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“habe 2 Tore gekauft, super Beratung, 100% zuverlässige Lieferung und Montage, alles einwandfrei und hervorragend gelaufen.
Die Tore und die Antriebe sind von echt guter Qualität, diese Firma und Ihre Waren kann man 100 % weiterempfehlen, auch die Betreuung danach ist einwandfrei und freundlich.”
“Schnelle und sehr entgegenkommende Hilfe bei Ersatzteil (Federpaket)”
“Unser 20 Jahre altes Garagentor lief nicht mehr, da die Feder des eines Gewichtsausgleiches gebrochen war. Das Tor war von Fa. Alutec, die es nicht mehr gab. Nach langer Internetrecherche und einem erfolglosem Versuch bei einem Mitbewerber (Fa. Waru, die ich nicht empfehlen kann), kam ich auf Fa. Feldmann. Nach einem Anruf mit einem sehr netten Gespräch mit Hr. Feldmann bekam ich am nächsten Tag vormittags die Lieferung, ohne dass ich bei der Firma bekannt war, bezahlen konnte ich auf Rechnung - perfekt!
Einen besseren Sevice kann man sich nicht wünschen!
Vielen Dank nochmal an dieser Stelle aus Heiligenhaus!
Andreas F.”
“Nachdem zum WE ein Akku total ausfiel, hat mir Herr Feldmann sen. ab Montag sofort geholfen. Neue Akkus waren am nächsten Tag vor Ort und der Mechaniker war überpünktlich zum Austausch da.
Super freundlicher Service, 1a .. .. vielen Dank”
“Meine Eltern besitzen Feldmann Garagentore. Nun sind beide Handsender defekt und ich nahm telefonisch Kontakt zu der Firma Feldmann GmbH & Co. KG auf, um zu klären, ob es neue Handsender gibt oder oder oder. Ich habe 3 x angerufen, immer wieder wurde mir ein Rückruf zugesichert, der nach fast 1 Woche immer noch nicht erfolgte. So geht man nicht mit Kunden um. Scheinbar hat die Firma Feldmann noch nichts von Kundenpflege gehört!”
“Herr Knof hat uns sehr detailliert beraten und nach der Bestellung unserer beiden Garagentore waren wir gespannt, ob die Firma das einhalten kann, was Sie verspricht. Nach 3 Wochen wurden unsere neuen Tore dann geliefert und montiert. Die Tore sind sehr sauber montiert und sehen spitze aus. Wir sind rundum zufrieden.”
“Wir haben ein Feldmann Garagentor direkt auf der Messe bestellt. Innerhalb von zwei Tagen wurde unsere Garage vermessen und nach 5 Tagen war das Tor bereits eingebaut. Der Einbau verlief sehr zügig und entgegen unserer Befürchtung sehr sauber. Wir finden das Tor sieht viel hochwertiger aus als andere und ist auch sehr leise
“Meine Frau und ich haben das Feldmann-Garagentor letztes Jahr auf dem Sommerfest von Feldmann in Bardowick gekauft. 3 Wochen später wurde es geliefert und eingebaut. Ich hatte vergessen ein Regal an der Garagenwand frei zu machen und abzubauen, da es bei der Montage im weg war. Der Monteur hat sich 30 min Zeit genommen und mit mir zusammen die Arbeit erledigt. Danach war der Ausbau des alten Schwingtores und Einbau des neun Tores in 4 Stunden erledigt. So einen freundlichen und zuvorkommenden Monteur hatten wir schon lange nicht mehr im Haus. Das neue Feldmann-Tor sieht super aus.”
von Wolfgang K., Neuenstadt Am Kocher 74196 |
11.06.2018
“4. 5. 18 gekauft , weder Auftragsbestätigung noch Kontakt (11. 6. 18)”
“Habe 2 Tore für über 6000 € auf dem Maimarkt (4. 5. 2018) gekauft. Aufmaß am 5. 5. 18. Weder Auftragsbestätigung noch Kontakt. 2 Mails an Feldmann sich doch mal zu melden. Nichts. Habe heute angerufen. Nach 5 Minuten in der Warteschleife hat sich Mitarbeiterin gemeldet. Auftrag nicht gleich gefunden. Firma will sich zwecks Termin wieder melden. Termin dann wenn sie wieder mal in der Nähe sind. Nichts Konkretes. Bin bisher von der Firma sehr enttäuscht. Werde weiter berichten. Bisher würde ich nicht noch einmal kaufen. Hoffe das nach Einbau wenigstens die Qualität stimmt. Info folgt.”
“Gute Qualität - Kundenservice bei Verkauf Top, bei Problemen ungenügend”
“Das Tor haben wir seit Oktober 2017. Im Januar erste Probleme - Tor lässt sich nicht öffnen, Firma Feldmann schlecht erreichbar. Seit Ende Februar massive Probleme, der Rahmen hat sich verzogen, Schrauben gelöst. Notdürftig hergerichtet. Wir haben uns bezüglich Terminzusagen und nicht erfolgter Rückrufe massiv beschwert. Wir Beklagen mangelhaften Kundenservice bei guter Qualität.”
“Erstklassige Garagentore und ein hervorragender Mitarbeiter”
“Sehr geehrte Frau Feldmann, sehr geehrter Herr Feldmann,
heute ist es einmal an der Zeit, Ihrer Firma und insbesondere Ihrem Mitarbeiter Herrn Andy Blanke ein besonderes Lob und ein großes Dankeschön auszusprechen.
Gerade haben wir in Frankenthal in Rheinland-Pfalz zwei weitere Garagentore von Hern Blanke fachgerecht einbauen lassen, so dass wir inzwischen auf 5 Feldmann-Garagentore kommen - und in zwei Jahren stehen zwei weitere an! !!
Die Technik und die Qualität der Tore sind sehr gut. Bislang haben sie uns nicht im Stich gelassen. Gut, dass wir 2015 auf dem Mannheimer Maimarkt Ihre Firma und Herrn Blanke kennen- und schätzengelernt haben. Die Beratung war sehr kompetent, Zuverlässigkeit und Sorgfalt waren und sind ebenso vorhanden.
Es fällt daher leicht, Werbung für die Firma Feldmann in Form von Mund-zu-Mund-Propaganda zu machen.
Beste Grüße aus der Pfalz
Hermann Motsch-Klein”
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