am 29.02.2024 bewertet von Willfried S., Staßfurt 39446
Freundlich aber offe...
Freundlich aber offensichtlich für guten technischen Service am Telefon nicht kompetent genug. Einige Telefonate an mehreren Tagen waren nötig um einen Internetzugang am Glasfaserkabel des MDCC herzustellen.
Als ich endlich die, angeblich nicht benötigten, Zugangsdaten hatte, waren nur ca. 2 Minuten nötig um den Anschluss herzustellen. ... Weiterlesen
Die Beratung war in Ordnung, jedoch die Terminvergabe/-absprache lief nicht so gut. Zum einen wurde nicht berücksichtigt, dass ich im genannten Zeitraum erst später konnte. Außerdem finde ich den möglichen Zeitraum viel zu groß, man kann als Kunde schwer einschätzen, ob man noch etwas erledigen kann oder der Monteur bei einem erscheint.
WLAN angeschlossen. Den Dienstleister würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen und dass der Dienstleister ihnen zeigt, wie WLAN funktioniert – das sollten die Nutzer wissen.
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