INHOUSE Immobilienverwaltungs und -beratungs GmbH
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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2/5 Sterne
16 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 3
4 Sterne: 1
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 11
Barbara W., Potsdam
vom
17.02.2023
1 Stern
Katastrophal
Auch ich kann die schlechten Erfahrungen nur bestätigen. Unfassbare Firma. Grundsätzlich keine Antwort, keine Reaktion. Auch nach dem 10. Versuch per Post, per E-Mail, per Telefon. Selbst nach Kündigung der Einzugsermächtigung wird noch weiter abgebucht. Eigentlich ein Fall für eine Strafanzeige. Es wundert mich schlicht, dass diese Firma noch existiert.
Hoffentlich kommen die Eigentümer nun endlich wie geplant zusammen und steigen aus dem Vertrag mit der INHOUSE aus!
Silke W., Potsdam
vom
02.05.2019
1 Stern
Unzuverlässig und unseriös
Termine werden nicht eingehalten, auf die Rückgabe meines Schlüssepfandes warte - mehrfacher schriftlicher Mahnung seit 5 Monaten. Kann nur abraten
Rita R., Berlin 12489
vom
24.12.2018
1 Stern
Absolute Vorsicht geboten!
Traurig erscheint's, wie eine "Firma" mit solcherlei Machenschaften so oft durchzukommen scheint. Die Vorredner haben alle Recht - diese "Firma" spekuliert mit der Dummheit ihrer Mieter.
Intransparente Abrechungen, selbstverständlich permanent zu hoch. Mit wahrhaft abenteuerlich konstruierten Rechnungen wird hier versucht, enorme Zusatzbeträge über "Nebenkosten" einzufahren. Dagegen kann - und leider MUSS - man jedesmal auf's Neue via Anwalt vorgehen, woraufhin die Inhouse dann auch einknickt. Nach äußerster Ausschöpfung aller rechtlich möglichen Verzögerungsmaßnahmen. Nach Ignoranz, (Selbst)verleumdung, "Sich-tot-stellen" et cetera. Selbstverständlich.
4 Jahre in Folge keine korrekte Abrechnung. "Grandiose Leistung" könnte man sagen, wüßte man nicht: Es ist Absicht.
Die Inhouse leidet nach internen Quellen unter einem abnorm hohen Krankenstand, da kann es sich ja nur im das Gewissen handeln. Ebenso kein Wunder, aber man muss diesen menschlich entwürdigenden Mistarbeitsplatz ja irgendwie halten, i. d. F. auch gegen das eigene (schlechte) Gewissen. Menschen komplett ohne Gewissen sind hingegen prädestiniert für eine Anstellung bei Inhouse GmbH. Denen empfehlen wir eine Bewerbung.
Ansonsten ist de facto diese "Firma" Niemandem zu empfehlen. Weder Eigentümern noch Mietern. Beide werden zugleich seitens der Inhouse GmbH mittels deren gloriosen Methoden zwecks gnadenloser Ausnahme konfrontiert.
Quod erat demonstrandum.
Tobias W., Berlin 12099
vom
11.12.2017
1 Stern
Finger weg!
Die Inhouse beschäftigt einen Hausmeister, der nicht bei der Handwerkskammer registriert ist. Die Handwerkskammer ist informiert und geht dem Vorgang nach. Arbeiten ohne Handwerkskarte bedeutet Schwarzarbeit, interessiert die Inhouse aber nicht. Wir als Eigentümer dürfen nun die Zeche zahlen. Dem Hausmeister werden Aufträge zugeschustert die jenseits von Gut und Böse sind.
Paulina T.
vom
04.10.2017
1 Stern
VORSICHT - BETRÜGER!
Diese Hausverwaltung verdient nicht einmal 1 Stern. Sie haben die Hausfassade, wo sich mein Geschäft befindet (siehe Foto) ohne mein Einverständnis und vor allem OHNE MICH DARÜBER ZU INFORMIEREN in Baugerüsten verkleidet! !! ! Und kurz nach meiner Kündigungsfrist! So eine Dreistigkeit. Ich werde sie verklagen!
T. B., 13595
vom
15.07.2016
1 Stern
Spandauer Mieter werden im Stich gelassen
Die Inhouse verwaltet fast alle der derzeit in der Spandauer Wilhelmstadt von einer Nutzungsuntersagung durch das Bauamt betroffenen Wohnungen. Auch in dieser absoluten Ausnahmesituation zeigt die Inhouse ihre altbekannte Stärke: Wenn Mieter etwas wollen, lieber tot stellen! Während Bezirksbürgermeister, Gewobag, Deutsche Wohnen, diverse private Vermieter, das Autohaus Berolina und andere bei der Wohnungssuche und dem Umzugsdrama helfende Hände reichen, kommt von der Inhouse null Komma nichts. Auf Anfragen wird nicht reagiert, zurückgerufen sowieso nicht! Selbst Schreiben vom Anwalt werden ignoriert. Hoffentlich haben die Wohnungseigentümer nach diesem ganzen Drama auch die Nase voll und entscheiden sich für eine Hausverwaltung, die auch etwas tut fürs Geld.
Mario K., Potsdam 14469
vom
07.07.2016
1 Stern
Selbst 1 Stern ist zu viel
Auch unsere Erfahrungen sind außerordentlich schlecht. Man baut bei größeren Problemen (bzw. bereits bekannten Wohnungen wo es schon immer Probleme gab) bei der Inhouse Verwaltung auf NICHT-Kommunikation. Mängelanzeigen (egal ob kleine oder Schimmelbefall) sowie Nebenkostenabrechnungen werden ignoriert, beiseite geschoben und es erfolgt keinerlei Reaktion. Dies hat bei der Inhouse Verwaltung Methode. Daher kann ich jedem nur raten, welcher bei Inhouse Probleme hat, sich nur mit Hilfe eines Mieterschutzbundes und / oder Anwalt mit Inhouse-Verwaltung zu unterhalten. Inhouse-Verwaltung setzt aber selbst hier auf Ausreizung aller rechtlich zur Verfügung stehenden Mittel (Fristsetzung und Mahnungen werden bis zum Schluss ausgereizt) auf Zeit und Verschleppung der Problembewältigung.
Unser Tipp an Andere: es hilft etwas, mit dem Eigentümer der Wohnung in Kontakt zu treten, da sich offensichtlich selbst diese um den Wohnungszustand (und die damit verbundenen Kosten) streiten. Die Hauswarte machen Ihren Job gut (sie können nichts für die Schlampigkeit). Beauftragten Firmen sind jedoch als nicht wirklich professionell zu bezeichnen - es erfolgt maximal eine Ausbesserung auf Semi-Niveau.
Unser Fazit: Nur Auszug hilft wirklich.
U. T., Berlin 13595
vom
06.02.2016
1 Stern
Nachtrag zu " Absolut desinteressiert oder überfordert (? ) !! !
Auch zum E-Mail-Verkehr kann ich mich nur anschliessen:
Die meisten meiner Mails wurden mit grosser Zuver-
lässigkeit nicht beantwortet !! ( Papierkorb ? ).
Auch grosse Mängel sieht man ganz offensichtlich mit grosser
Gelassenheit (so stand z. B. mindestens ein Jahr lang ein umfangreiches Gerüst im Hof vor unseren Fenstern, ohne das
auch nur ein Handschlag gearbeitet wurde ! Ich dachte, Gerüste
sind so teuer ?? ) Die Liste der Beschwerden liesse sich ohne
Probleme verlängern !! Abschliessend möchte ich zumindest noch
hinzufügen, dass ich mich / wir uns in keinster Weise durch die Fa.
Inhouse betreut bzw. vertreten fühlen !
Aber vertreten werden soll ja vielleicht auch eine ganz andere
Klientel ?? !! ( siehe Werbung !! )
U. T., Berlin 13595
vom
06.02.2016
1 Stern
Absolut desinteressiert oder überfordert (? ) !! !
Auch ich ( wir ) musste (mussten) die Erfahrung machen,
dass auf die Fa. Inhouse ,die seit 2002/2004 die Grundstücke
verwaltet, kein Verlass ist!
Wenn man als Mieter berechtigte Anliegen hat, so scheint
dies dort niemanden zu interessieren! Der / die zuständige
Sachbearbeitung ist meist nicht zu sprechen. ( Ist leider
gerade ausser Haus !! )" Sie/ er ruft zurüc bzw. wir leiten Ihr
Anliegen aber unverzüglich weiter" . Das wars dann!
P. Röhrig, Potsdam 14469
vom
06.12.2013
1 Stern
Finger WEG. ..Betrug? ??
Ich kann nur jedem abraten in ein Objekt zu ziehen, dass von dieser Agentur verwaltet wird.
Es wird einfach nichts gemacht, wenn sehr grobe Mängel am Objekt sind. Der eMail-Kontakt ist sehr schwierig, da kaum geantwortet wird, lediglich per Telefon kommt man manchmal durch, wobei dadurch keinesfalls sichergestellt ist, dass etwaige Probleme gelöst werden.
Geld wird nach Kündigung weiter abgebucht und auf Nachfrage nur teilweise zurückgezahlt.
Wohnklima gleich NULL
Kompetenz gleich NULL
Service gleich NULL
NIE WIEDER INHOUSE !! ! rechtlich gesehen eine sehr bedenkliche Firma
N. B., Berlin 10823
vom
04.01.2013
1 Stern
Absolut unzuverlässig
Ich konnte leider als Mieterin eines Wohnraums dieser Hausverwaltung absolut keine positiven Erfahrungen machen - weder wurden meine Anfragen bearbeitet oder beantwortet (hier half nur "nerven" und Dreistigkeit - beides Eigenschaften, die ich überhaupt nicht mein eigen nennen möchte), noch zeigte man sich in irgendeiner Form kulant wenn es benötigt wurde - und das obwohl man seine Miete stets regelmäßig und pünktlich überwiesen hatte.
Wäre es möglich gewesen, hier keinen Stern in der Kategorie "Qualität" zu geben, hätte ich dies getan.
Ansprechpartner lassen sich am Telefon verleumden, Rückrufversprechen werden nicht eingehalten, auf Mails grundsätzlich keine Antwort gegeben. Das Unternehmen wirkt durcheinander und eine innerbetriebliche Kommunikation scheint absolut nicht stattzufinden - das wirkt sich absolut auf den Mieter in Form unterschiedlicher mündlicher Aussagen aus, da diese sich gern einmal komplett widersprechen. Somit sind auch die Punkte "Betreuung" und "Termintreue" nur mit einem 'mangelhaft' ehrlich zu bewerten.
Das einzig lobenswerte sind wohl die netten Sekretärinnen, die Anrufe entgegennehmen. Und die Höhe der Miete für die tolle Wohnung war absolut angemessen, daher die 3 Sterne bei "Preis"
Ich würde gern etwas Positives aussagen - ich komme weder von der Konkurrenz, noch schreibe ich regelmäßig meinen Ärger ins Internet um meine Aggressionen loszuwerden (dies ist meine zweite Bewertung überhaupt, allerdings zur selben Firma) - somit ist es absolut ehrlich gemeint, wenn ich hier schreibe: Ich werde dieser Hausverwaltung zukünftig aus dem Weg gehen und rate dies auch jedem, der Möglichkeit hat zwischen dieser und anderer Verwaltungen zu wählen - ich habe bereits bessere Erfahrungen machen dürfen - selbst auf dem harten Berliner Wohnungsmarkt.
Sabine P., Berlin
vom
15.04.2019
2 Sterne
Abzocke für beide Seiten - Mieter UND Eigentümer
Diese Firma ist einfach das Letzte. Während der Sprechzeiten stundenlang nicht erreichbar, schnippische Antworten, mangelhafte Kommunikation innerhalb - bei lediglich 23 Mitarbeitern sollte es doch wohl möglich sein, die Termine der anderen Mitarbeiter im Auge zu haben!
Dann kennen sie die Gegebenheiten der einzelnen Objekte nicht einmal, weder das Baujahr des Hauses noch die gesamte Umgebung, aber mit einem "aufwendig gestalteten Wohnumfeld" eine Mieterhöhung begründen! Auf unseren Gehwegen kann man sich problemlos die Beine brechen, Beleuchtung auf dem Hof, Ruhezonen oder einen Kinderspielplatz - alles Kriterien für das angegebene "aufwendig gestaltete Wohnumfeld" - gibt es nicht!
Fazit: So weit wie möglich meiden!
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