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“Seit 10 Jahren haben wir drei große Garagentore von Feldmann! Nur zufrieden! Funktionieren hervorragend, brauchen kaum Platz bzgl. der Schienen, usw. .
Nun hatten wir mit einem Tor ein kleineres Problem. Zunächst wurde telefonisch geholfen, dann kam ein Servicetechniker der gleich alle drei Tore "gewartet" hat und noch gute Tipps gab. Und zum guten Schluss, obwohl wir die Tore schon so lange haben, keine Rechnung für den Techniker! Vielen Dank!”
“Nach Jahren habe ich versucht die Batterien der Fernbedienung zu wechseln. Da ich keine Ahnung von Technik habe, habe ich die gesamte Elektronik durcheinander gebracht .VERzweifelung—. —. Nach einem Hilferuf per Telefon wurde mir durch eine sehr freundliche Dame auf diesem Wege kompetent geholfen .Und das nach Jahren , perfekt schnell und kostenlos. Die perfekten Tore und der perfekte Service, besser geht nicht . Sehr empfehlenswert ”
von Elisabeth K., Neustadt Aisch 91413 |
29.07.2019
“Schnelle Hilfe bei Störung am Tor sowie bei Notfall wenn ein Handsender fehlt”
“2012 habe ich ein Feldmann Garagentor einbauen lassen. Als der Boden in der Garage erneuert wurde ,musste am Tor ein Steuerungsreset durchgeführt werden, damit es wieder vollkommen schließt. Das wurde mir Schritt f. Schritt am Telefon gesagt und es hat geklappt. Kürzlich fehlte ein Funkempfänger ,den jemand zurück behalten hat, der die Absicht hatte, sich damit unberechtigter Weise Zugang zur Garage zu verschaffen. Durch Zusendung der Anleitung ,wie die vorhandenen Handsender neu eingelesen werden und hilfreiche Information am Telefon konnte ich diese Gefahr schnell beseitigen. Man fühlt sich fast als Familienmitglied, so freundlich wurde mir am Telefon Auskunft gegeben.”
“Ein Handsender meines Tores war ausgefallen und auch nach Batteriewechsel funktionierte das Tor nicht mehr. Nach einem Anruf beim Service bekam ich umgehend eine Email mit einer Anleitung zum Einlernen des Handsenders. Der Einlernvorgang war einfach, der Handsender funktioniert wieder wie er soll. Prima! !”
“Ich habe seit nunmehr sechs Jahren zwei Feldmann Garagentore. Das sehr gute Preis/Leistungsverhältnis hat mich überzeugt. Die Garagentore sehen heute noch genauso gut aus wie am ersten Tag des Einbaues. Auch die Funktionsweise hat mich bis heute nicht im Stich gelassen. Ich kann die Produkte von Feldmann nur weiterempfehlen! !”
“Garagentor und Einbauqualität sehr gut, Kundendienst mangelhaft”
“Im November 2018 wurde bei uns ein Garagentor eingebaut. Dazu gab es zwei 4-Kanal Handsender.
Ich bat den Monteur mir auf den Handsendern auf einen der 3 freien Kanäle eine Zwischenstellung zu programmieren. "Geht nicht", war seine Antwort.
Darauf habe ich bis letzte Woche 3x Kontakt zu dem Verkäufer von der Messe aufgenommen, der versprach sich darum zu kümmern.
Bis zum heutigen Tag habe ich von Feldmann nichts gehört.
Kundenservice ist offensichtlich nicht die Stärke der Firma.
Kann die Firma deshalb nur bedingt weiterempfehlen, denn das Produkt selbst überzeugt.”
“Lieferung von 2 Aluminium Deckengliedertore im August 2016”
“Diese funktionierten bis am 31. 05. 2019 einwandfrei. Ein Tor blieb dann aus irgeneinem Grund beim Schließen ca. 13 cm vor dem Boden stehen. Öffnen war kein Problem. Ich schilderte diese Panne am gleichen Tag noch per E-Mail der Firma. Am 31. 05. 2019 bekam ich von der Firma per
E-Mail eine Anleitung den Motor zu reseten. Nach dieser Anleitung bin ich vorgegangen den Motor zu reseten und das Tor funktioniert wieder einwandfrei.”
“Ich habe 2013 zwei Garagentore einbauen lasse von der Firma. Feldmann . Nach fünf Jahren ist der Motor des eine Garagentor defekt gegangen ,die Firma hat mir einen Monteur geschickt.
Er wechselte den Motor und das Garagentor ging wieder . Er sagte er würde wen er in der Gegend sei den Telekali sistieren mit den beiden Garagentore das man von draussen öffnen kan. Vor einem Halben Jahr habe ich dies Telephonisch gemeldet und die Frau hat mir versichert das sie dem Monteur ein Mail mache und er sich melde .
Leider ist der Monteur Telephonisch nicht erreichbar so wie die Firma Feldmann über Ihren Telefonanschluss in der Schweiz auch nicht warte zeit 10 Min und noch Länger.
Heute 3. 6. 2019 habe ich es wieder probiert leider kein er folg . Ich werde bei der Nächsten Reparatur schauen ob es eine andere Firma gibt vielleicht Hörmann ,die einem nicht hängen lest.
Mit freundlichen Grüssen
Kissling Jonas”
“Auf der Euregio in Aachen haben wir zwei Garagentore bestellt.
Wir wurden gut beraten. Die Tore wurden wunschgemäß geliefert und
fachmännisch eingebaut und unsere alten Tore wurden entsorgt, worüber wir sehr froh waren. Wir können diese Firma nur empfehlen.”
“Sehr geehrte Frau Feldmann, sehr geehrter Herr Feldmann,
vor 5 Jahren hab ich mich auf der Drömlingsmesse zu einem Garagentor mit Akkubetrieb entschieden. Ihr Mitarbeiter hat mich sehr gut beraten. Der Einbau hat hervorragend geklappt. Bin immer noch sehr zufrieden trotz einem kleinen Problem. Letzten Sonntag war wieder Drömlingsmesse und ich hab mich auf den Weg gemacht. Ich habe gleich nach der Fa. Feldmann Ausschau gehalten um mein kleines Problem mit ihren Mitarbeiter zu klären. Er war sehr freundlich und gab mir auch einige Tipps. Die ich am nächsten Tag befolgte. Garagentor klappt wieder und hoffe das die Akkus noch paar Jahre halten.
Fa. Feldmann Garagentore super
Viele Grüße aus Wolfsburg”
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