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Gesamtbewertung ( 85   Bewertungen)

4,93 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 5 Sterne sehr gut

Qualität: 4,9 Sterne gut

Termintreue: 4,9 Sterne gut

Preis: 4,3 Sterne gut




vom

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Zuhören ist eine Kunst

Es gibt Friseure, die verstehen, was der Kunde möchte und es gibt welche, die machen einfach, was sie wollen.
Der erste Besuch am 25. 6.2014 war von großem Erfolg gekrönt. Denise 1 (die mit den langen dunklen Haaren) gab sich unheimlich Mühe und ich bin sehr zufrieden wieder nach Hause gepilgert. Deshalb fiel es mir auch nicht schwer, mich am 20. 8.2014 für einen erneuten Besuch im Torhaus an der Altmarktgalerie anzumelden.
Leider wusste ich nicht, dass eine weitere Denise im Torhaus arbeitet. Gut, alle haben eine Chance verdient. Obwohl ich Denise 1 im Salon entdeckte, blieb ich jetzt bei Denise 2 (die mit dem Kurzhaar-Pagenschnitt).
Mhhh. Auch diese Denise ist grundsätzlich nett und höflich zum Kunden, geht aber sehr rabiat mit Kamm und Bürste zur Sache. Ich hatte echt das Gefühl, sie will bei mir die oberste Kopfhautschicht abtragen/abhacken.
Das mit dem Zuhören und auf Kundenwünsche eingehen, funktioniert bei Denise 2 ebenso wenig. Ich habe jetzt wieder eine sehr kurze, nicht gut geschnittene, strubbelige Kurzhaarfrisur und bin ziemlich sauer und enttäuscht.
Insgesamt schien diese Mitarbeiterin sehr unter Druck zu stehen, möglichst jeden Kunden, der ohne Termin reinkam, "abzugreifen". Ich war noch nicht mal fertig frisiert, da rief sie ihrer Kollegin, die gerade eine neue Kundin bedienen wollte, in einem ziemlich barschen Ton zu, dass "sie jetzt auch wieder Zeit hätte".
Positiv anzumerken: Mir wurde keine Kassette ans Ohr gequatscht.

Ob ich nochmal wiederkomme, entscheide ich in drei. .vier Monaten, wenn meine Haare wieder so lang sind, wie ich es mag.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

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War immer zufrieden

Bin schon viele Jahre bei RYF, war immer zufrieden mit allen Friseuren. Die Haare wurden gut nach meinen Wünschen gestylt.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Kompetent

Ich lege Wert auf kurzfristige Termine, dies lässt sich fast immer realisieren.
Alle Mitarbeiter immer nett und freundlich.
Angenehme Atmosphäre, großzügige Öffnungszeiten.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Stets zufriedene Beratung, lockere Atmosphäre

- Waschen – Schneiden – Föhnen – Färben
- Gutes Betriebsklima
- Nette Mädchen, alle geben das Beste
- Es wäre schön, wenn der steigende Preis an die Mädchen u. Jungs weitergegeben würde

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