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Wenn man bei diesem Shop eine Bestellung storniert
... erhält man wirre eMails als Antwort
.... wird von einem unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon abgewimmelt
Der Händler behält €24,90 für angebliche Rückhoklosten ein.
Klage der Verbraucherzentrale Baden Württemberg. Am 13.12.2023 hat der Tom eine Unterlassungserklärung abgegeben. Und wenn ich die aktuellen Bewertungen mir ansehe scheint der genau so weiter zu machen wie bisher???!!! Finger weg von diesem Laden!!!
Kann für diesen Laden keine Empfehlung abgeben. Auf Widerruf folgen angebliche Kosten unter fortwährender Androhung von Kosten zu Mahnverfahren und Rechtsbeistandskosten. Es sollte sich natürlich jeder seinen eigenen Eindruck machen - wenn man dann Hinweise zu Verfahren der Verbraucherzentrale findet vervollständigt sich zumindest bei mir das Bild.
Widerrufsrecht wird nicht respektiert und es wird trotz ordentlichen Rücktritts eine Zahlung gefordert bzw. alternativ mit horrenden Versandkosten von 150 € gedroht. Die Gesetzeslage wird dabei vom Geschäftsführer ignoriert.
Auch die Verbraucherzentrale klagt bereits gegen diesen Anbieter, siehe: https://www. verbraucherzentrale. de/verbandsklagen/klage-gegen-thomas-seifert-tomscarhifi-89224
Ich habe auf dieser Website zwei FM-Sender gekauft. Einer von ihnen funktioniert nicht. Er wagt es, mir zu sagen, dass ich nicht weiß, wie ich es benutzen soll, wenn ich es nur anschließen muss und es normal auf 87,5 sendet. Ich verstehe nicht, wo es kompliziert ist? Doch er will nichts wissen und redet über seinen Anwalt. Verkäufer zu meiden.
Wenn’s minus Sterne geben würde dann würde ich’s die hier vergeben. Ein Artikel nach Abbildungen bestellt und bezahlt. ( Keine Beispielabbildungen und auch als solche nicht gekennzeichnet), falschen Artikel geliefert bekommen. Nach Kontakt Aufnahme auf email verwiesen. Email geschrieben, dann wurde mir falsch Bestellung unterstellt. Alles mit Bilder der Rechnung und Artikelnummern auf deren Homepage belegt und dennoch keine Einsicht stattdessen wird so getan als wenn die nicht wüssten worum es geht bzw. was ich von denen noch will. Artikel zurückgeschickt und am 03.04.2023 angekommen da. Antwort auf Rückerstattung natürlich keine. Bis dato auch kein Zahlungseingang. Die sind unhöflich und abweisend, vor allem wenn die wissen das der Fehler wie so oft bei denen liegt. Negative Rezessionen häufen sich mit den selben Erfahrungen. Kann jeden empfehlen die NEUSTEN Rezessionen zu lesen wenn man sich hier rauf verirrt und dann ganz schnell weiter klicken. Nachtrag: Am 05.04 Rückerstattung in Höhe von 25€ erhalten, keine Erstattung der 2x6,99€ Versandkosten obwohl der Fehler deutlich bei denen liegt. Am 08.04.2023 post von dem Verein erhalten das ich meine Bewertung zurücknehmen soll da die nicht der Wahrheit entsprechen
Einer meiner schlimmsten Erfahrungen im Online Shopping. Respektlose Kommunikation. Unbedingt auch andere Bewertungsportale betrachten. Dieser Shop ist das aller Letzte.
Der Growatt - ShineWiFI-X wird nachgesandt so der Zettel bei der ersten Lieferung.
Benachrichtigung wann, Fehlanzeige erst nach Nachfrage dann keine freundliche Antwort. (Also fehl am Platz).
Wieder 1 Monat Wartezeit, im Lager, na endlich, natürlich keine Benachrichtigung wird versandt oder nicht.
fehlende bereits bezahlte Bestellung angekommen oder so. (Bestellung Wartezeit vom 08.09.2022 bis 01.12 .2022)
Nachfrage keine Antwort.
Nach Stornierung des Auftrages wegen Leistungsverzug, ist Gesetzlicher Rücktrittsgrund man solls es nicht glauben die Antwort promt:"
Hallo,
die Sticks sind eingegangen und im Versand, aber kein Problem.
Wir senden Ihnen keinen.
--
Bitte entschuldigen Sie Tippfehler und/oder Wortkargheit.
Dazu ist nichts mehr zu sagen nach 3 Monaten
Ein Saftladen wie aus dem Buch, man bestellt Ware die mit Lieferzeit 1-3 Tage deklariert ist, frägt dann nach 4 Tagen ganz normal nach der Sendungsverfolgung und wird mit frechen Antworten und Ausreden regelrecht abgespeist, am Telefon nicht anders, jeder behauptet das man im Verkauf gelandet ist und nicht im Lager, obwohl man unter genau dieser Nummer anrufen soll wenn Bedarf besteht, keiner ist zuständig der Herr Thomas Seifert ist auch nie zu Sprechen aber beantwortet jede Email schön frech und dreist, angeblich aus dem Home-Office... Fakt ist, Anzeige wegen Warenbetrug wurde nun auch erstattet und ich werde die Emails prüfen lassen ob ich nicht noch wegen Beleidigung und Nötigung Strafanzeige erstatten kann.
Leider zu spät die Bewertungen auf Google und Co. gelesen und reingefallen. Alle negativen Bewertungen sind wahr.
Wer Lust auf ganz viel Ärger und absolut unfreundlichen, kundenfeindlichen Service hat, darf hier gerne bestellen.
Mein Tipp: Paar Bewertungen lesen und einen großen Bogen um den Shop machen
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