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Freundlich, kompetent und schnell hat Frau Wendlandt von der Firma Feldmann meine Fragen und Probleme zu meinem Garagen-Rolltor in einem Telefonat beantwortet und gelöst. Vielen Dank, G. N. aus dem Wikingerland an der Schlei (Haddeby/Haithabu)
nachdem meine beiden im Januar in Berlin bestellten Garagentore gestern geliefert und montiert wurden, möchte ich mich ausdrücklich bedanken für die kompetente und umfassende Beratung und Betreuung, vom Aufmaß bis hin zur exakten Terminvereinbarung.
Es war im Nachhinein betrachtet schon ein gewisses Risiko, in Berlin auf der „Grünen Woche“ so einfach Garagentore in Auftrag zu geben, zumal es ja im heimischen Gebiet auch entsprechende Anbieter gibt. Meine Erwartungen waren groß – und ich wurde nicht enttäuscht!
Die Qualität, die Montagearbeiten (zwei äußerst tüchtige Mitarbeiter haben Sie mir geschickt, Respekt vor deren handwerklicher Leistung!), das Endergebnis – alles rundum perfekt!!!
Es gibt bei uns in Bayern einen Spruch, der ins Hochdeutsche übersetzt lautet: „Nicht geschimpft ist gelobt genug!“ Danach handle ich nicht, deswegen melde ich mich mit diesen Zeilen bei Ihnen, um Ihnen meine Zufriedenheit mitzuteilen.
Und sollte es einmal um eine Empfehlung für potentielle Kunden gehen, melden Sie sich einfach bei mir.
Ich bin nicht nur von der Schnelligkeit der gesamten Abwicklung begeistert, sondern auch von der Qualität, der Freundlichkeit und zu guter Letzt auch vom Preis.
Preis-Leistung ist top.
Eine absolute Empfehlung!
Ich habe vor einigen Jahren auf der Grünen Woche für mich u. meinen Nachbarn Garagentore nach Beratung geordert. Es waren sehr angenehme Verhandlungen , die sowohl vom Preis als auch von der Qualität völlig i. O. waren. Ebenso die Montage sauber, zuverlässig durch einen qualifizierten Monteur. Auch der Service, den ich jetzt mal brauchte hat prima funktioniert. Also weiter so. Solche Firmen wünscht man sich
Wir haben seit 20.01.2010 das automatische Rolltor von der Firma Feldmann erworben und eingebaut bekommen. Es funktioniert bisher Fehlerfrei. Die Betreuung ist hervorragend wenn kleine Probleme auftreten. Auch der Einbau ging ohne Probleme, schnell und fehlerlos von statten. Wir können diese Firma nur jeden empfehlen.
D. Schwanke
Vor 3 Jahren habe ich ein Tor der Firma Feldmann montiert bekommen und bin äußerst zufrieden damit. Jetzt zeigte sich eine Störung beim Öffnen des Tores. Diese Störung habe ich abends per Email an die Firma Feldmann beschrieben und versandt
Bereits am Vormittag erhielt ich eine Email - Antwort mit einer möglichen Fehlerursache und einer Beschreibung, was ich selbst zur Behebung machen könnte. Da ich noch eine Frage hatte, habe ich bei der Firma angerufen und landete sofort bei der freundlichen Dame, die mir auch die Email geschrieben hatte. Meine Frage wurde freundlich beantwortet. Danach habe ich die Anweisungen durchgeführt. Seither lief das Tor wieder störungsfrei. Einen solch schnellen, kompetenten und freundlichen Service findet man leider heute nicht mehr sehr oft. Ein großes Lob an die Firma und ihre Mitarbeiter.
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe beim Austausch des Motors und der Federkästen. Super schnell und sehr freundlich. Mehr geht nicht.
Ganz herzlichen Dank für die schnelle und außerordentlich freundliche Hilfestellung bei meinem Garagentor-Problem. Ein perfektes Tor mit einem perfekten Service!
Angefangen mit dem Kennenlernen auf der Euregio Aachen bis zu detaillierten Angebot und der kurzfristigen Ausführung gab es nur positive Erfahrungen.
Nach nunmehr 31/2 Jahren erfolgte der Austausch der Steuerungsplatine nach zweimaligem Anruf und Übersendung der Ersatzplatine mit eindeutiger Anleitung zu Selbstaustausch. Alles problemlos kompetent und Kosten sparen.
Ich habe nichts zu beanstanden. Deshalb die Bestnote
Habe am Abend noch ein Email an FA. Feldmann geschrieben.
Am nächsten Morgen um 8. 00 Uhr hat Herr Feldmann selbst angerufen.
Per Express wurden. 2 neue Federkästen geliefert.
Diese konnte ich selbst einbauen.
Seit 10 Jahren haben wir drei große Garagentore von Feldmann! Nur zufrieden! Funktionieren hervorragend, brauchen kaum Platz bzgl. der Schienen, usw. .
Nun hatten wir mit einem Tor ein kleineres Problem. Zunächst wurde telefonisch geholfen, dann kam ein Servicetechniker der gleich alle drei Tore "gewartet" hat und noch gute Tipps gab. Und zum guten Schluss, obwohl wir die Tore schon so lange haben, keine Rechnung für den Techniker! Vielen Dank!
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