4,5 Sterne (32 Bewertungen)

Versicherungsagentur Rathje GbR

Theodorstr. 42-90
22761 Hamburg

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1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“E-Mail Kontakt fürchterlich”

“Habe meine Unfallversicherung per Mail gekündigt und erst 4 Wochen später Antwort bekommen. Die lautete da ich nur meine KD angegeben hatte wollten die meine Versicherungs Nr. da sie so nicht zuordnen könnten. Obwohl nur die eine habe hatte ich dann die entsprechende Vers Nr. geschickt.
Wieder fast 2 Wochen sind vergangen bis ich Antwort erhielt.
Was mich so sauer jetzt macht da sich im Vertrag was geändert hat und diese Vers. Nr nicht meh gültig ist, haben die meine Kündigung nicht akzeptiert und ich angenommen.
Da ist eine bodenlose Frechheit sowas habe ich noch nicht erlebt.
Das habe ich denen auch so mitgeteilt das ich mir vorkomme.
Die haben Zeit raus geschinded damit die Kündigung nicht mehr wirksam ist.
Mal abwarten was für eine Antwort ich jetzt erhalte.
Auf jeden Fall werde ich keine Versicherung mehr bei denen abschließen oder geschweige eine Empfehlung geben.”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Unterirdische”

“Hatte vor einigen Jahren eine Unfallversicherung für meine Frau dort abgeschlossen Telefonisch mir wurde das blaue vom Himmel erzählt was da doch alles Versichert ist. Nun ja habe dann Jahre brav meine Beiträge bezahlt. Dann passierte meiner Frau ein Unfall brach sich den Halswirbel und musste 3 mal operiert werden und lag lange im Krankenhaus. Ich nun gut haben ja die Unfallversicherung, dann ist sie ja endlich mal zu was nütze ich also Rathje deswegen angeschrieben mit Befunde und allem , und was kommt von denen zurück nö das ist da nicht mit drin alter das kann's doch nicht sein das ist eine Unfallversicherung ich bin echt vom Glauben abgefallen .Ich also die Versicherung gekündigt und was passiert kommt keine Rückmeldungen von denen erst nach dem 3 mal mal ebenda schön die Zeit geschindet damit ich noch ein volles Jahr drin bleiben muss .Und jetzt nach 3 Jahren steht hier einer von denen vor meiner Tür und will noch Geld ein Treiben habe 3Jahre nix von denen gehört und jetzt auf einmal wollen die noch Geld geht's noch. Also ich kann nur abraten von denen das ist die reinste Abzocke”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Also so was von unhö...”

“Also so was von unhöfflich am Telefon der Service, habe eine Kündigung gesxhrieben, die am 08.04.2024 bei Rathje zugestellt wurde und bis heute von der Versicherung "Keine Anteort"erhalten.
Was für ein haufen ist das? Geht garnicht, ich werde auch meine anderen Versicherungen bei Rathje kündigen, denn mit solchen Unternehmen möchte ich nichts zutun haben.”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Unglaublich, auf wel...”

“Unglaublich, auf welche Art und Weise diese Versicherung versucht, neue Mitglieder zu gewinnen. Ich wurde monatelang zu unmöglichen Tages- und Nachtzeiten ( 7- 3 Uhr Nachts) auf meinem Privat Telefon angerufen und ich frage mich immer noch, woher sie meine Nummer haben, denn die haben nur sehr wenige.
Als dieser hartnäckiger Mitarbeiter dann endlich Erfolg hatte, gab er sich nicht als eine normale Versicherung aus, sondern eine Organisation, die besonders günstige Tarife anbietet, die vom Staat gefördert werden!

Da diese Leute gut geschult sind, hat er es tatsächlich geschafft, mir einen Vertrag für 20€ unterzujubeln aber nur unter der Voraussetzung, das ich zuerst den Vertrag zugeschickt bekomme und 2 Wochen Zeit habe um zu kündigen, was auch normal ist aber es kam nichts an aber die 20€ wurden mir ziemlich schnell abgebucht.

Als ich anrief sagte man mir, dass ihnen angeblich ein Fehler unterlaufen ist und man mir deswegen keinen Vertrag zuschicken konnte, was natürlich totaler Quatsch ist, denn das ist ihre Methode, um an Geld zu kommen, denn der Vertrag kam 2 Tage nach der Abbuchung!

Ich habe natürlich sofort gekündigt, denn mit solchen Machenschaften möchte ich nichts zu tun haben und hinter meinem Geld musste ich auch noch hinterher rennen, da sie mir das auch erst 1,5 Monate später auszahlen wollten.

Ganz klar, KEINE Empfehlung!”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“bin begeistert”

“Ich habe eine Hausrats und Unfallversicherung über Rathje laufen und bin bis heute mit meiner Entscheidung sehr zufrieden. Meine Eltern waren auch lange Kunde bei Rathje und daher bin ich gleich bei dieser Firma geblieben, als es dann Zeit für mich wurde, komplett unabhängig zuwerden. Ich bin nun auch schon einige hier versichert und binvon der guten Beratung und dem freundlichen Kundenservice begeistert.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Super Kundenservice”

“Die Beratungungen, die ich bisher in Anspruch genommen hatte, gefielen mir immer ausgesprochen gut und ich hatte zudem auch das Gefühl in kurzer Zeit sehr gut informiert zu werden. Mein persönlicher Ansprechpartner ist freundlich und wirkt sehr kompetent. Die seit 2 Jahren abgeschlossenen Versicherungen haben mir schon in einigen Momenten weiterhelfen können, und daher bin ich auch hiermit mehr als zufrieden.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Urlaubsversicherung abgeschlossen”

“Die Beratung bei Rathje empfand ich persönlich als sehr hilfreich, auch wenn ich anfangs ein wenig warten musste. Ich habe eine Urlaubsversicherung abgeschlossen und bin nach kurzer Recherche in der Branche mit dem Preis-Leistungsverhältniss absolut zufrieden. Mir ist zum Glück noch nichts passiert, aber sicher ist sicher, auch weil man sich auch einfach entspannter fühlt.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Tolle Versicherung”

“Bisher geht es mir bei Rathje sehr gut. Letztes Jahr hatte ich einen Autounfall, wo sich Rathje dann sofort zu Wort gemeldet hat und dann hinter mir stand. Ich konnte meinen Ansprechpartner immer erreichen für etwaige Nachfragen.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Hilfsbereite Mitarbeiter”

“Der bisher geleistete Service hat mich überzeugt. Zu den Terminen erschienen die Mitarbeiter bisher immer top vorbereitet und auch auf Nachfragen meineseits konnten sie immer passend aber auch verständlich antworten. Dabei waren sie sehr freundlich und wirkten auch so, als wollten sie mir helfen.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“gute und verständliche Beratung”

“Nachdem ich bei meinen Eltern ausgezogen war, wurde mir das alles zu viel. Ich wusste nicht wo ich welche Versicherung abschließen sollte. Deshalb schloss ich blauäugig jede erdenklich Versicherung ab die es nur gab. Nachdem mein Keller aber mit Wasser vollgelaufen war und meine Hausratsversicherung partu nicht zahlen wollte. Meldete ich mich bei der Ratje Versicherungsagentur und reichte meine Unterlagen ein. Diese wurden gecheckt und mir wurde gesagt, dass ich erstens zu viel bezahle und zweitens gar nicht so viele Versicherungen brauche. Ich wurde optimal beraten und auch der Wechsel wurde mir ermöglicht. Ich kann dieses Unternehmen nur weiter empfehlen.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Sehr gute Versicherungsagentur”

“Bin sehr zufrieden! Wurde hier umfangreich beraten und habe viele verschiedene Optionen vorgelegt bekommen. Fühle mich hier in sicheren Händen und gut versichert.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Umfassendes Erstgespräch”

“Bei Rathje läuft meine Berufsunfallverisicherung, da ich einfach große Bedenken habe irgendwann krankheitsbedingt nicht mehr arbeiten zu können und dies finanziell dann an meiner Familie hängen bleibt. Im Erstgespräch wurde mir viel erklärt, wie genau ich versichert werde und wie alles ablaufen wird. Es wurde natürlich auch der Fall der Fälle diskutiert, was passieren wird wenn es tatsächlich mal dazu kommt, dass ich arbeitsunfähig werde und wie Rathje dann reagieren würde, sollte ich mich entschieden die Versicherung bei ihnen abzuschließen. Ich fand das Gespräch gut, es blieben keine Fragen offen und es wurde auch nicht davor zurück gescheut, auch unschöne Dinge anzusprechen.”

Geprüft

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