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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Ludwig J. |
04.09.2020
“Kundenservice”
“Verdammt schlechter Kundendienst!!!!!!!! Neue Waschmaschine am 18.8.20 geliefert. Lieferung und alte Maschine mitnehmen 59,-EUR, Anschließen 89,-EUR! Anlieferung und Installation (ein gewisser Herr Biram nebst Gehilfe) in knapp 15 Minuten erledigt!!! Toller Stundenlohn! KEINE Justierung der Maschine!!! Mußte die ziemlich unfreundlichen Herren erst darauf aufmerksam machen! Dann die Oberfrechheit: Die -Schlauchschelle- für den Abflußschlauch wäre im Preis nicht inbegriffen, ich müßte sie mir im OBI-Markt selbst besorgen!!!!! Die absolute FRECHHEIT hoch 10!!! Selbst meine schriftliche Beschwerde (Email und Brief!!!) an den Geschäftsführer WERNER HÖNIG blieb bis heute unbeantwortet!!!! So ein Geschäftsgebaren ist mir bisher noch NIE untergekommen! Diesen HÖCO-Laden werde ich NIE mehr betreten, geschweige Bekannten empfehlen!!!!!”
“Wir dachten für die neue Wohnung kaufen wir eine Miele Waschmaschine und lassen sie liefern und aufbauen. Die Maschine war gut 130€ teuere als im Internet, dafür hat man einen Ansprechpartner vor Ort , so hofften wir.
Die Maschine wurde geliefert, nur leider waren die freundlichen Herren nicht in der Lage die alte Maschine abzubauen (die 8 Wochen in der neuen Wohnung stand!) - das sei zu kompliziere und nicht im Preis enthalten...
Jetzt haben wir zwei Waschmaschinen in der Küche und der Verkäufer weist freundlich darauf hin, dass wir das neue Gerät gegen 20% Bearbeitungsgebühr ja wieder zurück geben könnten.
Die nächste Maschine bestellen wir im Internet und beauftragen den Installeur direkt.
Das ist genau das Gehabe, dass dazu führt das der Einzelhandel ausstirbt!”
“Durch Super Beratung von Herrn Cramer entschieden wir uns zum Kauf des Elektroherd-Sets von Siemens. Er nahm sich viel Zeit, erklärte alles genau. Kompetenz und Freundlickeit standen im Mittelpunkt. Dazu kam er uns auch noch Preislich großzügig engegen. Alles in einem TOP.
“Immer wenn ein neues Haushaltsgerät ansteht, schauen wir bei höco vorbei. Hier ist die Beratung einfach unschlagbar und man bekommt tolle Geräte zu super Preisen. TOP”
“Sehr gute, kompetente Beratung. Es wurde alles genau erklärt. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen. Habe schon mehrere Elektrogeräte bei HÖCO gekauft und bin immer wieder sehr zufrieden! Jeder Zeit wieder!
“Habe schon mehrmals bei HÖCO gekauft und bin immer wieder zufrieden. Sehr gute, kompetente Beratung und schnelle Lieferung. Die Ware ist in einem einwandfreien Zustand. Ich kann die Firma HÖCO mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Auch das Preisleistungsverhältnis ist ok.”
“Elektrofachgeschäft mit gutem Angebot verschiedener Hersteller”
“Schon seit Jahren kaufe ich bei Höco, die Beratung stimmt und auch der Sevice und der Preis. Bevor ich bei jemand ändern kaufe, führt neu Weg zu Höco.”
“Höco wurde mir von Bekannten empfohlen. Nach eingehender Beratung hatte ich mir eine Miele Kühl-Gefrier-Kombi geleistet. Mein Wunsch-Liefertermin war kein Problem, Herr Friedrich und Herr Wagner kamen superpünktlich und haben das sperrige Teil gut aufgestellt. Dann gab´s noch ein paar Tipps (1 Tag nicht anschließen, Türen zum Entlüften offen lassen). Bin zufrieden - jetzt muss nur noch der Miele seinen Job machen.”
“Regionaler Einzelhandel ist auch konkurrenzfähig”
“Unsere letzten Elektrogeräte kauften wir alle bei Höcco und unterstützen somit gerne den Einzelhandel vor Ort. Die Ware ist nicht überteuert und die Preise können gut mit den großen Mitbewerbern im Handel und Internet mithalten.
Die Beratung ist gut und auch die Auslieferung durch die zwei Herren war pünktlich und ohne Beanstandungen.
Re. Nr. : 24299”
“Spülmaschine und Waschmaschine 24602 am 12. 01. 2019 gekauft”
“Am 12. 01. 2019 waren wir zum wiederholten mal bei Höco in Wiesbaden.
Sowohl unsere Wasch-, als auch Spülmaschine waren in die Jahre gekommen. Mit Herrn Cramer hatten wir einen kompetenten, freundlichen Mitarbeiter. Kurze Wartezeiten wurden uns mit Kaffee und Gebäck versüßt. Wir legen Wert auf Qualität und solide Verarbeitung. Herr Cramer riet uns bei beiden Maschinen zur Firma Miele. Beide Maschinen wurden uns mit je einer 5-jährigen Garantie , zu guten Preisen und ohne Mehrkosten verkauft. Ohne Mehrkosten wurden unsere alten Geräte durch ebenso freundliche Mitarbeiter bei der Lieferung mitgenommen. Toll fanden wir, dass auch das Verpackungsmaterial mitgenommen wurde. Gerne werden wir wieder zu Höco gehen.”
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