am 29.02.2024 bewertet von Willfried S., Staßfurt 39446
Freundlich aber offe...
Freundlich aber offensichtlich für guten technischen Service am Telefon nicht kompetent genug. Einige Telefonate an mehreren Tagen waren nötig um einen Internetzugang am Glasfaserkabel des MDCC herzustellen.
Als ich endlich die, angeblich nicht benötigten, Zugangsdaten hatte, waren nur ca. 2 Minuten nötig um den Anschluss herzustellen. ... Weiterlesen
Dienstleistung wurde weder in Anspruch genommen; Client-Computer fehlt; fünf Euro sind wertlos mit Erfindung der technologiekonformen Grundfertigkeit ohne Kanzleifertigkeit indes; Ron Herter
Hallo Mario, Bewertungen sind dazu da, anderen eine Orientierung zu geben und seine Erfahrungen zu teilen. Dabei ist eine alleinige Sterne-Bewertung ohne Kommentar leider nicht ganz aussagekräftig. Daher wäre es hilfreich, wenn du noch eine Bemerkung hinterlässt. Viele Grüße vom MDCC-Team
KUNDEN WERBEN KUNDEN, Voll der Witz Jetzt haben sie die Prämie schon den zweiten Monat vergessen. Angeblich wird es der Buchhaltung nochmal gegeben aber sie schaffen es nicht in vier Tagen die Gutschrift mit der aktuellen Rechnung zu verrechnen. Naja bin ma auf die 3. Monats Rechnung gespannt ob sie es da schaffen. Ich werd sie nicht mehr weiterempfehlen.
Hallo J.W., wir danken dir für deine Weiterempfehlung unserer Produkte und bitten die verspätete Prämienzahlung zu entschuldigen. Warum es dazu kam, können wir aufgrund fehlender Kundeninformationen nicht sagen.
Eine Auszahlung an den „Werber“ erfolgt immer erst, wenn der „Geworbene“ angeschlossen wurde. Somit kann es von der Vertragsunterzeichnung des „Geworbenen“ bis zur Auszahlung ein längerer Zeitraum entstehen.
Laut deiner Aussage müsste eine Prämiengutschrift dann final mit der nächsten Rechnung, Anfang April erfolgen. Viele Grüße vom MDCC-Team
WLAN Anschluß, gute Erklärung, Telefonkabel nach Kauf paßte nur in linke Dose, Kabelumtausch und 3fach Stecker Tausch vom WLAN bei MDCC, Monteur Anruf schon nach 5 min von Auftragsfreigabe – Klasse !!! Monteur Anruf nächsten Morgen und Absage von uns, da das Telefon ging.
Einfach alles Spitze !
Termin, Bereitstellung und Anschluß an Buchse i.O. , leider keine Kabel ohne Buchse zum Fernsehgerät angeboten, deshalb kein probieren möglich – dann selbst besorgt – noch kein Bild – beim Fernsehgeräteanbieter/ Hersteller – Staßfurt – Service informiert und Hinweis: Kauf LAN. Danach voller Empfang – Internet/ Mediathek.
Ich 70 Jahre alt – keine Ahnung-Stress ! Viel dazugelernt.
Hallo Mario,
warum ist dir unser Service nur 1-Stern wert? Was fehlt dir genau? Bitte schildere uns deine Unzufriedenheit per Mail an service@mddc.de unter Angabe deiner Kundennummer. Nur so sind wir in der Lage, unseren Service bedarfsgerecht weiter zu entwickeln.
Vielen Dank und Beste Grüße vom MDCC-Team
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