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Gesamtbewertung ( 20   Bewertungen)

1,6 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 1,7 Sterne mangelhaft

Qualität: 1,9 Sterne mangelhaft

Termintreue: 2,2 Sterne ausreichend

Preis: 2,3 Sterne ausreichend




vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Grauenhaft

Da ich ein neues Creme-Rezept für Psoriasis am Kopf brauchte, vereinbarte ich einen Termin bei Herrn Dr. Velten. Ich bekam zügig einen Termin und die Wartezeit in der Praxis war auch nicht lange. Ich zeigte Herrn Dr. Velten meine leere Cremedose und bat um Neuausstellung eines Rezeptes. Daraufhin fragte mich Herr Dr. Velten, wo am Körper ich denn Psoriasis hätte. Ich sagte am Kopf und auf den Armen. Daraufhin befahl mir Herr Dr. Velten, mich auszuziehen. Ich fragte warum, denn schließlich hätte ich ja nur an den Armen und am Kopf Psoriasis. Herr Dr. Velten meinte, er müsse sich als Arzt selbst davon überzeugen. Das fand ich schon sehr sehr seltsam. Während der Untersuchung erzählte er davon, dass er schon gegen viele seiner Patienten Gerichtsprozesse geführt und gewonnen habe. Das machte auf mich keinen besonders guten Eindruck. Dann weigerte er sich, mir ein neues Rezept für meine Creme auszustellen, weil das Zeug Schrott sei. Er fragte mich, ob ich für die Arme auch schon eine Salbe hätte. Ich nannte ihm den Namen der Salbe. Herr Dr. Velten lachte und verdrehte die Augen - das Zeug sei auch Schrott. Daraufhin verschrieb er mir diverse Mittelchen, die seiner Meinung nach besser seien. Ich habe seit sehr langer Zeit Psoriasis und im Laufe der Jahre verschiedene Cremes und Salben getestet, so lange, bis ich die Mittel gefunden hatte, die bei mir wirken - jetzt sollte das alles Schrott sein. Dennoch kaufte ich die Cremes von Herrn Dr. Velten. Die Salbe für den Körper wirkte gar nicht, die Creme für den Kopf war so fetthaltig, dass sie nicht mehr aus den Haaren zu bekommen war. Der Schaum für den Kopf enthielt den gleichen Inhaltsstoff wie meine Salbe, von der Herr Dr. Velten meinte, sie sei Schrott. Nicht mal das Warzenpflaster für meine Fuß zeigte Wirkung. Ich habe mir daraufhin von meinem Hausarzt meine Kopfcreme verschreiben lassen. Das war aber noch lange nicht das Ende der Geschichte. Ein paar Wochen später kam Post von Herrn Dr. Velten. Eine Rechnung für die Untersuchung und das Screening eines Muttermals. Langsam dämmerte es mir, warum Herr Dr. Velten meinen Rücken sehen wollte. Wütend rief ich in der Praxis an und landete bei einer Telefonhotline. Der Herr sagte mir, dass er mein Anliegen nicht bearbeiten könne, da die Akten in der Praxis seien. Herr Dr. Velten sei gerade im Urlaub. Nach dem Urlaub rief ich wieder an und kam wieder bei der Hotline raus. Herr Dr. Velten sei gerade aus dem Urlaub zurück und ich könne mir ja wohl vorstellen, was jetzt in der Praxis los sei. Ich könne ihm aber eine E-Mail schreiben, die er dann beantworten würde. Da mir das zu unsicher war, rief ich den Sachbearbeiter des Abrechnungszentrums an und widersprach der Rechnung. Gleichzeitig schickte ich eine E-Mail mit meinem Widerspruch an das Abrechnungszentrum und Herrn Dr. Velten. Keine Reaktion. Ein späterer Anruf beim Abrechnungszentrum ergab, dass meine Rechnung storniert wurde. Von Herrn Dr. Velten bekam ich hierüber keine Information. Ein paar Wochen später bekam ich eine E-Mail-Information meines Servers, dass meine E-Mail an Herrn Dr. Velten ungelesen gelöscht wurde.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Abszess behandelt super Dermatologe

Hatte einen Abszess am Anus, der Arzt war sehr vorsichtig und hat alles super gemacht.

Kann ich jedem nur empfehlen.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Unprofessionelles Team, narzisstischer Arzt, Fehldiagnose

Unqualifiziertes Team (Orthographie! ; Professionalität; Wissen), chaotische Praxisorganisation - wobei Fehlinformationen suggestiv dem Patienten angelastet werden. Der Arzt: selbstverliebt; stellt im Brustton der Überzeugung eine Diagnose, die wenige Wochen später von seinen Kollegen in der Hautklinik Frankfurt als Nonsense enttarnt wird.
Dem Fachärztemangel zum Trotz: Ich rate ab!

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Arroganter, selbstverliebter Mensch

Ich war vor kurz zum ersten (und sicherlich letztem) Mal in der Praxis vom Dr. Velten. In der Kurze Zeit, die er mir gewidmet hat, nämlich 7 Minuten, da ich Kassenpatient bin, wie er betonte, durfte ich von seinem nächsten Urlaubsziel, seiner tollen Fremdsprachenkompetenz sowie von seiner schlechte Meinung zur deutschen Gesundheitswesen erfahren. Sachen, die mir wirklich nicht interessierten und wonach ich sicher nicht gefragt habe. Um meine Fragen zu beantworten und sich mit dem Grund meines Besuches gründlich zu beschäftigen blieb leider keine Zeit.

Fazit: Dr. Velten ist der schlechteste Arzt, den ich je begegnet bin und sicherlich NICHT zum Empfehlen.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Hautarzt Dr. Florian Velten, Hautarzt

Ich habe schon etliche geldgierige Ärzte erlebt, aber dieser Mann übertrifft alles ! Anstatt sich eine kleine Hautpartie auch nur kurz anzusehen, bekam ich mehrere Einwilligungsvordrucke zur privaten Abrechnung gereicht .. .
Da man zudem mit einer Falschdiagnose, wie bei den vorhergehenden Kommentaren zu lesen ist, rechnen muss, werde ich diese Praxis nie wieder betreten.
Zudem sind die Räume nicht wirklich so sauber, wie es sich gehört und im WC ist der Deckel defekt. Klar, das ist nebensächlich, aber so etwas sollte nicht sein. Ich hatte meinen Termin zwei Monate vorher online gebucht und trotzdem geschlagene 90 Minuten auf mein Gespräch mit Arzt warten müssen.
Fazit: Absolut nicht empfehlenswert !

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vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sehr kompetenter Arzt und Praxisteam

Bin sehr erfreut darüber nach längerem Suchen, hier in Frankfurt einen so guten Hautarzt gefunden zu haben. Ich kann nur empfehlen diese Praxis aufzusuchen, da man hier den Patienten noch ernst nimmt und man nicht wie eine Nummer von einer Abteilung zur nächsten geschickt wird. Toller Arzt und auch ein sehr nettes und hilfsbereites Team.

Veronika, N.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Nicht zu empfehlen! !!

Ich suchte Dr. Velten wegen meiner Hautprobleme und einem Fleck im Gesicht auf, der sich nach meiner Beobachtung deutlich verändert hatte.
Nachdem ich zuvor unterschreiben musste, dass ich für jeden ausgefallenen Termin ohne rechtzeitige Absage zu Zahlen hatte, weigerte er sich den einen Fleck genauer zu betrachten. Ich sollte ein komplettes Körperscreening machen, das die Kasse nicht bezahlt und mich 30 Euro kosten sollte. Ich weigerte mich und forderte ihn noch einmal auf sich den meiner Meinung nach veränderten Fleck anzusehen. Er tat es nicht!
So etwas dreistes habe ich noch nie erlebt. Ich schildere konkrete Bedenken und er nimmt diese nicht zur Kenntnis, sondern will statt dessen Geld kassieren. Einfach unverschämt!

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vom

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Qualität

Termintreue

Preis

Hautkrebsvorsorge

Jahrelang war ich Patientin von Herrn Dr. Velten, hörte mir seine Monologe
über die schlechte Bezahlung durch die Krankenkassen an und seine
barschen Ausführungen über Sonnenbäder geduldig an, nahm in kauf, daß er
einfach nicht zuhören wollte oder konnte (scheinbar aus Zeitmangel), weil ich
der Meinung war, daß er wenigsten fachlich kompetent sei.
Nach der diesjährigen Vorsorgeuntersuchung war aber das Maß voll. In ca.
5 min hatte er meinen Körper nach verdächtigen Malen untersucht, aber kaum das dafür vorgesehene Auflichtgerät benutzt.
Als er den "Schnelldurchlauf" beendet hatte und bereits hinter seinem Schreib-
tisch verschwinden wollte, machte ich ihn auf ein wirklich auffälliges Mal in
meinem Gesicht aufmerksam (welches er auch schon immer wieder mal be-
handelt hatte) - das hatte er diesmal einfach übersehen! Bei einer gründ-
licheren Untersuchung oder Blick in die Patientenakten hätte das vermieden
werden können.
Nach dieser ratz-fatz-vorsorge habe ich kein Vertrauen mehr.
Das unverschämteste ist aber, daß ich nach 2 Tagen eine private Gebühren-
rechnung bekam über erhöhten Zeitaufwandes wegen Anzahl der Naevi.
Es kann sein, daß sich Herr Dr. Velten von den Krankenkassen als chronisch
unbezahlt fühlt und somit die geringen Kassengebühren einfach aufbessern
will. Ich werde mich diesmal dagegen wehren, habe bereits Schreiben an
das Abrechnungszentrum und meine Krankenkasse geschickt.
Fazit: einfach nicht zu empfehlen!

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vom

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Termintreue

Merkwürdig.

Termin online erstellt. Termin wurde pünktlich mit erträglicher Wartezeit eingehalten (20 min. ). Die Begrüßung im Sprechzimmer fiel harsch und arrogant aus. Erst nach einem längeren Vortrag über die miserable Bezahlung der Ärztezunft durch die Kassen wurde mir in einer Blitzdiagnose ein Krankheitsbild attestiert. Zur Behandlung eine Salbe, Behandlung mit selbiger für drei Monate. Falls die Symptome nicht verschwunden seien: ". .. dann schneiden wir gleich. " Rückfragen zur Behandlung wurden abgekanzelt, die arrogante Haltung schien äußerst unhöflich und wirkte unseriös. Nach drei Monaten und nach Konsultation dieses Bewertungsportals, verkniff ich mir die Nachuntersuchung bei Herrn Veltel zu wiederholen. Ich wägte ab, ob ich seine Fachkompetenz beanspruche, da er mit meiner Historie nun ja vertraut war, oder ob ich lieber eine zweite Meinung bei einem anderen Arzt einhole. Dies tat ich dann auch und siehe da, Dr. Veltens Diagnose war eine Fehldiagnose, entsprechend die Medikation auch. D. h. ich habe drei Monate ein falsches Medikament genommen, gegen eine Krankheit die ich nie hatte! Nach neuer Diagnose bei meinem zur zweit Meinung befragten Arzt wurde durch Einsatz eines neuen Medikamentes das Erscheinungsbild auf Anhieb beseitigt! Fazit: Mir stellt sich die Frage, heilt man mit Standesdünkel oder salbadert man dadurch nur unerträgliches Zeug? Kann man diesem Mann empfehlen, ob seiner Grundhaltung gegenüber der Gesellschaft, seinen Patienten und deren Geldbeutel, sein Gewissen um seinen Beitrag zur Gesellschaft zu überprüfen?

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vom

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Qualität

Termintreue

UNVERSCHÄMT! !!! !!

Das einzige Positive war, dass ich einen Termin schnell kriegen konnte! Die Terminreservierung geht auch online über ein Formular, was ich praktisch finde.

Alles Andere war MISERABEL und BESCHISSEN:
1) ich wurde in ein Zimmer gebeten, wo ich über 20min auf den Dr. warten musste. So kam ich deutlich später dran als vorgesehen.
2) Die "Behandlung" dauerte 3min. 2min davon hat er Werbung für sich gemacht, von wegen er sei ein toller Arzt und Forscher an der Uni Mannheim
3) Er hat sich über das deutsche Gesundheitssystem ausgelassen. Deutsche Ärzte seien ins Ausland ausgewandert.
4) Er hört überhaupt nicht zu. Sofort hat er mich gefragt, ob ich schon mal eine Krebsvorsorgeuntersuchung gemacht hätte. Dann fügte er hinzu, ich müsste für diese selbst aufkommen, da ich kein Privatpatient bin. Allerdings habe ich ihn überhaupt nicht gefragt, was eine Krebsvorsorgeuntersuchung kostet und ich wollte diese nicht.
5) Nachdem er sich das Muttermal in 10sec angeschaut hat, hat er sofort gesagt, dieses muss sofort raus, da es das Schlimmste sein könnte. Sofort hat er vom schwarzen Krebs geredet, allerdings "sei er kein Hellseher" und deshalb müsse er das Muttermal zur Untersuchung schicken. Wieso redet er dann überhaupt vom schwarzen Krebs, wenn er selbst keine Ahnung hat? !
6) Und seine Assistenin war äußerst unfreundlich. Die Patienten hat sie von ihrem Platz aus direkt ausgerufen, obwohl die Patienten in einem anderen Raum waren. So musste sie laut schreien. Einfach schlechte Erziehung! !!

Fazit: absolut mangelhaft in jeder Hinsicht! !!!

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vom

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Nicht zu empfehlen

War beim Dr. Velten bezüglich Hautproblemen, anstatt sich dies mal genauer anzuschauen und sich mit dem Problem zu befassen. ... habe ihm noch nicht mal die Stellen gezeigt schon hat er Hautpilz diagnostiziert verschrieb mir teure Salben und Shampoos die ich bereits 2 Monaten nahm und nichts geholfen haben. wiedmete er sich dann dem Verkauf von Verjüngungskuren und sonstigen Produkten ...

Ich kann die Praxis nicht empfehlen.

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vom

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Termintreue

Hilfe nach allergischer Reaktion? Fehlanzeige! !!

Ich war bei Dr. Velten (nach Empfehlung einer Kollegin und Studie seiner Ich-Bin-Toll-Homepage), um nach einer üblen allergischen Reaktion mit Ausschlag am ganzen Körper einen Allergietest machen zu lassen, da ich keine Ahnung hatte, auf welchen Stoff ich reagiert habe.
Ich wollte einfach wissen, welchen Stoff ich in Zukunft meinen sollte.
Da von meiner allergischen Reaktion mittlerweile nichts mehr zu sehen war, hatte ich Bilder mitgebracht.
Die Bilder hat er sich nicht angesehen. Stattdessen hat er mir einen Vortrag über die Rentabilität und die Kosten einer Praxis gehalten, oberflächlich meine Haut betrachtet, erklärt den Allergietest zahlt die Kasse nicht und mir eine Liste gegeben, welche Waschmittel ich in Zukunft benutzen soll!
Was soll ich damit? Ich vermute, dass ich auf Latex reagiert habe, aber das konnte ich ihm während seines Monologes gar nicht sagen!
Dass ich den Allergietest auch privat bezahlt hätte, danach hat er nicht mal gefragt.
Ich kam eigentlich gar nicht zu Wort.
Fazit: Anruf bei neuem Hautarzt, Beschwerde bei der Krankenkasse und nie wieder Dr. Velten! !!

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