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Meine Mutter hat ein Auto bei diesem Händler gekauft. Im Vertrag stand eine Nachlackierung, und auf unsere Nachfrage hin wurde uns versichert, dass es sich nur um eine kleine kosmetische Nachlackierung handelte. Leider stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Ein Gutachter, der nach einem Hagelschaden das Auto begutachtete, bestätigte uns, dass das Auto einen Unfall hatte und nicht nur eine kleine Nachlackierung.
Als wir den Händler darauf ansprachen, bestritten sie vehement das sie gemeint hätten das es eine kosmetische nachlakierung war. Wir fühlen uns getäuscht und sind sehr enttäuscht über die mangelnde Ehrlichkeit und den schlechten Kundenservice. Ich kann diesen Händler leider nicht weiterempfehlen.
Ich hoffe, diese Bewertung trifft den richtigen Ton und hilft anderen potenziellen Kunden, eine informierte Entscheidung zu treffen.
Wir haben dort einen Opel Corsa gekauft. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Auswahl an schönen Autos ist groß. Von der Beratung bis zum abholen des Autos ist alles schnell und reibungslos verlaufen. wir können das Autohaus Dörrschuck gerne weiterempfehlen.
Wir waren auf der Suche nach einem Auto über mobile. de und haben beim Autohaus Dörrschuck in Mainz eines gefunden. Ich muss sagen absolut nette Menschen dort. Herr Selbisu ein sehr netter, versierter Verkäufer und sehr zuverlässig. Alles hat super geklappt. Auto wurde so ausgeliefert wie besprochen. Die Zusendung der Zulassungspapiere war pünktlich und zuverlässig. Auch die Werkstatt des Autohauses Herr Oehl hat bei den zugesagten Servicearbeiten wie Oelwechsel, Überprüfung des Fahrzeugs und TÜV hervorragende Arbeit geleistet.
Ein herzliches Dankeschön dafür.
Bernd Göbel
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