Solaris and more GmbH
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4,57/5 Sterne
223 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 178
4 Sterne: 21
3 Sterne: 8
2 Sterne: 4
1 Sterne: 12
Reinhard Fechter
vom
15.01.2023
4 Sterne
auch nach Pannen, recht schnell zur Stelle
auch nach Pannen, recht schnell zur Stelle
Solaris and more GmbH hat diese Bewertung am 27.01.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Fechter, vielen Dank für die Bewertung. Wir sind immer bestrebt schnell zu helfen. Die Pannen nehmen wir gerne mit auf um sie im ständigen Verbesserungsprozess wieder einzupflegen und die Abläufe zu verbessern. Wir wünschen Ihnen eine Gute Produktion mit ihrer PV-Anlage. Es grüßt das Team der #solarisierer
Alexander Waerder
vom
10.01.2023
4 Sterne
Solaris and more GmbH hat diese Bewertung am 16.01.2023 kommentiert:
Guten Tag Herr Alexander Waerder, danke für Ihre Bewertung und die Zeit, die es in Anspruch genommen hat, diese zu tätigen. Ich wünsche Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin
Michael Preuss (pinguin56)
vom
20.11.2022
4 Sterne
Wir haben uns aufgrund der Empfehlungen von div. Freunde...
Wir haben uns aufgrund der Empfehlungen von div. Freunden letztendlich für Solaris entschieden. Von der 1ten Kontaktaufnahme über Planung bis zur Montage hat es jetzt über 5 Monate gedauert. Ausführung, Freundlichkeit und Sauberkeit der Montage 5 Sterne.
Da aber noch wichtige Teile fehlen, den Lieferketten ist es wohl zu verdanken, nur 4 Sterne. Die PV Anlage mit Speicher wird wohl erst Anfang 2023 in Betrieb gehen können. Aber die Hoffnung stirbt zuletzt
Solaris and more GmbH hat diese Bewertung am 16.01.2023 kommentiert:
Guten Tag Herr Michael Preuss, schön, dass Ihre Freunde uns empfohlen haben. Danke dafür und danke an Sie für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu geben. Ich wünsche Ihnen viele Sonnenstunden. Schön, dass wir gemeinsam die Welt ein bisschen grüner machen. Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
Hanna Eimaz
vom
09.10.2022
4 Sterne
Wir sind sehr zufrieden mit Solaris and More. Das Erstges...
Wir sind sehr zufrieden mit Solaris and More.
Das Erstgespräch in der Filiale Hennef mit Herrn Guthke und Frau Hartmann war sehr gut, jede noch so kleine Frage, die man als Neu Solarer so hat wurde professionell und mit viel Geduld beantwortet, selbst spät abends wurden emails noch beantwortet.
Leider hörte nach der Vertragsunterzeichnung die Betreuung auf und man hatte keinen direkten Ansprechpartner mehr.
Die Gerüstbauer waren super pünktlich und schnell.
Die sehr netten und kompetenten Dachdecker kamen auch überpünktlich und waren sogar noch auf die Optik auf dem Dach besorgt, und haben die Solarplatten nochmal anders , aber optisch jetzt passend aufs Dach montiert. (leider fehlt mir hier der Name der Dachdecker). Auch die Elektriker waren sehr schnell vor Ort und erledigten ihre Arbeit sehr zuverlässig und umsichtig. (Leider fehlen mir hier auch die Namen). Der junge Mann, der meinem Mann die Anlage erklärt hat, war sehr geduldig und sehr kompetent im Erklären.
Ein kleiner Wermutstropfen war allerdings eine kurze Kommunikation mit der Dame aus der Buchhaltung, die ziemlich negativen Druck ausübte , nach dem Motto wenn sie nicht jetzt sofort zahlen stelle ich die Montage ein …
Das ist nicht sehr kundenfreundlich.
Jetzt fehlt nur noch der Anschluss bei dem Energieversorger und wir sind glücklich.
Zusammenfassend
Beratung Top
Lieferung der Anlage :Top
Handwerker :superpünktlich :Top
Eine Dame aus der Buchhaltung : unterirdisch
Hier ein kleiner Tip …. Kommunikations Schulung
Heute muss ich zur Rezension leider hinzufügen, das der Service nach vollendetem Einbau leider von mir nur 2 Sterne bekommt.
Unsere Anlage wurde ans Netz angeschlossen und nachdem wir bemerkten, das irgendwie die Zähler nicht stimmen, versuchte ich jemanden anzurufen . Das funktionierte gar nicht . Ich kommuniziere nur noch per email.
Nach ein paar Tagen, wurde mir Mitgeteilt, ach ja … wir haben auch eine Fehlermeldung. Der Termin zur Fehlerbehebung dauerte dann leider auch noch mal ein paar Wochen, der Techniker stellte dann fest, das ein Teil gar nicht eingebaut wurde.
Ich sollte dann nochmal fast 4 Wochen warten. Auf Druck kam der Techniker früher. Das Teil wurde eingebaut, jetzt stimmt was mit der Software nicht, jetzt warten wir wieder auf einen Termin … sehr schade … ich kommuniziere Mittlerweile mit dem Qualitätsmanagement , was immer die auch machen.
Mein Fazit … nachdem das Geld gezahlt ist, lässt der Service nach. Wirklich schade
Solaris and more GmbH hat diese Bewertung am 10.01.2023 kommentiert:
Guten Morgen, vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Wir nehmen uns das zu Herzen. Ihnen wünschen wir viel Freude mit der Anlage und einen schönen Start in die neue Woche. Sonnige Grüße von der Marketing-Abteilung der #solarisierer sendet Annkatrin
Ralf Wersuhn
vom
07.09.2022
4 Sterne
Bin zufrieden. Habe Solaris bereits 2mal erfolgreich weit...
Bin zufrieden. Habe Solaris bereits 2mal erfolgreich weiterempfohlen.
Solaris and more GmbH hat diese Bewertung am 10.01.2023 kommentiert:
Guten Tag Ralf Wersuhn, vielen Dank für die gute Bewertung und die damit verbundene Zeit. Und besonders das Pflanzen eines Baumes. Sonnige Grüße aus dem Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin
Christian vom Scheidt
vom
30.03.2022
4 Sterne
Ich habe viele PV Anbieter im Angebotsprozess verglichen ...
Ich habe viele PV Anbieter im Angebotsprozess verglichen - Solaris konnte mit alles aus einer Hand (keine Gewerke sondern Dachdecker, Elektriker etc. alle dort angestellt) und der Veranstaltung (Beratungsrunde) mit Einblick in die verschiedenen Produkte überzeugen. Die dann kurze Beratung zu Hause war nicht auf dem Niveau der Konkurrenz, wurde aber durch die Beratungsrunde mehr als ausgeglichen. Installation etc. alles Top. 1 Stern Abzug aus 2 Gründen: Bei der Installation musste man schon dabei sein, da ansonsten Kabel an unglücklichen Stellen gezogen wurde obwohl es bessere Alternativen gab + als ich jetzt einen Service Fall hatte musste ich 1 1/2 Wochen auf einen Termin warten. Ansonsten uneingeschränkte Empfehlung!
Manfred Illian
vom
19.03.2022
4 Sterne
Sebastian Schwab
vom
07.02.2022
4 Sterne
Wir haben eine PV-Anlage mit Batteriespeicher sowie eine ...
Wir haben eine PV-Anlage mit Batteriespeicher sowie eine Wallbox installieren lassen. Insgesamt sind wir mit der Ausführung und Kommunikation zufrieden, auch wenn es nahezu unmöglich ist entsprechende Ansprechpartner zu haben, da man immer mit anderen Leuten spricht respektive diese einem schreiben.
Geärgert hat uns, dass in der angebotenen Montagepauschale der PV-Anlage die Gerüstkosten inkludiert sind, welches bei uns mitnichten der Fall war. Wir haben das Gerüst für den Neubau wie vereinbart extra länger stehen lassen, damit dies mitbenutzt werden kann. Zu den vor Ort vereinbarten Minderkosten hat das aber trotz mehrfacher Nachfrage nicht geführt.
Georg Lehmacher
vom
25.10.2021
4 Sterne
Pünktlich schnell saubere Arbeit. Sehr sehr nette Mitarbe...
Pünktlich schnell saubere Arbeit. Sehr sehr nette Mitarbeiter. Gerne wieder
Solaris and more GmbH hat diese Bewertung am 04.11.2021 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Lehmacher, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Uns freut es zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Leistung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und viele ertragsvolle Jahre. Mit freundlichen Grüßen, das Marketing-Team
Jörg S.
vom
01.05.2024
5 Sterne
Meine Erfahrung mit der Firma Solaris and More aus Hennef...
Meine Erfahrung mit der Firma Solaris and More aus Hennef war durchweg positiv und hat meine Erwartungen in vielerlei Hinsicht übertroffen. Besonders hervorheben möchte ich die Komplettlösung, die mir angeboten wurde. Es war äußerst bequem, alles aus einer Hand zu erhalten, was den gesamten Prozess erheblich vereinfacht hat. Die Betreuung durch Herrn Raabe war sehr zufriedenstellend. Seine Fachkenntnis und sein Engagement haben maßgeblich dazu beigetragen, dass ich mich gut aufgehoben fühlte.
Die Mitarbeiter vor Ort waren stets in bester Laune, was die Atmosphäre sehr angenehm machte. Ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren bemerkenswert. Es war schön zu sehen wie das "Team Dickes" sich gefreut hatte eine ordentliche Musikbox anstelle des Handylautsprechers für die Baustelle zu erhalten. So war die Laune jeden Tag aufs neue auf Bestform und es hat einfach Spaß gemacht Handwerker im Haus zu haben.
Es ist erfrischend zu sehen, dass es heutzutage noch solche engagierten Mitarbeiter gibt. Ich bin nun glücklich, meinen Strom vollumfänglich selbst zu produzieren und bin mit dem Service der Firma Solaris and More sehr zufrieden. Ich kann sie ohne Vorbehalte weiterempfehlen.
Solaris and more GmbH hat diese Bewertung am 03.05.2024 kommentiert:
Guten Morgen Herr Jörg S., vielen Dank für die gute und ausführliche Bewertung. Sie haben damit nicht nur der Umwelt etwas gutes getan, denn mit jeder Bewertung wird ein Baum gepflanzt. Sie haben auch uns eine Freude gemacht. Es ist auch schön zu lesen, dass wir unsere Prinzipien nach Außen tragen und dies gut ankommt. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich jederzeit gern. Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
Jürgen Schäfer
vom
29.04.2024
5 Sterne
Solaris and more GmbH hat diese Bewertung am 30.04.2024 kommentiert:
Guten Morgen Jürgen Schäfer, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin
Frank Crombach
vom
23.04.2024
5 Sterne
Team 3333 - Davoud und Philippe haben für alles eine Lösu...
Team 3333 - Davoud und Philippe haben für alles eine Lösung gehabt. Macht weiter so.
Auch Dank dem restlichen Team. Vom ersten Besuch bis zur Abnahme mal gerade 5 Wochen wobei ich noch um eine Wochen nach hinten verschoben habe. Gruß und Danke Frank
Solaris and more GmbH hat diese Bewertung am 26.04.2024 kommentiert:
Guten Morgen Herr Frank Crombach, wir sind dankbar für Ihre Unterstützung in Form einer guten Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da! Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
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