Tierarztpraxis Dr. Bernhard Sörensen
Königsberger Straße 36
12207
Berlin
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20 Bewertungen im Überblick
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2 Sterne: 3
1 Sterne: 8
A. O., Berlin 12347
vom
05.01.2014
5 Sterne
"Mini-Tierklinik" ohne anonyme-Massenabfertigung
Wir lassen unsere Kaninchen dort seit 5 Jahren behandeln und sind sehr zufrieden. Auch eine Kastration verlief ohne Probleme. Habe die Praxis auch schon weiter empfohlen (Hunde -und Katzenbesitzer) und die sind auch sehr zufrieden. Für uns als Berufstätige sind die Öffnungszeiten der Hammer! !! Ich finde die Praxis ist wie eine "Mini-Tierklinik" die machen alles aber ohne diese anonyme-Massenabfertigung. .. Auch eine schwierige Operation bei einem Hund eines Kumpels wurde gut gemacht. Hier nochmal Danke! - Macht weiter so!
Marianne L., Teltow 14513
vom
01.12.2010
5 Sterne
Super Tierarztpraxis, kann ich nur wärmstens empfehlen! !!! !
Gehen seit vielen Jahren mit div. Tieren in diese Praxis. Kann nur Gutes berichten.
Kompetente Ärzte, Spezialisten, nette Helferinnen.
Alleine die Öffnungszeiten sind der Hammer, jeden Tag, auch am Wochenende ist mindestens 1-3 Tierärzte da. was will man mehr? Man kann auch immer zu "seinem Tierarzt "gehen, wenn man Termine
macht. Man muß auch nie lange warten, weil die Praxis eben immer lange Sprechstunde hat, so verteilt
sich der Patientenansturm besser, als bei den Tierärzten, die gerade 2 Stunden nachmittags zur Verfügung stehen.
Werde dieser praxis immer treu bleiebn! !!
B. S., Berlin 12249
vom
04.12.2012
5 Sterne
Hier wird dem Tier und Besitzer geholfen!
Liebes Praxisteam,
Ich möchte an dieser Stelle ein ganz großes Lob vergeben. Die Herzlichkeit beginnt schon an der Anmeldung. kompetente Antworten und persönliche Worte sind hier selbstverständlich. Mein kleiner Mops musste leider viele falsche Medikamente nehmen, da andere Tierärzte falsch behandelt haben. Dr. Sörensen hat sofort das Problem erkannt und sich mit sehr viel Zeit um meinen kleinen Schatz gekümmert. Dank Dr. Sörensen ist mein Mops nun wieder Mopsfiedel. Ich kann nur sagen absolut spitze. Und was noch mit drei Däumchen nach oben ist, ist der Preis. Für alle Pfötchenbesitzer ein must have.
Danke von Oskar und Frauchen
C. R., Berlin 12163
vom
30.04.2014
5 Sterne
Super Kleintierspezialistin
Meine Lizzy 4, 5 Jahre (Meerschweinchen) hatte einen Tumor in der Gebärmutter.
Die OP verlief ohne Komplikationen, die Infos hinterher waren sehr hilfreich.
Ich bin seit Jahren mit meinen Meerschweinchen in dieser Praxis und rund herum begeistert. Super Sprechzeiten, nettes Praxisteam, kompetente Ärzte.
Ich habe schon mehrere Praxen "ausprobiert", das ist mit Abstand die beste-- für meine Meerschweinchen.
M. Pilchner, Berlin 12347
vom
27.09.2009
5 Sterne
Rettung meines Katers durch eine schnelle Diagnose und Behandlung
Meinem 4 Jahre alten Kater Mikesch ging es gar nicht gut. Er hatte Probleme beim pullern. Er konnte immer nur ein paar Tropfen Urin absetzen. Ich war den Tag zuvor bei meinem Haustierarzt , der hatte ihm aber nur 2 spritzen gegeben und gesagt, es müsste jetzt besser werden. In meiner Not ging ich am nächsten Tag in die Tierarztpraxis Dr. Sörensen, die mir meine Nachbarn empfohlen hatten.
Dort wurde ein vestopfte Harnröhre festgestellt und Mikesch mußte einen Katheter bekommen und wurde stationär dort behalten. Nach 3 Tagendurfte er gesund nach Hause gehen und wir mußten seine Fütterung umstellen um einen erneuten Rückfall zu verhindern.
Am besten gefiel mir die hohe fachliche Kompetenz, die schnelle Hilfe und liebevolle Betreuung meines Tieres durch das Personal. Ärzte und Helfer waren zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit: Wichtig auch am Wochenende und Feiertags für uns da! Außerdem finde ich besonders toll, dass es viele verschiedene Spezialisten dort gibt und man deshalb bei jedem Problem den richtigen Fachmann vor Ort findet.
Ich war sehr zufrieden und kann die Praxis nur weiter empfehlen. Auch nachfolgende Untersuchungen verliefen einwandfrei. Meine Tiere und ich fühlten uns immer gut aufgehoben und medizinisch bestens versorgt.
D. R., Berlin 12209
vom
17.06.2014
5 Sterne
Eine Praxis mit Kompetenz und Freundlichkeit
Vor 4 Monaten wurde meine Katze dort an einem Fibrosarkom operiert. Der Tumor war bereits 8 x 13 cm groß und die OP nicht einfach! Der operierende Arzt Dr. Lottermoser hat alle Details im Vorfeld mit mir abgesprochen, und auch eine sehr fundierte Risiko/Chancen Abwägung vorgenommen. Nach erfolgter OP und während der gesamten Nachsorgezeit, wurde ich nicht nur vom behandelnden Arzt, sondern vom gesamten Praxisteam sehr liebevoll und mit allseits vorhandenem Fachwissen betreut. Selbst mein" gefühlter" 100. besorgte Anruf wurde sehr freundlich und liebevoll geklärt, und jede noch so kleine Frage ernst genommen.
Meiner Katze geht es wieder bestens, nicht zuletzt auch Dank der Internistin Dr. Hielscher, die sich in einer anderen Frage sehr engagiert eingebracht hat.
Ganz, ganz großen Dank und Lob an das gesamte Praxisteam, welches ich von Herzen wärmstens weiterempfehlen kann"
Bo VdH, Berlin
vom
12.01.2014
5 Sterne
Meiner Erfahrung nach die beste Praxis in Berlin
Bevor mein Hund vor Kurzem verstorben ist, war ich jahrelang treuer Patient bei der Tierarztpraxis Dr. Sörensen. Ich habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt, das Team ist sowohl medizinisch als auch menschlich sehr kompetent. Gerade in den letzten Monaten wurde ich ganz toll unterstützt, das ging weit über das Medizinische hinaus und ist alles andere als selbstverständlich. Lange Beratungsgespräche, häufige Telefonate (auch nach Feierabend) und viel Einfühlungsvermögen haben mir in dieser Zeit, die für jeden Hundebesitzer schrecklich ist, sehr geholfen. Dafür nochmal ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team, besonders aber an Frau Dr. Souchon und Herrn Dr. Sörensen.
In 17 Hundejahren habe ich eine Menge Tierärzte kennengelernt. Die Tierarztpraxis Dr. Sörensen ist für mich mit Abstand die beste, ich habe mich in keiner anderen Praxis so gut aufgehoben gefühlt wie hier.
I. G., Berlin 12351
vom
25.03.2013
5 Sterne
teure OP war nicht notwendig - Super Arzt
Mein kleiner Malteser-Rüde hatte Probleme an der unteren Wirbelsäule. Teils schon Lähmungserscheinungen in den Hinterläufen. Bei meinem Tierarzt in Grossziethen war wie so oft wieder nur eine Assistenzärztin da. Nach Abtasten schickte sie mich zu einem Tierarzt mit CT. Dort wurde ich auch sofort angenommen. Der Arzt wollte ein CT anfertigen und operieren. Gesamtkosten 1. 000, 00 (Eintausend) Euro. In meiner Verzweiflung (da ich dieses Geld nie hätte aufbringen können, rat mir eine Freundin noch eine 3. Meinung einzuholen. GOTT SEI DANK! !! Ich landete bei Dr. Sörensen persönlich. Er untersuchte meinen Hund. Empfahl konventionell zu behandeln. Spritzen und Schmerztabletten. 39, 00 Euro! !!! Der Hund sollte Ruhe haben und nach einer Woche zur Kontrolle. Nach 5 Tagen waren die Lähmungserscheinungen weg, nach 1 Woche bekam ich nochmals Schmerztabletten für den Hund 19, 00 Euro. Insgesamt brauchte es 3 Wochen und mein Hund war quietschfidel. Bis heute gab es keine großen Probleme mehr mit dem Rücken.
Wer ein Tier hat, weiß wie sehr man leidet wenn es Schmerzen hat. Und wie furchtbar die Situation ist wenn man sich eine OP für das Tier für Eintausend Euro leisten kann.
Ich bin Dr. Sörensen UNENDLICH dankbar, dass er diese Option wenigstens versucht hat und nicht einmal Röntgen musste, da er beim Abtasten genau gefühlt hat wo der Schmerz ist. Ein toller Arzt, Sehr professionell. Hier wurde nicht versucht mir das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich war so glücklich, dass ich diese Praxis aufgesucht habe.
Assitenzärzte sind unterschiedlich kompetent.
Danke Dr. Sörensen! !!
Eva R., Jühnsdorf 15831
vom
13.03.2018
4,75 Sterne
Die beste tierarztpraxis
Die bester tierarztpraxis vor allem Dr lottermoser. immer wieder. sehr zu empfehlen. dr lottermoser hat meinen mittelschnauzer heute operiert wie schön zuvor meinen Tibet Spanien.
Lucky B.
vom
24.06.2019
2,25 Sterne
Überwiegend enttäuschend!
Drei Behandlungstermine- die ersten zwei bei einem Orthopäden und der dritte bei einer Tierärztin der Ambulanz der Praxis.
Leider wurden die gesundheitlichen Probleme meines -selbst für einen tiermedizinischen Laien wie mich- sichtbar kranken Tieres (Abmagerung, Schwäche) bei den ersten Untersuchungen lediglich vor dem Hintergrund des erwähnten Problemfeldes (des Bewegungsapparates) eingehend ärztlich beleuchtet. Wiederholt schilderte ich in den ersten beiden Gesprächen, dass das Tier nach meinem Eindruck einen Blähbauch entwickle, nahezu ganztägig schlafe, Katzensteine verzehre und insgesamt apathisch wirke- leider nur mit begrenztem Erfolg; der Tierarzt vermochte auf meine Bedenken kaum einzugehen, schlimmer: Er vermittelte bewusst oder unbewusst den Eindruck auf mich, als würden jene Beschwerden in Zusammenhang mit der Rückenproblematik und Kreuzbandriss (welcher auch erst bei der zweiten Untersuchung festgestellt worden war) stehen und sich nach Ausheilung auch entsprechend bessern. Beruhigt ging ich auch ein zweites Mal wieder nach Hause.
Nachdem sich der Krankheitszustand meines Katers zunehmend verschlechterte, suchte ich die Praxis (außerterminlich- nahezu zwei Stunden Wartezeit) ein drittes Mal auf- die Tierärztin erkannte schnell die einzelnen Zusammenhänge, untersuchte das Tier eingehend (Abtasten, Ultraschall), entnahm für weitere Untersuchungen Zellmaterial (Biopsie) und erstellte ein erneutes Blutbild. Endlich wurde eine Diagnose (Verdacht einer Krebserkrankung) erstellt, eine Prognose gestellt und das weitere Vorgehen konnte besprochen werden.
Es scheint, das ist mein Fazit, ganz erheblich davon abzuhängen, bei welchem Tierarzt der Tierhalten vorsprechen darf- das Vertrauen nach dieser Erfahrung ist dahin, für meine Freundin und mich ist klar: Nie wieder Praxis Sörensen!
Alexander T., Berlin
vom
22.09.2020
2 Sterne
Vertrauen schlagartig vernichtet
Wir waren lange Zeit und mit zwei Hunden durchaus zufrieden mit der Tierarzt-Praxis Dr. Sörensen in Berlin-Lichterfelde, obgleich der Einsatz vieler Veterinäre auf Vertragsbasis ein wenig an Fließband oder Manufakturen des 19. Jahrhunderts erinnert. Doch es geht so lange in Ordnung, wie es für alle Beteiligten in Ordnung ist. Im August 2020 war es das für uns dann nicht mehr, weil das System leider Verantwortungslosigkeit begünstigt: Inmitten begonnener Behandlung wurde eine E-Mail-Nachfrage wegen eventuell zusätzlicher Therapie und nochmaliger Vorstellung ebenso schlicht ignoriert wie eine spätere Beschwerde darüber bei Chef Sörensen selbst. An derlei Umgang mit Interessenvertretern vierbeiniger Patienten möchte man sich nun gar nicht gewöhnen, zumal es einen Vertrauensbonus von Jahren schlagartig vernichten kann.
Rene Bellack, Berlin
vom
09.03.2009
2 Sterne
U. a. Massenabfertigung- insgesamt ziemlich enttäuschende Erfahrungen!
Die gesammelten Erfahrungen mit den zahlreichen Tierärzten der Praxis Dr. Sörensen sind überwiegend derart negativ, dass wir mit unseren Tieren (dauerhaft) der Praxis den Rücken gekehrt haben und wir bereits seit längerem und weitaus wohler fühlend mit den Katzen regelmäßig bei einer anderen Tierarztpraxis einkehren.
Postiv:
- lange Öffnungszeiten, auch am Wochenende erreichbar.
- freundliche Tierarzthelferinnen und im Großen und Ganzen recht nette Tierärzte
- scheinbar faire Behandlungsabrechnung
Negativ:
- nach unserem Eindruck mangelhaft ausgeprägter Servicegedanke bei den damals für uns zuständigen Ärzten, den Tieren "wirklich" zu helfen
- gefühlsmäßig erschreckend geringes Fachwissen mancher Ärzte
- Massenabfertigung, "wie auf dem Bahnhof"
- keine Kommunikation auf Fachebene zwischen den Ärzten, stattdessen werden Tierhalter im Zweifel wieder nach Hause geschickt
- Tiere werden z. T. mit dem Kopf (aus unserer Sicht) rabiat aus dem Transportkorb gezogen
Zwar haben meine Freundin mit deren Katze und ich mit meinem Kater in Sachen Kastration sehr gute Erfahrungen gemacht (die Tiere erholten sich sehr schnell von den komplikationsfreien OP´s), doch beschränken sich die positiv zu benennenden Erfahrungen in der Leistungsqualität rein darauf.
Äußerst negativ sind nach unserem Eindruck die teils unerfahren und nicht zuletzt auch fachlich überfordert wirkenden Tierärzte. So mußte meine Freundin mit ihrer Katze, um NUR EIN BEISPIEL auszuführen, den scheinbar heillos überforderten jungen Arzt (frisch aus dem Studium? ), nachdem er trotz eindeutiger Symptome auch nach einer Viertelstunde keine Diagnose zu stellen fähig war, gedanklich auf die Sprünge helfen, dass das Krankheitsbild möglicherweise für übervolle Analdrüsen (also einer 08/15-Angelegenheit) sprechen könnte, was sich im Ergebnis so auch bestätigte. - Dass ein Arzt in dem einen oder anderen Fall (erst recht als "Frischling") nicht sämtliche Krankheitsbilder (volle Analdrüsen bei Katzen dürften allerdings tägliches Brot der Ärzte und Bestandteil der Studiums sein! ) auf Anhieb einschätzen kann, mag noch halbwegs hinnehmbar sein, dass der selbe allerdings nicht das zu erwartende Fachwissen seines nur einen Meter neben ihn an einem anderen Behandlungstisch stehenden Kollegen in Anspruch nimmt, um ihn entsprechend um Rat zu bitten, anstatt die Tierhalter frecherweise mit der Aufforderung, "wenn es nicht besser werden" solle, "einfach wiederzukommen", wagt, wieder nach Hause zu schicken, ist ein Unding, abgesehen davon, dass der junge Arzt so wohl nie hinzulernen dürfte. - Leider war die mangelnde Bereitschaft mancher Ärzte, andere Kollegen um Rat im Zweifelsfalle zu bitten, nicht nur bei jenem Arzt besonders ausgeprägt, so dass wir entnervterweise das eine oder andere Mal in der gleichen Angelegenheit erneut und bei einem anderen Tierarzt dort vorsprechen durften.
Die Tierarzthelferinnen sind nach unseren Erfahrungen durchweg freundlich und hilfbereit.
Auf EMails antwortet die Praxis grundsätzlich nicht, nicht zumindest in unserem Falle. Man stellt sich schon die Frage, weshalb der Eigentümer der Praxis überhaupt den Dienst anbietet.
Positiv hervorzuheben sind noch die Öffnungszeiten.
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