am 29.02.2024 bewertet von Willfried S., Staßfurt 39446
Freundlich aber offe...
Freundlich aber offensichtlich für guten technischen Service am Telefon nicht kompetent genug. Einige Telefonate an mehreren Tagen waren nötig um einen Internetzugang am Glasfaserkabel des MDCC herzustellen.
Als ich endlich die, angeblich nicht benötigten, Zugangsdaten hatte, waren nur ca. 2 Minuten nötig um den Anschluss herzustellen. ... Weiterlesen
Hallo Local G., vielen Dank für dein positives Feedback.
Zum Thema WLAN: Hierbei handelt es sich um eine Funkverbindung, die von diversen Störquellen beeinflusst werden kann - wie z. B. Babyphone, Bluetooth-Geräte oder auch WLAN-Netze der Nachbarn. Auch die Position deines WLAN-Routers beeinflusst die Qualität deines WLAN-Netzes.
Unter www.mdcc.de/service-hilfe/wlan-beratung findest du Tipps zur Verbesserung. Schau mal rein.
Viele Grüße vom MDCC-Team
Schwere Eckcouch nicht auf Ursprungsplatz zurück.
Zwei kluge Männer hatten Schwierigkeiten beim Einstellen der Sender.
DAS WAR MAL ANDERS! Wegen Telekomvertrag konnte ich 88jährige erst jetzt umbuchen.
Ansich ist Mdcc ne schöne Sache.. Aber bei manchem Person...
Ansich ist Mdcc ne schöne Sache.. Aber bei manchem Personal kann man einfach nur mit dem kopf schütteln.. Es gibt definitiv freundlichere Mitarbeiter bzw Service Personal.
Hallo Cindy, wir danken für dein Feedback. Unser Anspruch ist es, einen freundlichen und serviceorientierten Kundendienst zu bieten. Wir nehmen deine Kritik auf und hoffen, dich beim nächsten Mal wieder in einem unserer Kundencenter begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße vom MDCC-Team
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