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Als die Firma noch vom Seniorchef geführt wurde, hatte man in ihm einen zuverlässigen und fairen Ansprechpartner - Mieten und Nebenkosten gestalteten sich nach dem Prinzip "leben und leben lassen".
Mit der Übernahme des Tagesgeschäfts durch die Kinder rückte der Profit immer mehr in den Vordergrund. Wenn man sich aber mit einem Mangel an die HVW wendet macht man sich selbst als langjähriger Mieter schnell unbeliebt. Zwar gibt es Mängel/Störungen die schnell und anstandslos beseitigt werden, aber dies gilt längst nicht für alles. Richtschnur sind hierbei nicht das Wohl oder die Rechte der Mieter sondern die manchmal obskure Beurteilung der HVW. Hier sollte man seine Rechte gut kennen und sich wirklich gut überlegen, ob man die Kraft für extrem unprofessionelle Auseinandersetzungen mit der missgünstigen und bisweilen arroganten und misstrauischen Juniorchefin hat. Alle Mieter mit denen ich Kontakt habe erleben sich im (von oberflächlicher und schnell bröckelnder Freundlichkeit geprägten) Kontakt häufig als Bittsteller und nicht ebenbürtig (s. Überschrift).
Der Juniorchef ist deutlich umgänglicher, authentisch freundlich und hilfsbereiter. In der Firma hat er aber nicht viel zu sagen und noch weniger zu entscheiden.
Die Instandhaltung der Immobilien ist zwar grundsätzlich gut. Warum sie aber bei stagnierender Tendenz Jahr für Jahr massiv teurer wird, ist unklar.
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