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“Nachdem isch erst keinen Termin erhalten hatte, ohne dass ich mein Anliegen anbringen konnte, wurde eine Untersuchung durchgeführt nach "Aktenlage" durchgeführt, ohne das ich wiederum überhaupt benennen konnte, worum es ging. Die Untersuchung war ergebnislos. Dies wurde mir schriftlich mitgeteilt. Ich versuchte noh einmal telefonisch mein eigentliches Ansinnen vorzubringen. Wieder vergeblich. Verschwendete Zeit.”
“Ein großer Dank gilt Frau Dr. med. Sons , ohne ihren Einsatz , ihre Kompetenz, und ihre Empathie würde es mir heute nicht so " gut " gehen . Ich würde immer noch ganz unten" rumkrabbeln" sozusagen , und meine Ärzte Odyssee weiter bestreiten ohne Erfolg!
Es sollte wirklich mehr solcher Ärzte / innen geben .”
“Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung bezüglich meiner Schilddrüse. Seit Jahren endlich kehrt Stück für Stück meine Lebensqualität zurück. .. ich hätte fast schon aufgegeben nach den zig Odyssen und keiner wollte helfen oder hat es noch schlimmer gemacht !! Die Termine mache ich steht's über den Computer und das klappt wunderbar. Auch hinten bei der Blutabnahme gilt das selbe wie an der Rezeption nett und hilfsbereit. Ich kann die Meinung nicht teilen. , das die Praxis so schrecklich ist ! Denke das es auch abhängig ist bei welchem Arzt // Ärztin man landet. Und ob man miteinander zurecht kommt ?! ? Denn meiner Meinung nach, kommt nicht jeder Patient mit dem Arzt//Ärztin zurecht und umgekehrt ! Ich habe glück gehabt und bin sehr zufrieden und froh eine kompetente Ärztin zu haben. Danke für die super Betreuung , ist nicht selbstverständlich wie ich über Monate zuvor erfahren musste bei anderen Praxen bzw. Ärzten. .. .”
“Kein Arzt oder Krankenhaus in Frankfurt wusste mehr weiter. .. verlor in 2 Monaten 12 Kilo trotz normaler Nahrungsaufnahme. Auf Termin sollte ich auch fast 4 Monate warten - nur wäre ich bis dahin tot gewesen. Daraufhin konnte ich 2 Tage später kommen. Bericht war 3 Tage später beim Hausarzt. Nach 3 Wochen kam auf einmal ein Anruf, da mein Fall der Doktorin keine Ruhe ließ. Hatte wohl Rücksprache mit Kollegen genommen und lud mich nochmals ein. Nach weiterem Test überwies sie mich zum Spezialisten in die Universitätsklinik Marburg. So ist sich noch nie um mich gekümmert worden. Dachte ja fast selbst schon, dass ich ein Hypochonder bin. Wurde endlich ernst genommen! !! VIELEN DANK”
“Die Praxis zeichnet sich durch Massenabfertigung und unfähiges, unfreundliches Personal am Empfang aus. Nicht zu empfehlen – leider gibt es in Frankfurt aber nicht so viele Alternativen. ..”
“Von meinem Hausarzt erhielt ich eine Überweisung in die Endokrinolgische Gemeinschaftspraxis. Auf einen Termin musste ich mehr als 3 Monate warten.
Nachdem der Termin stattgefunden hatte, sollte ich die Ergebnisse der Untersuchung laut der behandelnden Ärztin vier Wochen später bei meinem Hausarzt bekommen. Zudem wollte man mir die Befunde nach Hause schicken. Leider lag bei dem vereinbarten Hausarzttermin kein Befund vor. Trotz mehrmaligen Nachfragen in der Endokrinologischen Praxis per Telefon und Mail wurde mir entgegen aller Zusicherungen bis heute kein Befund zugeschickt. Zuletzt bat ich per Brief vor vier Wochen mir nun doch endlich die Befunde zuzuschicken. Auch hierauf habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Die Untersuchung ist nun mittlerweile 5 Monate her, ohne dass ich die Befunde bekommen habe. Ich kann diese Praxis keinesfalls empfehlen. Eine Bekannte von mir (Privatpatientin) ist jedoch sehr angetan von den Ärzten und empfiehlt diese auch weiter. Ob es an der Art der Versicherung liegt oder ob ich einfach nur Pech hatte, kann ich leider nicht sagen. Ich war aber auf jeden Fall zum ersten und letzten Mal in dieser Praxis.”
“Besonders freundliche und höfliche Arzthelferinnen. Mein Arzt war Dr. Engelbach, er war sehr kompetent und erklärte mir verständlich meine Hormonerkrankung. Leider muss man für einen Termin relativ lange warten. Da dieser Spezialist ausgezeichnet war komme ich aber gerne wieder. Tipp: Rechtzeitig Termin vereinbaren.”
“Ich bin sehr froh, dass ich über das Internet diese Praxis gefunden habe. Der mich behandelde Arzt ist Dr. Goitom. Er ist ein außergewöhnlich liebenswürdiger und sehr kompetenter Arzt. Auch die medizinischen Fachkräfte sind sehr nett und hilfsbereit. Ich kann diese Praxis nur weiter empfehlen. In Frankfurt sicherlich die Top-Praxis, wenn es um hormonelle Erkrankungen geht.”
“Nach vielen Besuchen bei meinem Hausarzt, der meine Beschwerden nicht ernst nahm, empfahl mir eine Freundin die Endokrinologische Gemeinschaftspraxis Happ, Santen, Engelbach in Frankfurt. Nach kurzer Schilderung meiner Beschwerden, einem Ultraschall und einer Blutentnahme stand die Diagnose einer seltenen Schilddruesenerkrankung fest. Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen. Sie ist gut erreichbar, das Personal ist freundlich und kompetent. Trotz der Größe der Praxis ist alles super organisiert.”
“Die Praxis liegt in der Nähe vom Hauptbahnhof. Die Anfahrt mit dem Nahverkehr ist zu empfehlen! Die Praxis ist sehr sauber und die Damen in der Anmeldung sehr freundlich.
Neben einer Schilddrüsenunterfunktion benötige ich ärztliche Betreuung auch für meine Nebennierenschwäche. Herr Dr. Engelbach war sehr freundlich und konnte mir kompetent meine Fragen beantworten. Auch war er der erste Arzt, der mich auf den notwendigen Notfallausweis bei Nebennierenschwäche aufmerksam machte. Eine Hilfe waren mir auch die Treffen der Selbsthilfegruppe die in der Praxis stattfinden.”
“Riesige Praxis in der die Vorgehensweise treffflich mit dem Wort massenabfertigung zu beschreiben ist - unglaublich. Auf simple Schilddrüsenwerte warte ich nun schon 3 Wochen. ..diese werden dann auch nur in einer Telefonsprechstunde besprochen - ohne Worte.”
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