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Gesamtbewertung (4 Bewertungen)

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Betreuung: 3,5 Sterne befriedigend

Qualität: 3,3 Sterne befriedigend

Termintreue: 4 Sterne gut

Preis: 3,3 Sterne befriedigend




vom

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Top

Ich hatte bei meiner alten Wetrkstadt nur Stress. Es war teuer und immer haben die irgendwas gemacht. Dann bin ich zu Strunk gewechselt. Die haben mir alles in Ruhe erklärt, waren super freundlich und es ging auch schnell. Der Preis war auch okay und nun hab ich gar kein Problem mehr mit meinem Ka. Der ist sogar durch den TÜV gekommen, ohne einer weiteren Reparatur. Das ist schon fast Luxus für mich.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Greets,

Ben

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vom

2 Sterne

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Die Werkstatt wird über unnötigen Verbau von Ersatzteilen finanziert

1) Beim Austausch eines defekten rechten Bremszylinders wurde auch sofort der linke mitgetauscht (das kann man aus technischer Sicht noch nachvollziehen). Zudem wollte der Meister allerdings auch sofort beide Bremscheiben und -beläge erneuern, da sie evtl. durch den defekten Bremszylinder beschädigt seien. Auf meinen Wunsch wurden die Bremsscheiben nicht erneuert (und sind nach 40. 000 km immernoch in Ordnung)

2) Bei einer nicht funktionierenden Klimaanlage wollte selbiger Meister den Klimakompressor austauschen (ca. 1000 Euro Teilekosten), obwohl ich ihn darauf hingewiesen hatte, daß irgendwo im Fahrzeug ein Kabelbrand gewesen sein muss (starker beissender Geruch).
Daraufhin bin ich zu einem anderen Ford-Händler gefahren, der die wahre Ursache (eine durchgeschmortes Kabel der beheizten Scheibenwaschdüse, welche im selben Stromkreis wie die Klimaanlage liegt) gefunden und für knapp 300 Euro repariert hat. Der Kompressor funktioniert nach 3 Jahren immernoch.
Hätte Strunk den Kompressor ausgetauscht, hätte man mir am nächsten Tag wahrscheinlich noch die wirklichen dfekten Teile aufgebrummt und die Reparatur hätte über 1000 Euro gekostet und ein funktionierender Kompressor wäre durch einen neuen ersetzt worden.

Also mein Tipp bei dieser Werkstatt: Lassen Sie sich jede Reparatur genau erklären und stellen Sie ruhig vieles in Frage, sonst wird es teuer. ..leider

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vom

4 Sterne

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Muß das sein?

Ca. 10 Jahre lang -mit zwei Autos- war ich immer zufrieden. Aber ein bißchen hat sich das geändert. Warum?
a) Wegen einer defekten Gummilagerung am Querlenker wurde der gesamte Querlenker ausgetauscht. Kann man auch leicht reparieren: Gummilagerung auswechseln, aber diese Fa. macht das nicht! Ca. 180 Euro!
b) Handbremse einstellen wurde gefordert und auch gemacht. Aber im nachfolgenden TÜV-Bericht war dieser "Mangel" noch aufgeführt. "Lassen sie mal, der TÜV-Beamte will auch etwas gefunden haben", so der Kommentar eines Mitarbeiters.

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vom

3 Sterne

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anonym geworden

Für die Fahrzeuge kann der Autoverkäufer nichts, das baut der Hersteller. Jahrelang war ich sehr zufrieden mit Transit und Focus. Leider ist die Werkstatt in letzter Zeit sehr anonym geworden. Die Monteure können sich hinter dem System verstecken. Große Probleme gab es beim Einbau einer Freisprechanlage in den Focus. Das sind Kleinigkeiten, aber nerven.

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