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“Ich bin seit 2001 Patient dieser Praxis aber bin heute sehr enttäuscht und fühle mich auf Deutsch gesagt ver...! Ich habe vor ca. 6 Wochen einen Termin in dieser Praxis für eine dringende Untersuchung gemacht. Als ich heute rechtzeitig zum Termin erscheinen bin, hieß es, die Praxis sei zu, es wären keine Ärzte da, nur kosmetische Behandlungen seien durchgeführt. Die junge Dame am Empfang hat auch noch dazu gesagt, ich sei über diese Tatsache benachrichtigt worden, man habe ,zu Hause angerufen und aufs Band gesprochen‘. Das ist gelogen. Zuhause habe ich meine Nachrichten nochmal abgehört, es ist KEINE Nachricht von dieser Praxis dabei. Ich weiß nicht, was in dieser Praxis los ist, ich kann nur sagen, dass es sehr enttäuschend, nach so vielen Jahren und etlichen Weiterempfehlungen an Freunden und Bekannten, ich habe sogar meine Kinder bei der Hautärztin privat behandeln lassen, so schlecht behandelt zu werden! Meine Familie und ich kommen nie wieder!”
“Habe mir ein Muttermal aufgekratzt und bekam auch sehr kurzfristig einen Termin, das sogar als Kassenpatientin! Behandelt wurde ich von Herrn Dr. Jüstel der mir mein Muttermal sofort entfernte. Er war sehr höflich und aufmerksam, was mir sehr gefallen hat. Auch die OP-Aufklärung der Arzthelferin war sehr ausführlich und nahm mir sogar die Angst vor der OP, war eine sehr nette, junge Dame.
Ich kann die Praxis nur empfehlen das gesammte Team kam sehr symphatisch, kompetent und freundlich rüber. Habe die Praxis sogar weiterempfohlen.
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“Herr Dr. Jüstel ist ein sehr höfflicher, netter und vorallem Kompetenter Arzt!
Das Praxisteam sehr hilfsbereit und nett. Nach einem Telefonat bekam ich super schnell ein Termin ( und das als Kassenpatientin). Habe grade mal 2 min. gewartet bis ich dran kam. Die Preise sind für Frankfurt Super.
Vorallem die hohe Kompetens des Arztes hat mich überzeugt, sehr zu Empfehlen! !!”
“Nach einem sehr freundlichen Telefonat bekam ich binnen von einer Woche einen Termin. Herr Dr. Jüstel war ein äusserst netter und kompetenter Dermatologe, der sich direkt meiner Probleme angenommen hat.
Erwähnt werden muss auch noch die kurze Wartezeit und das extrem freundliche Personal. Für jeden zu empfehlen. Immer wieder gerne !! !!”
“Habe am Telefon einen Termin zum Muttermal-Check und Allergietest vereinbart. War ca. 10 Minuten vor meinem Termin da. Nach einer halben Stunde Wartezeit kam ich dran. Die Ärztin, von der ich behandelt wurde war nicht Dr. Jüstel. Ich weiß den Namen nicht mehr. Sie war unsympathisch und schien mein Problem überhaupt nicht zu verstehen oder aber es schien sie nicht zu interessieren. Am Ende wollte man mir noch 80€ abknöpfen weil ich angeblich so viele Muttermale hätte, dass die abfotografiert werden sollten. (Ich habe wenns hoch kommt eine handvoll und kaum Auffällige, wie mir andere Ärzte bestätigten. )
Zum Thema Allergietest wurde mir im Anschluss von der Sprechstundenhilfe mitgeteilt, dass der Test zu lange dauert und das heute nicht mehr möglich sei. Als ich erklärte, dass ich extra am Telefon erwähnt habe, dass ein Test gemacht werden soll, wurde mir gesagt, dass davon nichts in der Kartei stünde. Ich machte deutlich, dass ich extra meinen Arbeitsplatz vorzeitig verlassen habe, um den Termin wahrnehmen zu können. Darauf wurde mir gesagt: "Die Frau Doktor hat Kinder, die muss ja nach Hause. " Auf mein "Und ich hab auch einen Job, dem ich nachkommen muss", kam nur ein "Tja" und damit wurde ich weggeschickt. Niemals wieder! Wer Hilfe braucht und nicht seine kostbare Zeit verschwenden will, sollte um diese Praxis einen großen Bogen machen.”
“Meine Erfahrungen mit der Hautarztpraxis Dr. Jüstel sind eher negativ.
Es fing schon damit an, dass ich keinen Termin bei Frau Dr. Jüstel bekam, sondern nur bei ihrer Kollegin, einer jüngeren Ärztin, Tchitcherina oder so ähnlich war ihr Name.
Man sagte mir, dass Frau Dr. Jüstel eigentlich nur noch Privatpatienten behandelt und Laseroperationen durchführt. Frau Dr. Jüstel soll wohl ganz gut sein, aber diese jüngere Ärztin kann ich definitiv nicht empfehlen. Vermutlich bekam ich deshalb so schnell bei der jüngeren Ärztin einen Termin, weil keiner zu ihr will. ..
In der Praxis angekommen, musste ich erstmal 25 Minuten warten, obwohl ich einen Termin hatte und ein Herr, der nach mir kam, kam vor mir dran, obwohl wir einen Termin um die gleiche Zeit hatten. Wie kann das sein?
Dann rief mich Frau Dr. Tchitcherina auf und mein erster Eindruck sollte sich bewahrheiten, nämlich dass sie total unsympathisch ist. Ich erzählte ihr weswegen ich da bin und sie starrte mich die ganze Zeit an und stellte mir Fragen wie in einem Verhör. Ich habe ihr meine Beschwerden ganz genau erzählt und dann sagte sie: "Ja, jetzt erzählen Sie nochmal ganz genau wie das war. ..", woraufhin ich entgegnete, dass ich das ja gern würde, wenn sie mich ausreden lassen würde, denn sie fiel mir ständig ins Wort. Das ganze Gespräch war nicht sonderlich freundlich und auch wenn Frau Dr. Tchitcherina vielleicht eine Ärztin ist, die weiß, was sie tut, so ist sie doch extrem unsympathisch und hat einen Befehlston an sich. Sie hat sich auch nicht sonderlich viel Zeit für mich genommen und mich ziemlich knapp regelrecht "abgefertigt".
Die Preise in der Praxis sind ok, wie bei anderen Ärzten auch.
Die Sprechstundenhilfen sind ansonsten nett und die Einrichtung der Praxis (wie es sich für die Goethestr. gehört) sehr modern und freundlich. Wahrscheinlich bleibt deshalb kein Geld mehr für eine gescheite Ärztin übrig. ..
Ich jedenfalls werde dort nicht mehr hingehen und kann die Praxis auch keinem empfehlen, es sei denn, man kommt zu Frau Dr. Jüstel direkt.”
“Ich war zum Hautscreening in der Praxis und wurde von einer jungen Ärztin "behandelt" -nicht Dr. Jüstel denke ich. Diese junge Ärztin war extrem unfreundlich - fast schon unverschämt - bei Nachfragen wurde patzig geantwortet und sie war sehr kurz angebunden. Eine solch unprofessionelle und unfreundliche Behandlung lasse ich mir kein zweites Mal bieten! Gehe nun zu einem anderen Arzt auch wenn ich das Screening dann nochmal zahlen muss.”
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