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Keine Rückmeldung trotz diverser Anrufe, E-Mails, Fristsetzungen. Die Kosten werden selbstverständlich dauernd erhöht, nur seinen Pflichten will man hier nicht nachkommen. Dafür hat die BIM unzählige Ausreden parat.
Handwerker haben in unserer Wohnung einen Schaden festgestellt und uns mitgeteilt, dass ein Austausch erfolgen muss. Die BIM hat daraufhin behauptet sie hätte gemeinsam mit den Handwerkern entschieden, dass kein Austausch nötig ist. Ein Anruf bei der Handwerksfirma hat dann allerdings ergeben, dass die Handwerker den Austausch weiterhin für notwendig halten und haben ein Angebot geschickt, dieses war der BIM jedoch zu teuer. Das kann man den Mietern natürlich nicht sagen, da muss man dann eben mit der Wahrheit etwas tricksen. Macht doch nichts, solange es Geld spart.
Nur darum geht es. Möglichst hohe Profite mit möglichst wenig Einsatz.
Die BIM ist eigentlich keinen Stern wert. Ständig wechseln die Verwalter. Man denkt, schlimmer geht nicht, doch die BIM schafft das. Das ist aber auch schon alles was diese Hausverwaltung kann. Telefonisch nicht erreichbar, das Email scheint nicht zu funktionieren und Einschreiben werden auch nicht beantwortet. Beschlüsse der WEG sind Makulatur und werden nicht umgesetzt. So etwas braucht niemand.
Ich ahbe das Unternehmen als absoluten TOP Verwalter kennen gelernt. Gute Erreichbarkeit, schnelle Rückmeldung per Mail. Hohe Fachkompetenz in WEG und Bauen im Bestand.
Nutzung von Tiefgaragen ein absolutes Chaos. Keiner fühlt sich verantwortlich, bei defektem Aufzug für das Fahrzeug, Nutzungsausfall egal, sich kümmern egal, Defekt: egal, Erstattung: egal... und so gehts über Monate! Egal. Einfach Finger weg vom Vertrag, sonst bleibt das Auto in der Tiefgarage, weil der Aufzug mal wieder nicht funktioniert... egal?.... nicht egal, wenn der Flieger nicht wirklich wartet
Sehr geehrte Frau W.,
wir bedauern die scheinbar schlechten Erfahrungen mit der Nutzung eines Fahrzeugaufzugs in einer Parkgarage. Tatsächlich jedoch haben wir in unserem Bestand überhaupt nur ein Objekt, dass über einen solchen verfügt. Und dieses Objekt haben wir erst zum 01.01.2020 in die Verwaltung übernommen. Dort treten tatsächlich immer wieder Defekte auf, die aus dem Alter der Anlage und der schlechten Wartung der letzten Jahre resultieren. Das allerdings kann nicht einem Verwalter zugerechnet werden, der erst ein paar Monate im Amt ist.
Ihrer Kritik entnehmen wir weiter, dass Sie kein Eigentümer dieser WEG sind, Sie erwarten "Nutzungsausfall", "Erstattung". Für diesen Fall wäre sowieso der Vermieter des Stellplatzes Ihr Ansprechpartner und nicht der Verwalter zu dem Sie, für den Fall, dass Sie eben Mieterin sind, in gar keinem Vertragsverhältnis stehen.
Mit freundlichen Grüßen
Bayerische Immobilien Management GmbH
Seit 8 Jahren unser Hausverwalter. Die Aufgaben der Hausverwaltung werden mit dem Verwaltungsbeirat abgestimmt und vorgestellt. Die Hausverwaltung ist weiter zu empfehlen.
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