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“lieber selber reparieren als hier anrufen - 700€ weg und die Maschine hat mehr Fehler als vorher. Bin kurz davor Anzeige wegen Falschberatung, Steuerbetrug und unsachgemäße Führung von "Meisterbetrieb" zu erstatten.”
“Hände weg von dieser Firma!! Die Reparaturkosten unseres Geschirrspülers waren höher als ein Neukauf. Der Kostenvoranschlag war um 200,00 € niedriger als die Kosten der Reparatur. Wir wurden VOLL über den Tisch gezogen.
Thomas Hartwig, Berlin”
“Habe meinen waschtrockner zur Rep. Mitgegeben, nach einer Woche wurde er wieder gebracht, alle Funktionen kurz durchgedückt und das Geld kassiert. Mit Wäsche war der gleiche Fehler wieder da. Nach 2 Tagen wieder abgeholt. Nach vielen Anrufen, wo der Chef sich immer verleugnen ließ, wurde gesagt, dass Sie den Fehler nicht finden. Ich habe keine waschmaschine und das Geld bis heute nicht zurück. Überhöhte Preise, die reine Abzocke, unfreundlich nicht zu empfehlen.”
“Ich kann die Bewertungen-UNSERIÖS, ABZOCKE-nur bestätigen. Die Werkstattreparatur meines 3,5J. alten Geschirrspülers-defekte Umwälzpumpe, Austausch von angeblich undichten Wasserventilen, Einbau? von Kalkfiltern, belief sich auf 1220,52€ FAZIT: Keinen Kostenvoranschlag unterschreiben, 2. Angebot einholen.”
“Notfall am Wochenende mit Kühl/Gefrierkombination. Techniker kam am Samstag und musste das Gerät mitnehmen. Es wurde ein völlig unseriöser, unwirtschaftlicher Reparaturpreis für das 7 Jahre alte Markengerät aufgerufen, dieser hätte den Neukaufwert eines gleichwertigen Geräts bei weitem überstiegen, was wir allerdings erst nach späterer Recherche realisierten. Am Montag haben wir den Reparaturauftrag storniert, die Firma Global wollte zusätzlich zu der bereits geleisteten Anzahlung in bar, eine weitere Unkostenerstattungn von uns erhalten. Das haben wir abgehnt. Sie haben das Altgerät mit unserem Einverständnis behalten, aber unsere Anzahlung in bar war futsch.
Erkundigungen bei der Verbraucherzentrale, sowie der Handwerkskammer ergaben, dass wir wohl kein Einzelfall mit dieser Firma waren.”
von Petra S., Blankenfelde-Mahlow 15831 |
10.06.2025
“Global-Reparaturservice - Finger weg!”
“Wir haben die Firma wegen eines defekten Kühl/Gefrierschranks mit Garantie gerufen. Der Techniker schaute sich das Gerät an und stellte sofort fest, dass sich Luft im Kühlsystem befindet. Dass er kein deutsch sprach und sich mit dem Chef, der übersetzte am Telefon abstimmte, war für uns kein Problem, es hörte sich alles schlüssig an, obwohl wir natürlich nicht verstehen konnten, worüber die beiden sich unterhalten haben. Der Chef sagte uns 2 Tage später einen Kostenvoranschlag per Mail zu, den wir dem Hersteller zur Kostenübernahme einreichen wollten - Kosten etwa 450 Euro. Die Anfahrtspauschale in Höhe von 70 Euro mussten wir bar bezahlen, eine Quittung sollte mit dem Kostenvoranschlag per Mail folgen.
Seit dem 26. April 2025 warten wir auf die Quittung und den Kostenvoranschlag - es geschieht NICHTS. Ich sollte immer wieder eine Mail schreiben - das habe ich mehrfach getan. Angerufen haben wir etliche Male - immer wieder wurden wir vertröstet, der "Chef" war nicht mehr erreichbar, hat sich verleugnen lassen und rief auch nicht zurück. Der Ton der Mitarbeiterinnen wurde mehr als unverschämt - erreicht haben wir bis heute NICHTS. Die Anfahrtspauschale wurde als Schwarzgeld eingezogen und ob die Firma überhaupt mit gültigen Arbeitserlaubnissen der Mitarbeiter existiert, wagen wir zu bezweifeln. Wir haben uns nun bei der Verbraucherzentrale beschwert und behalten uns vor, Anzeige gegen die Firma zu erstatten.
Unser Rat für alle: Finger weg! Diese Firma ist komplett unseriös, auch wenn es im ersten Moment nicht so erscheint.”
“Der Reparaturservice von Global geht wirklich auf die Bedürfnisse seiner Kunden ein. Sie haben unseren Elektroherd professionell repariert und uns dabei geholfen, die Küche wieder in Betrieb zu nehmen. Die Techniker waren höflich und kompetent.”
“Als mein Trockner plötzlich ausfiel, rief ich den 24-Stunden-Notdienst von Global-Reparaturservice an. Innerhalb kürzester Zeit war ein Techniker vor Ort, der das Problem behob. Die schnelle Reaktion und die faire Preisgestaltung haben mich beeindruckt.”
“Global-Reparaturservice hat meine Erwartungen übertroffen! Ihre Kompetenz und Schnelligkeit bei der Reparatur meiner Waschmaschine waren beeindruckend. Ich erhielt einen Termin sehr schnell und die Reparaturkosten waren äußerst günstig. Sehr zu empfehlen!”
“Ich bin beeindruckt von der Professionalität und Seriosität des Teams von Global-Reparaturservice. Sie haben meinen Geschirrspüler in kürzester Zeit repariert und mir gleichzeitig erklärt, wie ich zukünftige Probleme vermeiden kann. Das nenne ich großartigen Kundendienst!”
“Wir verlassen uns auf Global Reparaturservice Berlin für die Wartung und Reparatur unserer Haushaltsgeräte. Ihr Team bietet eine gründliche Diagnose, hochwertige Ersatzteile und eine professionelle Reparaturgarantie. Sehr empfehlenswert!”
“Global Reparaturservice Berlin hat unsere defekte Waschmaschine schnell und kompetent repariert. Der Service war wirklich günstig, und wir erhielten sogar eine 2-Jahres-Reparaturgarantie. Sehr zu empfehlen!”
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