste ,wir machen ab und zu die Eingangstür auf um zu lüften,war wohl gestern ein paar mal zu viel … wir sind dabei alle Probleme schnellstmöglich zu lösen sodass sie beim nächsten Besuch zufrieden sein werden..und ja ..wir möchten gerne der nette Italiener um die Ecke sein.. Liebe Grüße Luigi und Nadine,LuNa!!!
Ivan Pavlov
vom
21.10.2022
2 Sterne
Pizza Buffala mit uber eats bestellt. Meine Bitte, zu sch...
Pizza Buffala mit uber eats bestellt. Meine Bitte, zu schneiden, wurde ignoriert. Sehr sparsam mit der Büffel Mozzarella, das Ergebnis war Brot mit zu viel Tomatensauce. Sauce zu sauer und die 3 cherry Tomaten machen es nicht besser. Teig etwas bitter und nichts besonderes. Preis ok. Essen kam kalt an. Ich hätte gerne mehr bezahlt für mehr Belag. Eine schlechte Pizza.
Pizzeria LuNa hat diese Bewertung am 21.10.2022 kommentiert:
Hallo,wir schneiden die pizza bei Lieferung mit Absicht nicht..da wir nicht wissen wann der Fahrer kommt,wenn es zu lange dauert würde sonst der Karton nass werden . Soße sauer,Teig bitter…vielleicht liegt es an dein Geschmack…Soße wird täglich gemacht ,mit eine sehr milde hochwertige Tomaten Soße aus Italien ,beim Teig benutzen wir eine Biga,einen Art mutterteig …leicht sauer im Geschmack..aber dafür sehr bekömmlich…Menge an Belag passt zu unsere preis Kalkulation… Mit freundliche Grüße Luigi und Nadine,LuNa!!
Gerwin Konwitschny
vom
19.10.2022
2 Sterne
Pizza und Pasta gut, Fisch komplett übersalzen und nur sc...
Pizza und Pasta gut, Fisch komplett übersalzen und nur schwer genießbar. Toilette schmutzig und gleichzeitig Abstellbereich für Reinigung. Kritikfähigkeit des Personals in Bezug auf den Fisch schwach - man esse die Haut ja nicht mit
Pizzeria LuNa hat diese Bewertung am 19.10.2022 kommentiert:
Guten Tag ,wir haben ihnen das ja erklärt das wir den Fisch auf diese Art vorbereiten,sie hatten die Möglichkeit es zurück zu geben,haben ja alles aufgegessen,auch die salzige Haut..deswegen verstehe ich die Bewertung nicht…die Toilette ist klein…und es stimmt,es sind auch einige Reinigungsmittel im Regal..braucht Mann ja zum sauber machen… Vielen Dank trotzdem für ihre nicht ganz konstruktive Bewertung!!!
Felix X
vom
11.08.2022
2 Sterne
Ich war früher Fan, finde aber dass die Pizza qualitativ ...
Ich war früher Fan, finde aber dass die Pizza qualitativ nicht mehr so gut ist. Außerdem ist der Service ausbaufähig. Nachdem ich fragte wie lange meine Pizza noch dauert reagierte ein Kellner recht ungehalten. Ungemütlich!
Pizzeria LuNa hat diese Bewertung am 11.08.2022 kommentiert:
Buonasera,es tut mir leid das sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben,leider haben wir zur Zeit ,wie alle Gastronomen, ein großes Problem was das Personal betrifft..bei der Qualität der pizza kann ich aber 100% versprechen das sich das sehr bald ändern wird… Mit freundliche Grüße Luigi und Nadine!!!
Piano Dancer
vom
12.11.2021
2 Sterne
Our delivery took more than an hour. One of the two pizza...
Our delivery took more than an hour. One of the two pizzas arrived cold while the other lukewarm. Meaning one of them has been sitting on their counter for a while. The pizza buffala with a 2€ garlic topping has a few strands of buffala and perhaps morsels of one small garlic clove. Yes, clove, not head. Shocking how they can charge 2€ for that.
All in all, not a great experience.
Pizzeria LuNa hat diese Bewertung am 27.01.2022 kommentiert:
Ok
Kurti Kurt
vom
16.05.2021
2 Sterne
Die Pizza hat das doppelte gekostet als auf der Homepage ...
Die Pizza hat das doppelte gekostet als auf der Homepage angegeben. Vor Ort würde mir gesagt das sei die alte Homepage... Statt 15 min zu Abholung hat die Pizza 40 min gedauert. Pizza aber lecker.
Pizzeria LuNa hat diese Bewertung am 16.05.2021 kommentiert:
So,eigentlich wollte ich darauf nicht antworten...eigentlich.... Wir hatten einen angebot zu Mittagszeit 12-16 Uhr von Montag bis Freitag alle Pizza und Pasta für 6 €...und dieses super Angebot haben wir versucht zu halten auch in der Zeit wo wir corona bedingt geschlossen waren und nur Abholung möglich war...vor zwei Monaten haben wir aber die Mittagskarte geändert und angepasst....wir konnten bestimmte Artikel nicht mehr für 6 € verkaufen...wir mussten uns entscheiden ..entweder Preis halten und schlechtere Qualität..oder Preise ändern und die Qualität halten..wir haben uns für die zweite Möglichkeit entschieden...wir haben Flyer gedruckt..wir haben unsere Homepage aktualisiert. 99.99 % unsere Kunden haben vollkommen Verständnis dafür gehabt das wir die Preise angepasst haben...leider gehören sie nicht zu diese 99.99% ...sie gehören zu diese 0,01 % der Leute die nur ihren Vorteil sehen und egoistisch sind. Ich habe mir die Mühe gemacht und versucht es ihnen zu erklären..und trotzdem schreiben sie so eine Bewertung...einfach nur traurig! Mit beste Grüße Luigi! P.s ...auch sie können sich ändern...es ist nie zu spät ein bessere Mensch zu werden!
Frank Jaak
vom
13.05.2019
2 Sterne
Pizzeria LuNa hat diese Bewertung am 13.05.2019 kommentiert:
Ich glaube sie haben die Pizza LuNa in der Marthin Luther Straße gemeint....wenn es so ist bitte diese Rezension löschen..danke!!!
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