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Ein Freund hat dort einen Ford C-max gekauft und regelmäßig zu allen Inspektionen dort hingerichtet. Nun ist bei ca 200000 km der Keilriemen während der Fahrt gerissen. Auf Nachfrage warum mein Freund nicht darauf aufmerksam gemacht worden ist, daß der Zahnriemen getauscht werden muß, bekam er die Antwort, daß sei seine Sache, wenn er nicht explizit den Auftrag zur Keilriemen Kontrolle gibt. Nun soll er ca 10000 Euro für einen neuen Motor bezahlen. Da die Aussage vom Ford Mitarbeiter blödsinnig ist habe ich ihm geraten einen Anwalt zu beauftragen um sein Recht durchzusetzen. Es gibt sehr viele Vergleichs Urteile, das es die Sorgfaltspflicht der Vertrags Werkstatt ist . Wenn ein dort gekauftes Auto regelmäßig zur Inspektion ist den Zahnriemen in Augenschein zu nehmen und einen rechtzeitigen Austausch zu veranlassen.... ich werde es öffentlich machen, sobald der Anwalt, Ford in die Knie gezwungen hat, Was nicht alzulange dauern wird da Ford auch diese Urteile kennt und weiß das die Ford Meschaniker die Schuld tragen und mein Freund einen für ihn kostenlosen Austausch Motor bekommen hat....
Ich gehe davon aus, das die Reparatur an unserem Auto fachgerecht ausgeführt wurde. Das Drumherum lies jedoch sehr zu wünschen übrig. Angefangen hat es bereits damit, dass für ein Reparaturdauer von einer Woche kein Ersatzfahrzeug besorgt werden konnte. Es ging weiter damit, dass man uns zu einer zusätzlichen "Notreparatur" auf unsere eigene Kosten überreden wollte, obwohl der Gutachter dies ausgeschlossen hatte. Es endete schließlich damit, dass man uns bat, bei Abholung bitte bar zu bezahlen, aber bitte nicht mit Bargeld (???) sondern mit Karte, da man nicht soviel Bargeld vor Ort haben wolle, notfalls mit Überweisung. Höhepunkt am Ende: man wollte mir das Auto nicht rausgeben, obwohl ein Überweisungsbeleg vorgelegt werden konnte, weil die Buchhaltung sich noch nicht die Mühe gemacht hatte, die Zahlungseingänge zu sichten.
Reparatur hält kaum länger als Garantie kein Kulanz Angebot :((
Motor Stirndichtung nach 1 Jahr und 1 Monat wieder defekt. Man teilt mir mit Schadenfreude mit das ich keine Garantie mehr habe und die Reparatur über 1100€ noch mal durchführen lassen müsse. Natürlichkeit eigene Kosten! Nie wieder!
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