Mein Fazit nach über einem Jahr: EMS-Training ist das Teu...

Mein Fazit nach über einem Jahr: EMS-Training ist das Teuerste, was ich sportlich jemals gemacht habe! 20 Minuten Training pro Woche reichen nicht wirklich, um fit zu werden, "fit in 20 Minuten", wie es die Werbung verspricht, trifft auf mich nicht zu. Weder meine Rückenprobleme wurden besser, noch meine Figur oder das Gewebe straffer. Für meine Verhältnisse zu teuer. War eine neue Erfahrung. Ich persönlich bin froh, wenn ich raus aus dem Vertrag bin. Die Vertragsmodalitäten sind nicht verbraucherfreundlich. Man ist gefangen im 2-Jahres-Vertrag ohne jegliches Sonderkündigungsrecht. Aussagen wie "dieses Angebot gibt es für Dich nur heute" sind unlauter. In guten Studios kann man dieser Tage jederzeit zum Monatsende kündigen.

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I don’t know much about the training itself with EMS, but...

I don’t know much about the training itself with EMS, but the manager almost bold guy is so pushy and rude. I was offered a trial session and they got my number and did not give any information about prices despite I asked about it. I went to the studio in Bonn center and I decided not to go for it after learning about EMS. They offered to stay and watch another customer who was going to train soon there. Then I tried to question both the manager and employee about their background and understand their professionalism and the manager got pretty rude and I left immediately. I wouldn’t feel safe or comfortable to train in front of only 2 guys in a small office no matter what they offer me for my health.

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Meine Mutter und ich wurden in der Innenstadt durch Promo...

Meine Mutter und ich wurden in der Innenstadt durch Promo zu einem Probetraining eingeladen. Es fing damit an, dass der vereinbarte Termin angeblich eine Woche vorher geplant war. Nichts desto trotz waren die Mitarbeiter vor Ort spontan bereit sich für uns Zeit zu nehmen. Das Training selbst war super.
Schließlich wurden wir nach dem Training direkt für einen Vertrag angeworben. Es wurde ein ,,super Angebot,, empfohlen.
Ein anderer Kunde kam zu diesem Zeitpunkt in das Studio und es wurde von dem Studioleiter flüsternd ,,exklusive,, Preise angeboten, die so nicht jeder Kunde habe. Für mich kam eine langfristige Bindung für mehrere Monate nicht in Frage, da ich noch auf der Suche nach einem Fitnessstudio war und mir das preisliche Limit noch offen halten wollte. Ein ,,Nein,, von meiner Seite wurde allerdings nicht akzeptiert und die Stimmung hatte sich im Gespräch schlagartig geändert.

Da meine Mutter sich das Angebot noch überlegen wollte und wir zu keiner Einigung zum sofortigen Zeitpunkt kamen, hieß es ,,Ihr seid echt kompliziert,, und ,,Ich muss jetzt erstmal was essen damit ich das mit euch verdaue,,. Jemanden auf so eine respeklose und penetrante Art anzuwerben ist wirklich nicht angenehm. Wir verstehen Humor, aber das war mehr als grenzwertig. Uns wurde keine Luft zum atmen gegeben und mehrfach auf weitere Angebote eingegangen mit 3 Monaten ohne Beitragspflicht nur um einen Vertrag abzuschließen. Ein kostenloses Probetraining mit sofortigem Vertragsabschluss finde ich fragwürdig. Wir unterschrieben den Vertrag um schnellstmöglich aus dieser unangenehmen Situation zu kommen und etwaige Diskussionen zu vermeiden.

Zu dem Zeitpunkt dachten wir noch das wenigstens das Training seinen Zweck erfüllen wird, aber die Kommunikation des Studioleiters hat das Interesse an einer Bindung gebrochen. Wir haben auf der Rückfahrt das Ganze Revue passieren lassen und haben uns selbstverständlich entschieden die Verträge zu widerrufen.

Sehr schade, dass der Vertragsanschluss auf diese Art erfolgen musste. Für meine Mutter hätte ich mir ein regelmässiges Training gewünscht, da EMS scheinbar für Rheumapatienten ideal geeignet sein soll.

Das Studio in Bonn Zentrum kann ich allerdings nicht für einen Schnuppertermin empfehlen, wenn man nicht sofort "JA" zu einem Vertrag sagen möchte. Desweiteren zeigen preisliche Differenzen bei den Kunden (trotz gleicher Trainingseinheit) von keiner Transparenz und wirken für mich super unprofessionell.

Die jungen Trainer waren sehr zuvorkommen, freundlich und engagiert.

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Das Training und die Trainers haben mir gut gefallen, abe...

Das Training und die Trainers haben mir gut gefallen, aber die Art, wie der Geschäftsführer mich behandelt hat, war sehr unhöflich und manipulativ.

Schon bei dem Gespräch nach dem Probetraining hatte er "exklusives Angebot nur für mich und nur für heute" geflüstert. Ich war mit so vielen Informationen überfordert und leider habe ich den Vertrag an diesem Abend abgeschlossen. Nach kurzer Überlegung (weil mir dieses Verhalten beim Vertragsabschluss nicht transparent war und ich hatte mich unwohl gefühlt) und vor dem Vertragsbeginn (1.10.2023) wollte ich den Vertrag ändern. Dann habe ich versucht, den Geschäftsführer telefonisch zu kontaktieren. Ohne Erfolg.

Ab diesem Moment habe ich eine respektlose und unhöfliche Art von Kundenbetreuung erleben. Einmal war ich persönlich im Studio, um mit dem Geschäftsführer endlich mal sprechen zu können, und als er mich sah, sagte er, dass ich ohne Termin nicht ins Studio gehen durfte. Dann hat er mich aus dem Haus gebracht, um mit mir auf der Straße und nicht vor anderen Kunden zu reden! Meinem Anliegen (Vertragsänderung vor dem Vertragsbeginn) hat er nicht zugehört. Als neue Kundin konnte ich kaum glauben und war sehr schockiert, dass ich so respektlos behandelt wurde.

In den zwei ersten Monaten wurden falsche Beträge abgebucht ohne Erklärung oder Rückmeldung zu meinen 16 E-Mails.
Telefonisch war der Geschäftsführer weiterhin unfreundlich und konnte nie mit mir innerhalb der Öffnungszeit sprechen. Es gab immer Ausreden seinerseits: Entweder war er nach 12 Arbeitsstunden zu müde, um meine Frage nach den falschen abgebuchten Beträgen zu antworten (Achtung: Ich hatte ihn nie nach seinen Arbeitsstunden gefragt und ich rief immer innerhalb des Öffnungszeit des Studios an), oder er hatte andere Kunden vor ihm, obwohl ich eine neue Kundin auch war!

Darüber hinaus war es auch sehr problematisch Trainingstermine zu bekommen, weil alte Kunden Dauertermine wochenlange im Voraus buchen durfte. Daher gab es für neue Kunden kaum oder nie freie Termine abends (ab 17 Uhr). D.h., ich hatte für einen teuren Service bezahlt, den ich nicht richtig benutzen konnte, weil es keine freien Termine abends gab. Im Prinzip hätte ich zwei Trainingstage pro Woche, aber in der Realität konnte ich nur einen Termin pro Woche (Sa) vereinbaren.
Dieses administrative Verfahren erfüllte nicht die Bedingungen des Vertrags und meine Beschwerde wurden nie berücksichtigt.

Nach zwei Monaten Training begann ich, an der Stelle einer operativen Eingriff Schmerzen zu spüren. Nach ärztlichen Untersuchungen wurde es festgestellt, ich darf keine externe Stromapplikationen wie bei der Elektronen-Stimulation (EMS) erhalten. Eine außerordentliche Kündigung habe ich am 17.11.2023 als Einschreiben gesendet - auch per E-Mail - aber bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten.

Vom 17.10.2023 bis zum 22.01.2024 habe ich dem Körperformen Bonn Zentrum insgesamt 23 (dreiundzwanzig!) E-Mails gesendet und keine einzige Antwort oder Entschuldigung!

Wenn ich die Erfahrung anderer Kunden mit dem Geschäftsführer gelesen hätte (wie das Zitat aus einer Bewertung: "(er) drängt mich dazu mit seiner ekelhaften Masche einen neuen Vertrag zu unterschreiben. Bei allem Respekt, so etwas respektloses und unverschämtes habe ich lange nicht mehr erlebt"),
würde ich nie ins Körperformen Bonn Zentrum gehen!

Nun lese ich andere Erfahrungen mit dem Geschäftsführung, die den meinen ähneln:
Zitat: "Ein anderer Kunde kam zu diesem Zeitpunkt in das Studio und es wurde von dem Studioleiter flüsternd ,,exklusive,, Preise angeboten, die so nicht jeder Kunde habe. Für mich kam eine langfristige Bindung für mehrere Monate nicht in Frage, da ich noch auf der Suche nach einem Fitnessstudio war und mir das preisliche Limit noch offen halten wollte. Ein ,,Nein,, von meiner Seite wurde allerdings nicht akzeptiert und die Stimmung hatte sich im Gespräch schlagartig geändert. (...) Der "Studioleiter", so wie er sich nannte, wirkte allerdings sehr manipulativ, aufdringlich und unsympatisch. Flop".

Keine Weiterempfehlung von mir! Es lohnt sich definitiv nicht!

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Diese Rezension äußert sich explizit an einen bestimmten ...

Diese Rezension äußert sich explizit an einen bestimmten Mitarbeiter in dieser Filiale. Ich habe seinen Namen vergessen, er war ü30, kaum Haare und südländische Erscheinung (ich vermute Marokkaner).

Ich bin hingegangen um kurz etwas abzugeben. Ich betrete den Laden und es sind nur er und eine Kundin anwesend.

Kaum betrete ich den Laden werde ich sofort gebeten draußen zu warten in der Kälte, bis das Gespräch von den beiden vorbei ist. Ich erwähnte mehrmals, dass ich nur ein Schreiben abgeben möchte, und es ihm auch auf den Tisch legen könnte um wieder zu gehen.

„Nein das geht geht nicht, sie müssen draußen warten bis ich sie reinrufe.“
Ich erwähne nochmals dass der Laden LEER war, nur er und eine Dame saßen drinnen.

Ich warte 42 Minuten draußen bis er mich reingelassen hat!!!!

Andere Kunden die einen Kurs etc. hatten durften sich im Laden hinsetzen und warten, ICH ABER SOLLTE DRAUSSEN WARTEN.

Er kommt nach 42 Minuten raus, nimmt mein Kündigungsschreiben und drängt mich dazu mit seiner ekelhaften Masche einen neuen Vertrag zu unterschreiben. Bei allem Respekt, so etwas respektloses und unverschämtes habe ich lange nicht mehr erlebt.

Wenn man einen Kunden aufgrund des Kündigungswunsches etwas neues anbieten möchte, kann man Ihn auch drinnen Platz nehmen lassen wie alle anderen Mitglieder und DANN das Thema öffnen. ABER NICHT WARTEN LASSEN BEI SCHNEE UND REGEN UM DANN DRAUSSEN VOR DER TÜR DAS GESPRÄCH ZU FÜHREN.

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The coaches don't have a degree. They don't correct you i...

The coaches don't have a degree. They don't correct you if you do a wrong exercise. That can be very dangerous...

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unfassbar aufdringliches und unprofessionelles personal h...

unfassbar aufdringliches und unprofessionelles personal
haben mich auch der arbeit angesprochen und belästig, bis ich einen probetraining zugestimmt habe… nein danke!

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Überteuert und ohne wissenschaftlich erwiesenen positiven...

Überteuert und ohne wissenschaftlich erwiesenen positiven Effekt. Die „Verkäufer“ (oder Trainer wie sie sich nennen) wenden die schmierigsten Tricks an um einen zu einer Unterschrift zu drängen

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Nun ich möchte erklären warum ich nur ein Stern vergebe. ...

Nun ich möchte erklären warum ich nur ein Stern vergebe. Beim Bonner Stadt Fest gab es ein Stand der „Körperformen EMS Training“ und man konnte auch an einem Gewinnspiel teilnehmen. Ich nahm Teil und gewann ein sogenanntes „VIP Probetraining“! Man nahm meine Daten auf und man versprach mir Zeitnah telefonisch ein Termin zu vereinbaren. Das war am 05.10. Heute den 30.10 um 21 Uhr wurde ich angerufen. Keine Spur von Terminvereinbarung sondern man erkläre mir das ich durch das Bonner Stadt Fest gute Konditionen für ein Vertag dort hätte „nur 21.90 pro Woche“. Als ich höflich verneinte legte der Mann auf.

- Man lies mich nicht zu Wort kommen.
- Man versuchte mir einen Vertrag aufzudrängen
- Von einem sogenannten "VIP Probe Training keine Spur!!!
- Eine Chance das anzusprechen gab es nicht da man mich nicht zu Wort kommen lies!

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