Autohaus Scherer GmbH & Co. KG
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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2,46/5 Sterne
26 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 8
4 Sterne: 1
3 Sterne: 0
2 Sterne: 3
1 Sterne: 14
Winfried N., Sabershausen
vom
28.11.2023
5 Sterne
Herr Rafael Remmet L...
Herr Rafael Remmet Lopez hat mir heute super
geholfen, freundlich und schnell
Yücel T.
vom
24.10.2023
5 Sterne
Habe lange nach vers...
Habe lange nach verschiedenen Autos gesucht und nicht gefunden bis ich nach Neustadt zum autohaus scherer kam .
Habe auf dem ersten Blick das Auto für mein Herz gefunden Herr Simon Kronhardt hat mich sehr gut beraten über das Auto und sehr freundlich für jeden zu empfehlen danke Herr Kronradt.
Roland D., Saarlouis 66740
vom
06.07.2023
5 Sterne
Ich bin sehr zufrieden
Ich habe bislang bei Autohaus Scherer in Saarbrücken zwei Fahrzeuge erstanden.
Ich war mit dem eloquenten, immer überaus freundlichen Verkäufer, Herr Michael Max, sowie auch dem Autohaus Scherer sehr zufrieden. Wir hatten mit den Fahrzeugen nie ein Problem.
Die Beratung beim Kauf sachkundig und vertrauenswürdig, hilfsbereit zu jeder Zeit, so dass jeweils das Erstehen der Fahrzeuge unproblematisch wurde.
Gleichermaßen verlief die Betreuung des Herrn Max während der gesamten Laufzeit zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Fünf Sterne sind absolut gerechtfertigt!
Cengiz E.
vom
01.07.2023
5 Sterne
Gute Beratungs und V...
Gute Beratungs und Verkaufsgespräch, sehr freundlich und nette Verkausberater
( Herr Schuldheiß ) würde jeden empfehlen komme gerne wieder..
Aleandra F., Bärwnbach 55483
vom
08.05.2020
5 Sterne
Tolle Beratung, toller Service und sehr Menschlich
Ich habe heute mein 2tes Auto über die Autohaus Scherer Gruppe geholt.
Mal wieder, wie auch beim ersten mal, wurde ich sehr zuvorkommend und gut behandelt, der Verkäufer Hr. Alimci war während der kompletten Orientierung und Findungsphase (Fahrzeugtyp/Kosten/ect.) immer sehr , sehr freundlich, geduldig, transparent und hilfsbereit.
Ich war sehr kritisch und habe viele Fragen im Gepäck gehabt, diese wurde mit Geduld und von allen Seiten gut beleuchtet und fair beantwortet.
Zuhause in Eigenrecherche und im direktem Vergleich mit anderen Händlern/Verkäufern von anderen Herstellern, konnte ich (für mich) Festellen, dass die oben beschriebene Transparenz echt und ehrlich war.
Schon als ich spontan ein Gesprächs/Beratungstermin angefragt habe, hat der Verkaufsleiter Hr. Brosowsky sich für mich Zeit genommen und meine individuellen Fragen und Wünsche erfasst.
So damit an meinen Beratungstermin schon passende Möglichkeiten besprochen werden können.
Dabei war er ebenfalls sehr freundlich, mit einem gutem Gespür für meine Fahrzeugwünsche.
Zu Verschenken hat natürlich niemand etwas, natürlich auch Kein Autohaus.
Aber schlechte oder ungünstige Geschichten, verbreiten sich immer schneller als gute Erfahrungen.
Auch mein erstes Fahrzeug habe ich bei VW Scherer bei dem Hr. Basada geholt, schon damals wurde ich sehr, sehr gut und umfangreich über verschiedene Möglichkeiten des Kaufes sowie die Vielzahl von verschiedenen Modelen beraten.
Hr. Basada war dabei IMMER SEHR freundlich, transparent und engagiert.
Ich habe in der Zeit nach meinem Autokauf nie bereut mich für mein Fahrzeug entschieden zu haben, mein Polo bringt mich überall hin und ich hatte nie Probleme mit ihm.
Wartung und Service immer freundlich und schnell, ich bin wie man merkt hoch zufrieden.
Danke für die tolle Beratung
Danke nochmal für die gute Zeit und dafür das ich einfach nicht mit einem Gefühl von "Ich wurde übers Ohr gehauen" aus den Verkäufen gehen kann. Ich empfehle jeden der sich für ein neues oder jungen Gebrauchten entscheidet, dort einmal vorbei zu schauen.
Björn M.
vom
15.07.2019
5 Sterne
Freundlicher, schneller Service
Sehr freundlicher und schneller Service durch Herrn Schoon. Kurzfristiger Termin ohne Wartezeit.
Steinbauer A.
vom
06.11.2018
5 Sterne
Ankauf + Einweisung
Herzlichen Dank Herr Krämer und Herr Ackermann für die erstklassige Betreuung und den top Service .
Jederzeit gerne wieder :-)
Claudia M.
vom
07.05.2018
5 Sterne
Schnelle Terminvergabe, sehr freundlich und fachlich kompetent.
Die Terminverabe klappte innerhalb kürzester Zeit. Sehr freundlicher, zuvorkommender Serviceberater (Herr N. ). Vom Ablauf her lles völlig problemlos, so sollte das sein. Wir kommen gerne wieder.
Bettina S., Zornheim 55270
vom
18.12.2007
4 Sterne
Gute Werkstatt, guter Service
Der Kauf eines Neuwagens (Import-Fahrzeug in vorhandener Ausstattung) wurde problemlos und kundenfreundlich abgewickelt. Guter Service. Die innerhalb der Garantiezeit angefallenen kleineren Reparaturen (defekter elektr. Fensterheber, verstellte Spur) wurden tadellos - und auf Garantie - ausgeführt. Als nach einigen Monaten die Birne einer Lampe (Abblendlicht) defekt war, wurde sie auf Kulanzbasis ohne Kosten ausgetauscht. "Normale" Reparatur- und Inspektionskosten sind eher überdurchschnittlich. Gute Werkstatt - kundenorientiert.
Matthias B., 68305
vom
01.10.2019
2 Sterne
Qualitätsprüfung gebrauchte Automobile
Nach dem Erwerb meines Gebrauchten diesen Jahres wurde durch einen neutralen Kfz-Sachverständigen eine nicht sach- und fachgerechte Reparatur festgestellt.
Feststellung: -Radhausschale vorne rechts lose
-Spalt Maß Stoßfänger/Kotflügel
vorne rechts zu klein
Zur Folge: -Lack scheuert auf und blättert ab
Nach Rücksprache mir dem Verkäufer vertritt dieser im Namen der Scherer-Gruppe die Auffassung das die nicht sach- und fachgerechte Reparatur mir einem normalen Gebrauchtwagenzustand gleicht zusetzen ist.
(kein Neuwagenzustand)
Aus Kulanz wird sich jetzt der Verkäufer dazu bereit erklären mir zwei Optionen anzubieten:
-Lackstift postalisch zusenden oder
-Spot Lack in Auftrag geben
Des weiteren in dieser Sache, schlechte Kommunikation/Weiterleitung oder Erreichbarkeit seit Mai diesen Jahres.
Susanne G., Mainz 55129
vom
27.10.2017
2 Sterne
Sehr schlechte Kundenbetreuung.
Trotz schriftlicher und mündlicher Vereinbarung kein telefonischer Rückruf nach Fertigstellung einer Reparatur.
Kostenvoranschlag wurde nicht gemacht, da es eine kleine Reparatur 100 bis 200€ sei. Die Rechnung war dann über 300€. Kleinigkeit? ?? ?
Das sollte dann nochmal geklärt werden und seitdem bekamen wir wiedermal keine Rückmeldung per Telefon. Ich glaube, die haben es nicht nötig, ihre Kunden gut zu betreuen.
Wir werden uns wohl eine andere Werkstatt suchen. .. . .
Andre B., Böhl-Iggelheim
vom
14.12.2016
2 Sterne
Arbeit gut, Service schlecht
Annahme von Reparaturauftrag und Inspektion war gut. Die Übernahme des Leihfahrzeugs hat auch gut funktioniert. Allerdings waren die Rückgabe des Leihwagens und Abholung meines KFZ das Kundenunfreundlichste was ich seit langem erlebt habe. Um 17:15 Uhr habe ich von Autohaus Scherer (AVG) erfahren das ich mein KFZ holen könne, ich sagte ich kann das erst morgen machen da ich um 18 Uhr einen Termin habe. Antwort: Ich könne ja das Auto am nächsten morgen bringen da sie das Leihauto morgens wieder vermietet haben. Allerdings öffnet die Werkstatt erst nach meinem Arbeitsbeginn. Endergebnis war das mir in keinster Weise entgegen gekommen wurde, ich meinen Termin absagte und das Auto hin brachte. Kein Wort der Entschuldigung. Ich hätte 0 Sterne gegeben wenn die Arbeitsleistung nicht zufriedenstellend gewesen wäre.
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