Kleintierklinik Dr. Frank
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Bewertungen
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3,38/5 Sterne
62 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 26
4 Sterne: 10
3 Sterne: 2
2 Sterne: 5
1 Sterne: 19
Jakob K., Freiburg 79112
vom
28.04.2020
5 Sterne
Als wir mit unserer ...
Als wir mit unserer kranken, verwirrten und schmerzerfüllten Katze den langen Weg zur Kleintierklinik auf uns nahmen, waren wir uns noch nicht sicher, ob man überhaupt noch viel für sie tun könnte. Wir stellten uns auf eine teure Diagnosephase vor, in der wir zu einer unerwünschten Operation gedrängt würden. Schließlich ist es allgemein bekannt, dass Tierärzte hieran gut verdienen und durch den Finanzierungszwang häufiger mal entgegen des Tierwohls zu einer solchen Maßnahme greifen oder diese Maßnahme zumindestens bewerben.
Doch als wir ankamen und unsere Katze untersuchen ließen, wurden wir regelrecht überrascht. Die Ärztin, die nach der ersten Voruntersuchung heraus kam, erklärte nach einer kurzen Situationseinschätzung unsererseits, welche Diagnosen möglich wären und was sie konkret unternehmen müsste, um diesbezüglich Sicherheit zu erlangen. Sie nannte die nötigen Schritte, nannte uns grob die Kostenpunkte und schloss eine teure Operation sogar von vorneherein aus.
Die möglichen Optionen ließ sie uns offen und merkte auch von sich aus an, welche Methoden teurer und schwerer zu realisieren seien.
Sie selbst empfahl uns, nachdem wir das Diagnosebild etwas einschränken konnten, die Katze erstmal daheim zu beobachten und auf, von ihr beschriebene, Indikatoren zu achten.
Von den teuersten Maßnahmen riet man uns sogar ab, da sich die Diagnose durch die Entwicklung der Krankheit in den nächsten Tagen Zuhause ebenfalls abschließen ließe.
Nach einigen Tagen der Beobachtung liegt unsere Katze nun wieder schnurrend herrum. Die Diagnose konnten wir dank der gezielten Beratung tatsächlich selbst abschließen, was uns einen zweiten Termin, viel Geld und nochmehr Stress ersparte.
Das Wohl des Tieres und der Kunden schien im Vordergrund zu stehen, was in Anbetracht des Selbstfinanzierungszwangs der Tierkliniken eine sehr willkommen Erfahrung war.
Wir danken für die gute, vorsichtige und angemessene Behandlung, die sowohl für uns -als auch für unsere Katze und unseren Geldbeutel - die beste Option war.
Georg S.
vom
10.05.2020
5 Sterne
Freundlich und professionell
Wir sind seit Jahren mit unseren Kanninchen in der Kleintierklinik und immer zufrieden.
Wir empfehlen das ganze Team gerne weiter.
Nicola D., Bad Krozingen
vom
10.05.2020
5 Sterne
Schnelle Terminverga...
Schnelle Terminvergabe. Kompetente Beratung. Alles wunderbar.
Im Gegensatz zu manch schlechten Bewertungen die ich z. b auf Google Maps lese kann ich nur sagen dass ich für meine Person nie eine Sonderbehandlung erwarte. Solange die Sonderbehandlung meiner Katze gilt bin ich zufrieden denn es geht nicht darum wie oft mir über den Kopf gestreichelt wird sondern wie kompetent mit den Belangen meiner Katzen umgegangen wird. Fakt ist, die Klinik hat einen hohen throughput den das Personal so gut es geht versucht zu bewältigen. Nur weil z b ein Wartezimmer leer ist heißt es nicht dass keine Behandlungen oder OPs am laufen sind und man nunmal etwas Wartezeit auf sich nehmen muss. Dafür ist es eine große Klinik mit modernsten Techniken und Gerätschaften.
E. G., Badenweiler 79410
vom
07.01.2011
5 Sterne
Hervorragend für schwierige Fälle
Unser Corgi (beinahe 14 Jahre alt) wurde am 21. 12. an einer Bandscheibe operiert. Er war am Vormittag innerhalb von 30min. vollständig lahm geworden. Die Operation war ein voller Erfolg. Nach einigen Tagen konnte er sich schon recht gut bewegen und nach zwei Wochen war er schon recht gut auf den Beinen. noch eine Woche später, und die Physiotherapeutin war erstaunt über seine Fortschritte. Wir können die Klinik nur empfehlen. Dr. Frank und sein Team sind kompetent, freundlich und geduldig.
Sandra L., 79837
vom
11.05.2020
5 Sterne
Aufenthalt unseres Hundes
Unser Bernersennenhund musste eine Nacht in der Tierklinik Dr. Frank verbleiben.
Wir wurden über den Aufenthalt, die Versorgung, die anstehenden Untersuchungen und über den Verlauf des Aufenthaltes bestens informiert. Es wurden mehrere telefonische Kontakte zu uns hergestellt, um den aktuellen Gesundheitszustand und das weitere Vorgehen zu besprechen. Auch bei der Übergabe unseres Hundes wurden wir sehr gut beraten. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle an das tolle Team!
F. E., Steinen 79585
vom
15.03.2015
5 Sterne
Wir sind überglücklich
Unser kleiner Mini-Yorksheer hatte im Februar ein Stück von einem getrocknetem Schweineohr verschluckt, das ihm im Hals steckenblieb. Nachdem der Versuch, es wieder auszuwürgen, ohne Erfolg blieb, fuhren wir sofort zur nächstgelegenen Tierklinik, um das Teil entfernen zu lassen. Dort wurde uns gesagt, solche Sachen würden nach kurzer Zeit weich werden und dann von selbst abgehen.
Dies war leider ein Trugschluss. Für Weiteres wurden wir an unseren Tierarzt verwiesen. Der hat noch tagelang versucht mit Medikamenten etwas zu erreichen, aber ohne Erfolg. Dann empfahl er uns die Kleintierklinik Dr. Frank in Freiburg.
Nachdem unser Hund nun eine Woche schwer gelitten hatte, konnte ihm dort das Stück unter schwierigen Bedingungen entfernt werden.
Herr Dr. Frank hat uns immer persönlich informiert und beraten.
Es hat sich herausgestellt, daß er und sein Team nicht nur sehr nett, sondern auch sehr kompetent sind. Unserem Hund haben sie im letzten Moment das Leben gerettet.
Wir sind Herrn Dr. Fank und seiner Klinik sehr dankbar und zusammen mit unserem inzwischen wieder gesunden Liebling überglücklich.
Joelle D., Freiburg 79100
vom
09.06.2020
5 Sterne
Die ärztliche Versor...
Die ärztliche Versorgung meiner älteren erblindeten Katze war sehr gut. Etwas mehr detaillierte Erklärungen wären von Vorteil gewesen, aber Corona-bedingt war die Zeit für die jeweiligen Tierbesitzer wohl knapper. OP (Entfernung beider Augenbulben) und Behandlung sehr gut, auch die postoperative Behandlung. Auch der Empfang war freundlich und hilfsbereit.
Einzige Kritik: die Wartezeiten waren sehr lang, bis 1 1/2 Stunden. Vielleicht ließe sich in der Organisation der Terminvergabe einiges verbessern.
Sabine B., Kirchzarten 79199
vom
20.08.2020
5 Sterne
Sehr freundliches, n...
Sehr freundliches, nettes Team! Man bekommt alles sehr gut erklärt! Ich und denke auch Basti sind sehr zufrieden!
R. Müller, Müllheim 79379
vom
17.11.2010
5 Sterne
Tolle Tierärzte
Mein kleiner Yorkshire wurde von einem Jagdhund gebissen und unsere Tierärztin hat mich nach Freiburg in die Tierklinik Frank geschickt. Wir kam als Notfall sofort dran und der Kleine wurde noch am gleichem Mittag operiert. Er musste fünf Tage in der Klinik bleiben, wird durften ihn aber jeden Mittag besuchen. Ich kann nur sagen, dass die Klinik toll ist und die Leute Tiere wirklich lieben. Alles ist sehr sauber und gepflegt, hatte keine Beanstandungen zu machen. Billig war es nicht unbedingt, habe aber dafür eine sehr gute Qualität und einen gesund Hund zurück bekommen.
Heike H., Triberg
vom
28.04.2020
5 Sterne
Ich war vor kurzem m...
Ich war vor kurzem mit meiner Hündin zur Kastration in der Klinik. Gute Aufklärung, nettes Praxisteam und super OP mit schneller Genesung.
Die etwas höhere Preisgestaltung der Klinik erklärt sich durch ständige Bereitschaft und eine sehr gute medizinische Ausstattung, weshalb ich die vorausgegangenen negativen Bewertungen diesbezüglich nicht verstehen kann.
Andreas M., Freiburg
vom
28.04.2020
5 Sterne
Sehr freundliches un...
Sehr freundliches und kompetentes Personal trotz Coronazeiten.
A. G., Stelzenberg 67705
vom
13.10.2011
5 Sterne
Hervorragende Behandlung und Beratung
Ich kann nur sagen, sehr schade das diese Klinik, mit Dr. Frank nicht bei mir in der Nähe ist. Bin 350km gefahren um meinen Boxer operieren zu lassen und Gott sei Dank bin ich bei Dr. Frank gelandet. Nach 4 falschen Diagnosen von meinen Tierärzten hat er nach Röntgenbilder die richtige Diagnose gestellt und meinen Hund direkt operiert. Ein Handgelenkbruch konnte somit wieder behoben werden. Es wird zwar lange dauern, aber mein Rocky wird wieder laufen können.
Abschließen kann ich nur sagen, wäre der Weg nicht zu weit, würde ich nirgendwo anders mehr hingehen.
Ich bedanke mich bei Allen und schicke herzliche Grüsse an das ganze Team.
A. Grzonka
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