Körperformen Bonn Zentrum
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4,61/5 Sterne
143 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 121
4 Sterne: 9
3 Sterne: 2
2 Sterne: 1
1 Sterne: 10
Claudia Urtel
vom
14.11.2023
5 Sterne
Freundliche Betreung des Teams sehr zu empfehlen .Man wir...
Freundliche Betreung des Teams sehr zu empfehlen .Man wird gut beraten und Hilfreiche Tipps werden mir auf den Weg gegeben. Der Leiter fragt auch immer ob alles in Ordnung ist.Auf persönliche Wünsche wird eingegangen
Markus Lilienthal
vom
06.11.2023
5 Sterne
Seit April trainiere ich bei Körperformen in Bonn Zentrum...
Seit April trainiere ich bei Körperformen in Bonn Zentrum. Die Trainer dort sind freundlich und kompetent. Die festen Termine helfen mir, mich regelmäßig sportlich zu betätigen. Ich fühle mich sehr wohl und kann das Studio uneingeschränkt weiter empfehlen!
Giorgina Porcu
vom
06.11.2023
5 Sterne
Super nettes Team, top Training. Ich kann es weiter empfe...
Super nettes Team, top Training. Ich kann es weiter empfehlen, vor allem Kunden mit Skoliose.
Renata Martins
vom
05.11.2023
1 Stern
Das Training und die Trainers haben mir gut gefallen, abe...
Das Training und die Trainers haben mir gut gefallen, aber die Art, wie der Geschäftsführer mich behandelt hat, war sehr unhöflich und manipulativ.
Schon bei dem Gespräch nach dem Probetraining hatte er "exklusives Angebot nur für mich und nur für heute" geflüstert. Ich war mit so vielen Informationen überfordert und leider habe ich den Vertrag an diesem Abend abgeschlossen. Nach kurzer Überlegung (weil mir dieses Verhalten beim Vertragsabschluss nicht transparent war und ich hatte mich unwohl gefühlt) und vor dem Vertragsbeginn (1.10.2023) wollte ich den Vertrag ändern. Dann habe ich versucht, den Geschäftsführer telefonisch zu kontaktieren. Ohne Erfolg.
Ab diesem Moment habe ich eine respektlose und unhöfliche Art von Kundenbetreuung erleben. Einmal war ich persönlich im Studio, um mit dem Geschäftsführer endlich mal sprechen zu können, und als er mich sah, sagte er, dass ich ohne Termin nicht ins Studio gehen durfte. Dann hat er mich aus dem Haus gebracht, um mit mir auf der Straße und nicht vor anderen Kunden zu reden! Meinem Anliegen (Vertragsänderung vor dem Vertragsbeginn) hat er nicht zugehört. Als neue Kundin konnte ich kaum glauben und war sehr schockiert, dass ich so respektlos behandelt wurde.
In den zwei ersten Monaten wurden falsche Beträge abgebucht ohne Erklärung oder Rückmeldung zu meinen 16 E-Mails.
Telefonisch war der Geschäftsführer weiterhin unfreundlich und konnte nie mit mir innerhalb der Öffnungszeit sprechen. Es gab immer Ausreden seinerseits: Entweder war er nach 12 Arbeitsstunden zu müde, um meine Frage nach den falschen abgebuchten Beträgen zu antworten (Achtung: Ich hatte ihn nie nach seinen Arbeitsstunden gefragt und ich rief immer innerhalb des Öffnungszeit des Studios an), oder er hatte andere Kunden vor ihm, obwohl ich eine neue Kundin auch war!
Darüber hinaus war es auch sehr problematisch Trainingstermine zu bekommen, weil alte Kunden Dauertermine wochenlange im Voraus buchen durfte. Daher gab es für neue Kunden kaum oder nie freie Termine abends (ab 17 Uhr). D.h., ich hatte für einen teuren Service bezahlt, den ich nicht richtig benutzen konnte, weil es keine freien Termine abends gab. Im Prinzip hätte ich zwei Trainingstage pro Woche, aber in der Realität konnte ich nur einen Termin pro Woche (Sa) vereinbaren.
Dieses administrative Verfahren erfüllte nicht die Bedingungen des Vertrags und meine Beschwerde wurden nie berücksichtigt.
Nach zwei Monaten Training begann ich, an der Stelle einer operativen Eingriff Schmerzen zu spüren. Nach ärztlichen Untersuchungen wurde es festgestellt, ich darf keine externe Stromapplikationen wie bei der Elektronen-Stimulation (EMS) erhalten. Eine außerordentliche Kündigung habe ich am 17.11.2023 als Einschreiben gesendet - auch per E-Mail - aber bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Vom 17.10.2023 bis zum 22.01.2024 habe ich dem Körperformen Bonn Zentrum insgesamt 23 (dreiundzwanzig!) E-Mails gesendet und keine einzige Antwort oder Entschuldigung!
Wenn ich die Erfahrung anderer Kunden mit dem Geschäftsführer gelesen hätte (wie das Zitat aus einer Bewertung: "(er) drängt mich dazu mit seiner ekelhaften Masche einen neuen Vertrag zu unterschreiben. Bei allem Respekt, so etwas respektloses und unverschämtes habe ich lange nicht mehr erlebt"),
würde ich nie ins Körperformen Bonn Zentrum gehen!
Nun lese ich andere Erfahrungen mit dem Geschäftsführung, die den meinen ähneln:
Zitat: "Ein anderer Kunde kam zu diesem Zeitpunkt in das Studio und es wurde von dem Studioleiter flüsternd ,,exklusive,, Preise angeboten, die so nicht jeder Kunde habe. Für mich kam eine langfristige Bindung für mehrere Monate nicht in Frage, da ich noch auf der Suche nach einem Fitnessstudio war und mir das preisliche Limit noch offen halten wollte. Ein ,,Nein,, von meiner Seite wurde allerdings nicht akzeptiert und die Stimmung hatte sich im Gespräch schlagartig geändert. (...) Der "Studioleiter", so wie er sich nannte, wirkte allerdings sehr manipulativ, aufdringlich und unsympatisch. Flop".
Keine Weiterempfehlung von mir! Es lohnt sich definitiv nicht!
Georgios Georgakis
vom
19.10.2023
5 Sterne
Seit einem Jahr trainiere ich nun bei Körperformen EMS Tr...
Seit einem Jahr trainiere ich nun bei Körperformen EMS Training in Bonn Zentrum und ich bin mehr als zufrieden! Dank des professionellen Coachings und der individuell angepassten Trainingspläne habe ich beeindruckende Ergebnisse erzielt. Die Trainer sind stets kompetent und zuvorkommend und die moderne Ausstattung sowie die Sauberkeit des Studios überzeugen mich jedes Mal aufs Neue. Wer in Bonn ein effektives und zeitsparendes Training sucht, sollte unbedingt bei Körperformen vorbeischauen. Absolute Empfehlung von mir!
Sandra Porcu
vom
02.10.2023
5 Sterne
Nette und freundlich und vorallem Kompetente Trainer!
Nette und freundlich und vorallem Kompetente Trainer!
Körperformen Bonn Zentrum hat diese Bewertung am 05.10.2023 kommentiert:
Hallo Sandra, wir danken dir sehr für die tolle Bewertung :) Das freut uns wirklich! Liebe Grüße, dein Körperformen Team
Sarah
vom
03.08.2023
5 Sterne
Professionelle und sympatische Beratung. Effektives Train...
Professionelle und sympatische Beratung. Effektives Training. Vom ersten Tag direkt sehr überzeugend☺️
Körperformen Bonn Zentrum hat diese Bewertung am 03.08.2023 kommentiert:
Hallo Sarah, das freut uns so sehr :) Dankeschön! Liebe Grüße, dein Körperformen Team
Hamid Sabri
vom
04.07.2023
5 Sterne
I like the team very friendly and helpful
I like the team very friendly and helpful
Körperformen Bonn Zentrum hat diese Bewertung am 06.07.2023 kommentiert:
Thank you :)
Fabienne N'Siela
vom
02.06.2023
5 Sterne
Überraschend intensiv und schnell spürte ich die Verbesse...
Überraschend intensiv und schnell spürte ich die Verbesserung meiner Rückenschmerzen!
Körperformen Bonn Zentrum hat diese Bewertung am 15.06.2023 kommentiert:
Hallo Fabienne, wir danken dir sehr für deine tolle Bewertung :) Liebe Grüße, dein Körperformen Team
Daniel S
vom
18.05.2023
5 Sterne
Super gelegen, Parkplatz vor Ort dabei, gutes Studio und ...
Super gelegen, Parkplatz vor Ort dabei, gutes Studio und tolles Training, das jedes Mal Spaß macht. Kann man nur empfehlen!
Körperformen Bonn Zentrum hat diese Bewertung am 22.05.2023 kommentiert:
Hallo Daniel, das freut uns wirklich sehr! Vielen Dank und liebe Grüße, dein Körperformen-Team
Najwa Kefaia
vom
11.05.2023
5 Sterne
Ich bin seit 2 Jahren hier im Studio Und ich fahre eine l...
Ich bin seit 2 Jahren hier im Studio
Und ich fahre eine lange Strecke um das Training zu machen
Und finde die Atmosphäre gefällt mir im Studio richtig gut und das Training ist sehr effektiv und die Trainer gehen auf meine Wünsche ein .
Körperformen Bonn Zentrum hat diese Bewertung am 16.05.2023 kommentiert:
Hallo Najwa und vielen Dank für deine tolle Bewertung! Das freut und motiviert uns sehr! Liebe Grüße, dein Körperformen-Team
Michelle Austermann
vom
02.05.2023
5 Sterne
Besonders durch einen stressigen Alltag kriege ich oft Rü...
Besonders durch einen stressigen Alltag kriege ich oft Rückenbeschwerden, habe allerdings auch nicht wirklich viel Zeit für effektiven und präventiven Sport. Gerade dieser ist aber für meine ständigen Beschwerden sehr wichtig. Dank Körperformen im Bonner Zentrum habe ich endlich eine für mich passende Lösung gefunden! Nach einem stressigen Tag empfängt mich ein sehr freundliches, sportliches, und motivierendes Team. Ein qualifizierter Personaltrainer betreut mich und geht zielorientiert auf meine Probleme und Wünsche ein. Und das beste ist, in nur 20 Minuten habe ich effizient etwas für meinen Körper getan. Zudem nutze ich auch gerne den kostenlos zur Verfügung stehenden Parkplatz. Ich wollte mich einfach mal auf diesem Wege recht herzlich bedanken und freue mich schon auf das nächste Training.
Körperformen Bonn Zentrum hat diese Bewertung am 04.05.2023 kommentiert:
Hallo liebe Michelle, uns freut deine tolle Bewertung wirklich sehr :) Dir auch ein großes Dankeschön! Liebe Grüße, dein Körperformen Team
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