Autohaus Scherer GmbH & Co. KG
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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2,46/5 Sterne
26 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 8
4 Sterne: 1
3 Sterne: 0
2 Sterne: 3
1 Sterne: 14
Bernhard R., Keidelheim 55471
vom
15.03.2024
1 Stern
Böses Erwachen nach Reparatur während Gebrauchtwagengarantie
Bei unserem ID 3 war das Tagfahrlicht auf einer Seite defekt. Scherer hat das Fahrzeug angenommen. Wir bekamen im Vorfeld keine Auskunft, ob der Schaden in der Garantie liegt. Nach der Reparatur wurde uns mitgeteilt, das die Reparatur 1926 € kostet und komplett von uns getragen werden muss. Zum einen ist dies eine miserable Kommunikation, zum anderen ist dieser Preis für eine neue Frontleuchte absolut inakzeptabel. Finger weg von Scherer und Finger weg von VW. Da braucht man sich nicht zu wundern, dass die deutschen Elektroautos nicht gekauft werden. Völlige Abzocke von beiden Seiten.
Winfried N., Sabershausen
vom
28.11.2023
5 Sterne
Herr Rafael Remmet L...
Herr Rafael Remmet Lopez hat mir heute super
geholfen, freundlich und schnell
Wolfgang D., Mainz
vom
24.11.2023
1 Stern
Sehr lange Wartezeit...
Sehr lange Wartezeiten am Telefon, 6 Wochen Wartezeit auf Inspektionstermin und unflexibele Handhabung bei Kilometerüberschreitung des Wartungsvertrages
Yücel T.
vom
24.10.2023
5 Sterne
Habe lange nach vers...
Habe lange nach verschiedenen Autos gesucht und nicht gefunden bis ich nach Neustadt zum autohaus scherer kam .
Habe auf dem ersten Blick das Auto für mein Herz gefunden Herr Simon Kronhardt hat mich sehr gut beraten über das Auto und sehr freundlich für jeden zu empfehlen danke Herr Kronradt.
Roland D., Saarlouis 66740
vom
06.07.2023
5 Sterne
Ich bin sehr zufrieden
Ich habe bislang bei Autohaus Scherer in Saarbrücken zwei Fahrzeuge erstanden.
Ich war mit dem eloquenten, immer überaus freundlichen Verkäufer, Herr Michael Max, sowie auch dem Autohaus Scherer sehr zufrieden. Wir hatten mit den Fahrzeugen nie ein Problem.
Die Beratung beim Kauf sachkundig und vertrauenswürdig, hilfsbereit zu jeder Zeit, so dass jeweils das Erstehen der Fahrzeuge unproblematisch wurde.
Gleichermaßen verlief die Betreuung des Herrn Max während der gesamten Laufzeit zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Fünf Sterne sind absolut gerechtfertigt!
Cengiz E.
vom
01.07.2023
5 Sterne
Gute Beratungs und V...
Gute Beratungs und Verkaufsgespräch, sehr freundlich und nette Verkausberater
( Herr Schuldheiß ) würde jeden empfehlen komme gerne wieder..
Debbis S., Kappel 55483
vom
26.11.2022
1 Stern
Falsche Beratung ACHTUNG
Wollte mir vor drei Jahren ein Golf Finanzieren, bin nach Kastellaun und wurde zu einen Leasing mit Vorkaufsrecht der Restsumme überredet. Alles klang sehr gut, also alles abgeschlossen, vorher nicht schlau gemacht und jetzt kann ich ihn zwar abkaufen aber für fast 7000 Euro mehr.
S. A.
vom
18.02.2021
1 Stern
Gebrauchtwagen wurde...
Gebrauchtwagen wurde Augenscheinlich überprüft und die kompletten Bremsbeläge und Klötze soweit runter, dass diese direkt nach Kauf erneut werden mussten.
Nach schriftlicher Anfrage für Reperaturübernahme über 4 Wochen keine Rückmeldung.
Absolut nicht empfehlenswert!!!
Aleandra F., Bärwnbach 55483
vom
08.05.2020
5 Sterne
Tolle Beratung, toller Service und sehr Menschlich
Ich habe heute mein 2tes Auto über die Autohaus Scherer Gruppe geholt.
Mal wieder, wie auch beim ersten mal, wurde ich sehr zuvorkommend und gut behandelt, der Verkäufer Hr. Alimci war während der kompletten Orientierung und Findungsphase (Fahrzeugtyp/Kosten/ect.) immer sehr , sehr freundlich, geduldig, transparent und hilfsbereit.
Ich war sehr kritisch und habe viele Fragen im Gepäck gehabt, diese wurde mit Geduld und von allen Seiten gut beleuchtet und fair beantwortet.
Zuhause in Eigenrecherche und im direktem Vergleich mit anderen Händlern/Verkäufern von anderen Herstellern, konnte ich (für mich) Festellen, dass die oben beschriebene Transparenz echt und ehrlich war.
Schon als ich spontan ein Gesprächs/Beratungstermin angefragt habe, hat der Verkaufsleiter Hr. Brosowsky sich für mich Zeit genommen und meine individuellen Fragen und Wünsche erfasst.
So damit an meinen Beratungstermin schon passende Möglichkeiten besprochen werden können.
Dabei war er ebenfalls sehr freundlich, mit einem gutem Gespür für meine Fahrzeugwünsche.
Zu Verschenken hat natürlich niemand etwas, natürlich auch Kein Autohaus.
Aber schlechte oder ungünstige Geschichten, verbreiten sich immer schneller als gute Erfahrungen.
Auch mein erstes Fahrzeug habe ich bei VW Scherer bei dem Hr. Basada geholt, schon damals wurde ich sehr, sehr gut und umfangreich über verschiedene Möglichkeiten des Kaufes sowie die Vielzahl von verschiedenen Modelen beraten.
Hr. Basada war dabei IMMER SEHR freundlich, transparent und engagiert.
Ich habe in der Zeit nach meinem Autokauf nie bereut mich für mein Fahrzeug entschieden zu haben, mein Polo bringt mich überall hin und ich hatte nie Probleme mit ihm.
Wartung und Service immer freundlich und schnell, ich bin wie man merkt hoch zufrieden.
Danke für die tolle Beratung
Danke nochmal für die gute Zeit und dafür das ich einfach nicht mit einem Gefühl von "Ich wurde übers Ohr gehauen" aus den Verkäufen gehen kann. Ich empfehle jeden der sich für ein neues oder jungen Gebrauchten entscheidet, dort einmal vorbei zu schauen.
Alfred F., Kiel 24148
vom
01.11.2019
1 Stern
Traurig das soo auto...
Traurig das soo auto verkeufer bei eure Autohaus gibt nach tel. absprache fahren wir 800km und hat uns vorher nicht über denn Mangel nicht gesagt und fuhren wir heim zurück nochmals 800 km .
Michael N., 68804
vom
20.10.2019
1 Stern
Lockangebote
Waren letzte Woche bei Scherer in Saarbrücken, da auf der Webseite ein Auto zu einem günstigen Preis angeboten wurde. Also Freitags Abend ne Mail geschrieben und Fahrzeug angefragt... anschliessend standardmässig Antwort erhalten "wir freuen uns..... Probefahrt möglich" . Also Samstag morgens ins Auto und 120km nach Saarbrücken gedüst. Bei Ankunft nach dem Fahrzeug gefragt und die Info erhalten "wurde gestern Abend verkauft". Damit war das Wochenende erstmal gelaufen. Jetzt nach mehr als 10 Tagen nochmals auf die Website geschaut, Fahrzeug steht immer noch im Angebot!?!
Ist das die aktuelle Anlockmasche um Kunden einzufangen, ich hoffe nicht.
Matthias B., 68305
vom
01.10.2019
2 Sterne
Qualitätsprüfung gebrauchte Automobile
Nach dem Erwerb meines Gebrauchten diesen Jahres wurde durch einen neutralen Kfz-Sachverständigen eine nicht sach- und fachgerechte Reparatur festgestellt.
Feststellung: -Radhausschale vorne rechts lose
-Spalt Maß Stoßfänger/Kotflügel
vorne rechts zu klein
Zur Folge: -Lack scheuert auf und blättert ab
Nach Rücksprache mir dem Verkäufer vertritt dieser im Namen der Scherer-Gruppe die Auffassung das die nicht sach- und fachgerechte Reparatur mir einem normalen Gebrauchtwagenzustand gleicht zusetzen ist.
(kein Neuwagenzustand)
Aus Kulanz wird sich jetzt der Verkäufer dazu bereit erklären mir zwei Optionen anzubieten:
-Lackstift postalisch zusenden oder
-Spot Lack in Auftrag geben
Des weiteren in dieser Sache, schlechte Kommunikation/Weiterleitung oder Erreichbarkeit seit Mai diesen Jahres.
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