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Die Geräte sind zu empfehlen, das Kursangebot ist eine Katastrophe. Unerfahrene Trainer, ist ein Kursleiter krank fällt ein Kurs entweder aus oder wird nicht durch einen adäquaten Kurs ersetzt. Weiterhin sind die Leute am Tresen nie über die Kurse informiert. Ich stand oft im vollen Kursraum und der Kurs fiel aus. Die Organisatorin der Kurse reagiert auf Kritik außerdem äußerst schnippisch und lästert offen sowohl über die Kollegen als auch über die Kunden. Eine unglaubliche Frechheit. Weiterhin ist das Kündigen nicht leicht. Drei Kündigungen verschickt und eine im Studio abgegeben und doch wird weiterhin abgebucht!
Was die Qualität der Kurse angeht, bin ich sehr zufrieden in Sachsenhausen. Das System wie die Kursteilnehmer zu Kursen, die auf 12 Personen beschränkt sind, zugeteilt wird, erschließt sich mir jedoch nicht. So wurde mir 2x mitgeteilt wann ich mich dazu anzumelden habe (1/2h bzw. 1/4h vor Kursbeginn) und bin nach insgesamt einer Stunde Warten doch nicht in den Kurs gekommen, da ich den "richtigen Momemt", der nicht zu den genannten Zeiten war, verpasst hatte. Der Mitarbeiter wusste ganz genau, dass ich am Kurs teilnehmen wollte. Soetwas ärgert mich sehr und ich wünsche mir in Zukunft eine bessere Kommunikation bzw. eine einfachere Kursanmeldeprozedur!
Allen die sich überlegen dieses Studio zu besuchen möchte ich dringend abraten.
Zwar wird geworben mit kurzen Kündigungsfristen und Laufzeiten, doch Einschreiben mit Rückschein versauern in einer Postbox.
Ich habe zwei Kündigungen verschickt, ein Einschreiben mit Rückschein. Durch die Tracking Nummer weiß ich das diese Kündigung seit zwei Monaten bei der Post auf Abholung wartet. Eine Monatliche Kündigung ist nicht möglich.
Dafür droht das Studio sofort mit Inkassounternehmen.
Wer kündigen will muss sich dies persönlich im Studio bestätigen lassen. Eine riesen Frechheit.
Nach einiger Recherche bin ich auf dieses Fitnessstudio, in meinem Fall Bad Homburg, aufmerksam geworden.
Anfangs war auch alles soweit so gut. Nettes Personal das einen das Studio zeigt und dann natürlich entsprechend in die Vertragsgespräche geht. Alles kein Thema.
Keine Wilkommensgeschenke oder ähnliches. Braucht das Studio ja nicht, hat genug Kunden.
Ich war bereits in vielen Fitnessstudios angemeldet, aber was einem hier widerfährt ist nicht in Worte zu fassen. Fangen wir doch mal an mit diesen Männern, die meinen es würde niemanden auffallen wenn man Stundenlang auf den Hintern einer Frau starrt. Noch nie habe ich soviele Gaffer auf einem Haufen gesehen. Als hätten Sie noch nie eine Frau gesehen.
Leider zwischen 17 - 21 Uhr kein Training möglich, da zu überfüllt.
Trainings- sowie Umkleidebereiche stets dreckig, es wird nur sichtbares weggewischt. Ungenügende Hygiene.
Kommen wir zum letzten Punkt. Ich war 2 Monate im Urlaub, komme zurück und stelle fest das eine größere Abbuchung stattgefunden hat. Leider wurden die Beiträge in dieser Zeit nicht beglichen, weshalb ich sofort am nächsten Tag meine Briefe geprüft habe. Lange Rede kurzer Sinn - 192,65 EXAKT + Kündigung. Die Mitgliedsbeiträge wurden an verschiedene Inkasso weitergegeben, obwohl ich einen monatlich kündbaren Vertrag besaß.
Fazit: keine Weiterempfehlung. Da zahle ich lieber etwas mehr und erhalte dafür einen anständigen Vertrag und angemessene Verhältnisse.
Nie wieder!
Ich will buchen ich kann es nicht.
Bin seit oktober angemeldet.
Fitness studios macjen wieder auf und ich kann wieder nicht trainieren. ABSOLUTER MIST. KEINER ZU ERREICHEN NIEMALS WIEDER HIER BEI 7/11. AUF EMAILS WIRD NACH 3 Wochen geantwortet. SCHLECHTER kundenservice SCHLECHTE kundenhotline.
Während meine freunde ins fitness studio gehen hänge ich an der Zentrale die mit 2 Mitarbeitern besetzt ist und werde nach 3 min in der warteschleife rausgeworfen.
Angeblich habe ich kein guthaben zur bichung?! Was soll der mist??? Was für ein guthaben, ich weiss nicht was die falsch gemacht haben aber zu erreichen ist da auch niemand
Nicht zu empfehlen! Die Buchhaltung ist das allerletzte, haben den letzten Beitrag anscheinend versucht, von einem komplett anderen Konto abzubuchen ( alle Beiträge vom richtigen und dann auf einmal eine völlig andere Kontonummer, die ich nie besessen habe) und dann ohne ein Wort oder das ich diese Aktion überhaupt mitbekommen habe, schicken sie mir über ein Jahr später ein unseriöses Inkassounternehmen an den Hals mit über 100 € Aufschlag! Sorry, sowas habe ich noch nie erlebt!
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