Auto Müller GmbH

Auto Müller GmbH

Rheinallee 183
55120 Mainz

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Fax: 06131 - 9626263


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am 28.01.2020 bewertet von Bernd S., Mainz

So verliert man noch die letzten Kunden!

Da ich in Mainz wohne, wollte ich vor ca. 7 Jahren das Autohaus Müller in der Mainzer Rheinallee zu "meinem" Opelhändler bei Reparatur-, Inspektions- und Wartungsfragen für mein Fahrzeug machen. Damals erlebte ich dort einen älteren Mitarbeiter, der mein Anliegen sehr Kunden unfreundlich und "von oben herab" abtat. Als potentieller Kunde... Weiterlesen

Über uns

Herzlich willkommen heißt Sie Auto Müller, der Autohändler mit 100 Jahren Tradition in Mainz.

In unseren Ausstellungsräumen präsentieren wir Ihnen die erstklassigen Modelle von Opel und Fiat – Autos, auf die Sie sich verlassen können. Für jeden Anspruch finden wir ganz sicher den richtigen Wagen, unsere Berater helfen Ihnen gerne bei der Auswahl, sowohl bei Neu- als auch bei Gebrauchtwagen.

Gerne möchten wir Sie zu einer Probefahrt einladen und bieten Ihnen ein Garantiepaket, das für Ihre Mobilität sorgt. Dazu gehören auch Serviceleistungen von der Fahrzeugpflege bis zu Bremsentests, Instandsetzungsarbeiten und dem Einbau von Zubehör.

Zu unserem Fahrzeugangebot gehören übrigens auch Nutzfahrzeuge und spezielle Angebote für Gewerbekunden. Gerne möchten wir auch Sie von unserem zuvorkommenden Service überzeugen. Schauen Sie gerne bei uns vorbei oder rufen Sie uns an für weitere Informationen, wir freuen uns darauf!

Ihr Team von Auto Müller in Mainz

Unsere Leistungen

Auto Müller steht für eine große Modellauswahl der Hersteller Opel und Fiat. Wir bieten Ihnen gerne Neuwagen und Gebrauchtwagen sowie Nutzfahrzeuge zusammen mit hervorragendem Service an. Lassen Sie sich von uns beraten und machen Sie eine Probefahrt!

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Gesamtbewertung (16 Bewertungen)

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vom

1 Stern

So verliert man noch die letzten Kunden!

Da ich in Mainz wohne, wollte ich vor ca. 7 Jahren das Autohaus Müller in der Mainzer Rheinallee zu "meinem" Opelhändler bei Reparatur-, Inspektions- und Wartungsfragen für mein Fahrzeug machen.
Damals erlebte ich dort einen älteren Mitarbeiter, der mein Anliegen sehr Kunden unfreundlich und "von oben herab" abtat. Als potentieller Kunde erschrickt man bei solchem Geschäftsgebaren und geht mit dem Gefühl aus dem Laden, dass es "denen" vorrangig um ihre eigene Gewinnmaximierung ging.
So weit, so schlecht!
Nach ca. 7 Jahren hoffte ich bei einem erneuten Anliegen auf freundlichere Mitarbeiter des Autohauses Müller in der Mainzer Rheinallee. Mein "Anliegen" war der Austausch einer offensichtlich defekten Glühlampe im Heckbereich des Fahrzeugs. Diese Glühlampe habe ich vorab ausgebaut und die Dame am Empfang gebeten, die Funktion der Glühbirne kurz zu testen, um sicherzustellen, dass die Fehlfunktion auch von dieser Glühbirne herrührt und nicht etwas Anderes Grund der Funktionsstörung ist. Die Dame gab mir darauf zu bedenken, dass die Funktion der Glühbirne nicht getestet werden könne. Sie begann aber unverzüglich damit, einen Werkstattauftrag auszufüllen. Auf meinen Hinweis, dass ich nur eine entsprechende Glühbirne mit Flachfassung benötigte, die ich auch selbst austauschen kann, nachdem ich weiß, dass die Glühbirne die Ausfallursache ist, meinte Sie, ich könne mich ja direkt an das im Nebenraum befindliche Teilelager wenden, was ich dann auch tat.
Nachdem ich dort bat, doch mal auf die mitgebrachte, defekte Glühbirne zu schauen, entgegnete mir der Lagerist dort in einer hochnäsigen und unfreundlichen Art und Weise, dass er nur für die Teileausgabe zuständig sei.
Fazit: So möchte man als Kunde keinesfalls behandelt werden! Es kann ja sein, dass manche Dinge nicht gemacht werden können. Wenn sich das Autohaus Müller so ein Verhalten seiner Mitarbeiter in Zeiten des automobilen Umbruchs und des Klimawandels leisten kann - bitte sehr!
Sicher ist, dass ich diesen Laden nicht mehr betreten werde!
PS: Eine halbe Stunde später wurde mein Glühbirnen-Problem von freundlichen Mitarbeitern einer Opel-Vertragswerkstatt ganz nahe von Mainz zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Dort erkannte man auch sofort, dass die Glühbirne (die Innenseite des Glases hatte einen dunklen Belag, der vom Abbrand herrührte) die Ursache des Defektes war.

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vom

5 Sterne

Freundlich trotz Str...

Freundlich trotz Stress, kompetente Beratung. Top Erlebniss für mich als Kunden!

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vom

5 Sterne

Auto Müller Mainz

Kann ich nur empfehlen. Bin seit über 10 Jahre Kunde dort. Habe gerade wieder ein neues Auto gekauft den Opel Grandland. Von Anfang bis zum Ende der Übergabe vom Auto, alles einwandfrei Perfekt. Sehr freundliche Verkaufsberater wie alle in diesem Autohaus. Ich kann nur Danke sagen für einen super Service von A bis Z
MfG. Jörg Geiberger Nackenheim

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vom

5 Sterne

, Mein‘ Autohaus

Nun habe ich das 4. Auto aus dem Autohaus Müller: Fiat 500X - es fährt sich super! Der Weg von der Autowahl bis zur Übergabe verlief problemlos, zuverlässig und professionell. Ein besonderes Kompliment an Herrn Hill und die aufmerksamen Damen des Services.

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vom

5 Sterne

Toller Service

Im Autohaus wurde man sehr gut und freundlich bedient, sowie behandelt. Die Erklärungen waren gut und verständlich. Toller Service, sowie sehr nette Mitarbeiter.
Autohaus Müller kann man nur weiterempfehlen.

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vom

5 Sterne

Immer wieder gerne!

Hilfsbereitschaft, auch bei "Sonderwünschen"; pünktliche Abfertigung; versprochene Leistungen werden eingehalten.

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vom

5 Sterne

Total angenehm

Unser allererster Kontakt mit der Firma Müller. Total angenehm überrascht.

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vom

5 Sterne

Immer wieder gerne! Opel Corsa und Opel Signum

Unsere Erfahrungen beruhen auf dem Neukauf eines Opel Corsa in 2009 und eine gebrauchten Signum in 2011 bei Opel Müller und sind sehr gut.

Angefangen von der kompetenten Beratung über die Abwicklung bis zur Übergabe der Fahrzeuge passte alles.

Ebenso strukturiert geht es im Service zu. Zum vereinbarten Termin übernimmt der Meister das Fahrzeug. Die Arbeiten werden durchgeführt und das Fahrzeug steht zum vereinbarten Abholtermin wieder zur Verfügung. So wünscht man sich das.

Wir können nur sagen: Weiter so!

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vom

5 Sterne

Service Autogas Umbau

In einer "Kooperation" im Umbau für Autogasfahrzeuge haben wir mit den Kollegen von Opel Müller sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit klappt einwandfrei. Alle Mitarbeiter im Servicebereich sind kompetent und höflich.
Ein Autohaus in Mainz welches man gerne empfehlen kann:-)

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vom

5 Sterne

Autokauf Meriva

Habe vor 2 Wochen meinen neuen Meriva erhalten. Von der anfänglichen Beratung, über die termingerechte Auslieferung/Übergabe, lief alles einwandfrei. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und ich wurde direkt am Eingang beim Betreten der Räumlichkeiten von einer netten Dame in Empfang genommen (habe ich so bisher noch nicht erlebt! ). Würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen.

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vom

4 Sterne

Kauf Astra Caravan

Auf der Suche nach einem neuen Auto, bin ich bei Auto Müller schnell fündig geworden. Ich wurde kompetent beraten, es wurde nach dem Nutzen des Fahrzeugs gefragt und dann genau das richtige Angebot gemacht.
In anderen Häusern ging man gar nicht auf mich ein. Auch hatte ich das Gefühl man nahm ich als Kunde nicht richtig ernst.
Freue mich auf das neue Auto und die hoffentlich weiterhin so gute Betreuung in der Zukunft, vielen Dank schon mal.

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vom

5 Sterne

Freundlichkeit und Qualität

Seit Jahren komme ich ins Hause Auto-Müller. Angefangen vom Geschäftsführer, über die sehr qualifizierten Verkäufer, bis hin zum Lagerverkauf, bin ich immer mit ausgezeichneter Freundlichkeit behandelt worden. Da zusätzlich noch die Qualität stimmt, bin ich mit der Leistung des Autohauses Auto-Müller mehr als zufrieden! Ich kann dieses Autohaus jedem nur sehr empfehlen.

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