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“Ich bin schon seit über einem Jahr in diesem Salon und fühle mich super beraten und bin vollkommen zufrieden mit der super schönen Leistung von Lars Möckel .
Die Beratung, Hilfe und Inspirstion sind absolut zu empfehlen .
Man merkt wie sehr er seinen Beruf liebt und die Arbeit präzise und wunderschön gestaltet.
Das Team ist liebenswert und man fühlt sich wohl .
Ich bin froh so einen tollen Frisör gefunden zu haben und glücklich das die Suche ein Ende hat .”
“Ich bin in meinem Leben noch nie so schlecht behandelt worden!
Zuerst haben sie mir nicht gesagt, dass sie einen Termin, den ich für mich und meinen Sohn vereinbart hatte, nicht wahrnehmen konnten. Angeblich, weil mein Telefon kaputt war, und zufälligerweise sagten sie mindestens einem anderen Kunden genau dasselbe.
Heute war der Ersatztermin für meinen Sohn. Es war direkt nach seinem Mittagsschlaf und es war schwer, ihn zum Ausgehen fertig zu machen. Wir waren 9 Minuten zu spät. Eine Minute bevor wir ankamen, wurde ich von der Friseurin D. in einer schon ziemlich nervigen Art und Weise angesprochen und sie drohte uns, dass sie er nicht frisieren würde, wenn wir nicht in einer Minute ankämen. Ich sagte ihr, sie solle es lassen, und bevor ich sagen konnte, dass wir den Termin an einem anderen Tag machen würden, legte sie auf. Da wir bereits dort waren, als der Anruf endete, stieg ich aus dem Auto aus und fragte sie, was das soll und warum sie von ihren Kunden erwarten, dass sie nicht wütend werden, wenn sie nicht einmal anrufen können, um einen Termin abzusagen, aber sie legen sogar den Hörer auf, wenn ihre Kunden sich nicht schlecht behandeln lassen. Ironischerweise war sie sehr wütend, dass wir nicht wegen der Verspätung angerufen haben, wenn sie nicht einmal in der Lage sind, genau das zu machen, wenn sie zwei Termine absagen müssen!
Die Situation eskalierte, und als ich versuchte, ihr zu erklären, dass es mir leid täte, aber dass man mit einem kleinen Kind manchmal nicht jede Minute planen könne, antwortete sie, dass sie drei Kinder habe und noch nie in ihrem Leben zu spät gekommen sei (ja, natürlich) und dass es eine Frage der Erziehung sei. Alles in einem sehr aggressiven Ton. Das hat mich sprachlos gelassen. Auf meine Frage, ob sie mich wirklich gerade eine schlechte Mutter genannt habe, antwortete sie einfach mit einer bejahenden Geste.
Einem zweijährigen Kind, welches sie nie in ihrem Leben gesehen hat, zu unterstellen, dass es schlechterzogen sei, geht meiner Meinung nach über alle Grenzen hinaus. Mein Kind war draußen mit dem Vater und konnte übrigens alles hören.
Leider hört es damit nicht auf. Nachdem sie mich beleidigt hat, den Hörer aufgelegt hat, die Zahlung von 5 € verlangt hat (der Kollege hat es nicht akzeptiert) und meinen Sohn als schlecht erzogen bezeichnet hat, machte sie eine Bemerkung über meine Herkunft und belächelte mich, als ich ihr sagte, dass ich Deutsch sei.
In meiner Verblüffung fragte ich nach dem Besitzer, sie sagte, dass er nicht da sei und dass er am Mittwoch da sein würde und dass er sich "freuen würde, mich zu sehen" oder so ähnlich. Was für mich eine Andeutung war, dass er alles, was sie mir angetan hat, verteidigen würde.
Ich hoffe, dass diese Bewertung jemandem eine schreckliche Erfahrung ersparen kann, und ich hoffe aufrichtig, dass der Kollege, der ebenfalls anwesend war und sich tatsächlich der Aufgabe gewachsen gezeigt hat, die Wahrheit über die Geschehnisse erzählen wird, falls es jemanden interessiert, dem nachzugehen”
“Ich bin sehr enttäuscht und kann den Friseur nicht weiter empfehlen!
ich hatte im Juni einen Termin im Neustädter Salon. Zum Vereinbaren war ich extra persönlich da um mein Beispielfoto zu präsentieren und abzuklären ob es möglich ist. Die Frau auf dem Foto hatte warme blonde Strähnchen mit dunkleren karamellfarbenen Strähnchen abgesetzt; es hieß "alles überhaupt kein Problem" Kurze Zeit später war ich da. .. Die Friseurin meinte, kühlere Töne würden mir besser stehen und sie macht das später noch mit einem Highlighter. Am Ende war der Highlighter eine Silberkur und das Resultat waren dunkle Ansätze die dann in weiß-graues bis lila Haar verliefen. Auf meine Bemerkung, dass es schon echt hell und lila ist meinte sie nur, dass es sich noch rauswäscht. Ich habe dann eine Beschwerdemail geschrieben und nie eine Antwort bekommen.
Ich hatte das Gefühl, dass die Friseurin das gemacht hat, was sie für Modern gehalten hat und ist gar nicht auf meinen Wunsch eingegangen.
Hätte ich es mir selbst gefärbt, wäre ich näher an dem Foto gewesen und hätte mir 149€ gespart!
Jetzt ist es nur noch hellblond und man könnte denken, mein Ansatz ist soweit raus gewachsen.”
“Meine ganze Familie und ich kommen zu euch! Und sind sehr zufrieden
- Schöner Salon und freundliches Personal.
- Wir müssen auch mal Danke sagen, für die immer wieder gute Betreuung
”
“Wie positiv der Salon verändert hat, super, super”
“Ich gehe schon lange in diesen Salon. Das Team hat sich positiv verändert, jung, modern, fachlich, stärker und freundlicher, als früher. Und nach längerer Zeit, bekomme ich eine Beratung auf Schnitt, Farbe, diese wird nach meinen Geschmack umgesetzt mit den besten Noten. Bester Friseur in dieser Gegend!! Danke, dass es euch gibt!”
“Das Warten hat sich gelohnt. Nach langer Terminwartezeit, musste Termin mit Vorlaufzeit nehmen, durfte ich in den Genuss kommen, bei Lars einen Termin zu bekommen. Das hat sich gelohnt, super Haarschnitt und Beratung, tolle Haarfarbe und Redken Produkte! Lars und an das Team Liebigstraße. Dankeschön! Weiter so!”
“Friseur/Kosmetik, Farb- und Stilberatung, Make up Beratung, das alles unter einem Dach! Super klasse. Ich spare mir Zeit und Mühe. Alles ist einfach erstklassig und mit hohem Lob verbunden. Schöner Salon, freundliches Team, stylische Haarschnitte, Color, kosmetische Behandlung v. Jule, 1 a Spitze!”
“Ich bin nun schon 40 Jahre auf der Erde, aber so eine nette – fachliche Beratung und danach Typgerechte Umsetzung hat eich noch nie! Toll gemacht... Wie durch ein Wunder hat sich alles verändert auf meinem Kopf. Erst muss ich 40 sein um das zu erleben. Danke dafür!”
“Komme aus Berlin und nehme diese Kilometer auf mich um schön zu sein! Alle 8 Wochen fahre ich nach Dresden um mich von so einem tollen Team bearbeiten zu lassen. Ich liebe Redken-Farbe und Produkte. Coiffeur La Moe in der Chemnitzstr. in DD-Plauen ist immer eine Reise wert. Treue Kundin ein Leben lang!!!”
“Durch eure Seite bin auf Coiffeur La Moe aufmerksam geworden und hat es mir leicht gemacht zur Entscheidung zu La Moe zu gehen. Haarschnitt mit Beratung war einfühlsam und fachlich stark. Sehr schöner Salon in der Liebigstr. Nicht jedem kann man alles recht machen, mir schon!!! Danke Katherina!”
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