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Termintreue: 2,3 Sterne ausreichend

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Lässt sich wegen fehlerhafter Abrechnung nicht mehr aufstellen

Die Südhausbau hatte eine große WEG (Thalkirchnerstr. /Frauenlobstr. /Reisingerstr. ) einige Jahre "verwaltet". Die Verwaltung war miserabel.
Im letzten Abrechnungsjahr musste die WEG-Abrechnung 3 x korrigiert werden und war immer noch falsch. Man rühmt sich mit einer Rechtsabteilung und schlampt, wenn es um Betreibungen gegenüber rückständigen Zahlern geht. Der damalige Geschäftsführer Prof. h. c. Ottmann scheint sehr arrogant zu sein, da er an ihn gerichtete Briefe mit Hinweisen auf Mängel in seinem Unternehmen vom Sachbearbeiter beantworten lässt. Wir haben kein "Vertrauen erlebt" (Slogan), sondern das Vertrauen verloren. Der Südhausbau hat sich wohl selbst geschämt und sich nicht mehr wählen lassen.

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vom

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völlig überlastete Hausverwaltung für WEGs

Das Team (WEG Verwaltung) wirkt oft überlastet und der zuständige Sachbearbeiter ist schwer zu erreichen. Aufträge von der WEG Versammlung werden meistens abgearbeitet, wenn sie wenig Arbeit machen, sonst gerne auch irgendwie verzögert bis zur nächsten Versammlung. Transparenz ist ein Frendwort und definitv unbekannt bei der Firma, auch wenn damit auf der Homepage geworben wird. Jegliche Information muss quasi "aus der Nase" gezogen werden. Absprachen, etwas zu tun werden schnell gegeben aber oft nicht eingehalten oder fehlerhaft erledigt. Wenn es Probleme gibt, hat immer wer anders Schuld, selbst wenn das Problem eindeutig bei Südhausbau selber liegt. Der Verwaltungsbeirat wird als Freund betrachtet, solange er die Klappe hält und dem Verwalter nicht reinredet (Wer zahlt eigentlich das Geld für die Dienstleistung und darf theoretisch daher die grobe Richtung vorgeben? ) . Sofern es sich um standard Reparaturen/Aufgaben handelt, also z. B. Fahrstuhl hat ein Problem und die Fahrstuhl Firma muss informiert werden klappt dies zumindest meistens ganz gut und schnell. Die Abrechungsunterlagen und die Einladung für die Versammlung sind OK, trotzdem Empfehlung ganz klar: Fragen sie lieber bei eins zwei andere Hausverwaltungen nach, wenn sie Kandidaten für einen Wechsel haben wollen.

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vom

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unfaire Hausverwaltung, Finger weg von dieser

Die Hausverwaltung kümmert sich erst um etwas, wenn mit dem Gericht gedroht wird. Zudem wird hier ständig versucht, die Rechte der Mieter zu ignorieren. Termine folgen erst Tage bis Wochen später, nach Mangelmitteilung. Beim Schimmelvorfall hat man mehrere Jahre versucht die Schuld an den Mieter abzuwälzen, es wurde nur "drübergestrichen". Erst als ich mit meinem Anwalt gedroht habe, wird reagiert und plötzlich bin ich gar nicht mehr Schuld an dem Schimmel. Es wird Ozon versprüht in einer Messie-Wohnung und nichtmal ein Warnschild angebracht noch die Wohnung richtig versiegelt. Kommunikation (auch intern) findet wohl nicht statt. Gegen diese Hausverwaltung hat man als Mieter nur dann eine Chance, wenn man seine Rechte als Mieter kennt, am besten einen Rechtsschutz hat und viel Geduld und Entspannung mitbringt. Ansonsten Finger weg von Südhausbau! Unfair hoch 10.

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vom

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Sehr empfehlenswerte Hausverwaltung für WEG

Nach dem Wechsel der zuständigen Sachbearbeiter ist diese Hausverwaltung wirklich sehr empfehlenswert. Innerhalb eines großen Unternehmens betreut eine eher kleine Gruppe von festen Mitarbeitern die Verwaltung von Eigentumswohnungen. Dadurch hat man als Kunde die Vorteile, die einem ein großes Unternehmen bietet (gute Konditionen, Fachleute, Rahmenverträge etc. ), ohne dessen Nachteile zu erdulden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist optimal. Besonders mit Neubauanlagen kennt sich die Südhausbau gut aus, da diese Firma selbst Bauträger ist und daher genau weiß, wie man mit Gewährleistung etc. umgehen muss. Das hat uns sehr erfolgreich und ohne Gerichtsverfahren durch unsere Gewährleistungszeit gebracht. Die Verwaltung gestaltet sich sehr effizient, kundenorientiert und schnell. Anfragen werden i. d. R. noch am gleichen Tag beantwortet; manchmal auch am Wochenende. Die Mitarbeiter machen durchweg einen sehr kompetenten und engagierten Eindruck. Die Unterlagen wie Abrechnungen etc. sind sehr professionel und leicht verständlich gestaltet. Die Abrechnungen selbst werden sehr früh im Jahr erstellt; unsere Versammlung ist dann meist im April/Mai. Als Beirat hatten wir über Jahre bisher nicht eine einzige Beanstandung an der Rechnungslegung! Der Leiter der WEG-Verwaltung pflegt einen offenen Umgang mit den Eigentümern; die Arbeit der Verwaltung ist durchweg transparent und gut dokumentiert. Der Verwaltungsbeirat wird intensiv in Fragen der laufenden Verwaltung eingebunden, soweit er dies denn auch möchte. Wir werden unseren laufenden Vertrag in jedem Fall verlängern und können diese Firma bedenkenlos weiterempfehlen.

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