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Gesamtbewertung (97 Bewertungen)

3,92/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 3,9 Sterne befriedigend

Qualität: 3,9 Sterne befriedigend

Termintreue: 3,9 Sterne befriedigend

Preis: 4 Sterne gut




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

PS3 10 Jahre alt eingeschickt und perfekt wieder bekommen

Der telefonische Kontakt, sowie die Online Statusanzeige und Infos per Mail kamen sehr zeitnah. Der Preis und die erhaltene Leistung sind im Verhältnis super. Vielen Dank für die Reparatur und den Austausch des Lasers.

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vom

1 Stern

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Inkompetenz -Letsfix

Leider wird man dort abgezockt! !
Seite sieht toll aus und man GLAUBT sich gut aufgehoben. .. ABER. .. leider wird nichts gehalten was versprochen wird.

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vom

1,75 Sterne

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Termintreue

Preis

Leider auch auf Garantieversprechen reingefallen

Wir hatten ein Huawei Mate 9 zur Display Reparatur geschickt. Es kam zurück und die Berührungsempfindlichkeit ist stark zurück gegangen. Es braucht teilweise 10 Versuche, eine App zu öffnen. Etwas zu schreiben ist inzwischen eine Herausforderung. Macht ja nichts, dachten wir, haben ja Garantie. Letsfix angeschrieben, sehr schnelle Antwort, wir sollten ein Video vom „Fehler“ schicken. Das haben wir gemacht, danach sollten wir das Handy zu Letsfix schicken. Nach etwa einer Woche kam dann das böse Erwachen. Sie konnten den beschriebenen Fehler nicht feststellen (? ?? ) und wir sollen 29, 99 Euro für die Überprüfung (? ?? ) übwerweisen. Handy kam dann nach weiteren vielen Tagen zurück. Und das Problem besteht natürlich weiterhin. Jetzt werden wir uns an einen der „Handydoktoren“ wenden, die wir eigentlich vermeiden wollten. Danach sehen wir weiter. Absoluter Reinfall das ganze.

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vom

5 Sterne

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Preis

Tabletreparatur

Ich habe nach einem vergebens gewechselten Tablet nach einem professionellen Service
für die Reparatur von Tablets und Handys gegoogelt. Dabei bin ich schnell auf Letsfix gestoßen.
Gut fand ich, dass sie anboten, den Fehler für 20€ , die dann verrechnet werden, erst einmal zu analysieren und einen Kostenvoranschlag zu fertigen, bevor es zu einer Reparatur kommt, . Bei meinem Tablet lohnte sich eine Reparatur leider nicht. Allerdings war ich sehr begeistert über den wirklich freundlichen Kundenservice. Die netten Damen und Herren haben mir die technischen Details sehr verständlich erläutert.

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vom

5 Sterne

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Letsfix

Vielen Dank für die schnelle, freundliche und komplikationslose Reparatur des GamePads Wii u meines Sohnes! Sind sehr zufrieden!

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vom

5 Sterne

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iPhone 6 Reparatur

Sehr schnelle Reparatur meines iPhones 6.
Displayreparatur persönlich morgens im Urlaub abgegeben und keine paar Stunden später kam bereits ein Anruf das mein Gerät fertiggestellt wurde und zur Abholung bereit liegt.

Display und der kleine weiße Plastikrahmen sehen aus wie neu.
Meine eingedrückte rechte Ecke wurde kostenfrei mit begradigt.

Ich danke Ihnen dafür und wünsche Ihnen eine angenehme Zeit.

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vom

5 Sterne

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Top Leistung zum fairen Preis

Media markt hat es nicht geschafft meine hörmuschel zu reparieren. 2x Geld bezahlt für nichts.

Mein 3 anlauf ging zu letsfix und siehe da.
Gerät um 14 uhr abgegeben und nächsten morgen gab es schon den Anruf zwecks reparierten Gerät.

Was soll ich sagen. .. Läuft =)
Top Reparatur und freundlicher Service.

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vom

5 Sterne

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Lg g5 Display Reparatur

Mein g5 ist runtergefallen, ja nicht nur Glas gesprungen hat gleich garnichts mehr gemacht. Bin dann nach suche bei google zu letsfix habe eine sehr nette und kompetente beratung erhalten und dann schon am nächsten tag konnte ich es wieder abholen. Das beste sieht aus wie neu und meine daten sind auch noch da. Vielen dank kommr ich gerne wenn ich muss wieder drauf zurück. Lg

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vom

1,75 Sterne

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LetsFix - für mich ein Reihfall- lesen Sie selbst

Ich habe ein defektes iPhone 6 zur Reparatur gegeben. Dieses war bereits zur Versicherung zur Begutachtung und laut Gutachten ist hier nur das Glas zu reparieren.

Nachdem das Gerät ankam, wurde mir mitgeteilt: "Es ist mehr kaputt, man muss unbedingt auch das Display tauschen" und mir wurden drei Fotos geschickt, wobei ich nach jetzigem Stand nicht sicher bin, ob diese von dem Gerät stammen, kann es aber derzeit nicht widerlegen.

Hier wurden mir dann gegen Aufpreis von 30 € angeboten, das Display auch zu tauschen. Ob das alte wirklich defekt war, werde ich nach Rücksendung des Gerätes und des Austausches überprüfen lassen können.

Das Hauptproblem ist, ich habe per PayPal gezahlt, die Nachzahlung geht aber nur per Überweisung, was die Auslieferung natürlich verzögert. Angeblich kann PayPal Nachzahlungen nicht verbuchen, was Unsinn ist und nur am veralteten Shopsystem liegt, aber egal.

Daher gab es einige Mails, einen Widerruf (den man eigenes mit der Mail mitgeschickt hatte nach dem Auftrag) wollte man nun nicht mehr gelten lassen. Nachdem ich dann nochmals um Rücksendung hat und Strafanzeige androhte, gab es dann doch einen Weg via PayPal.

Fazit: Ich werde nach Rücksendung weitere Schritte prüfen, sowohl strafrechtlich, als auch im Wege des Schadenersatzes.

Aber: Definitiv werde ich hier keinen Auftrag mehr erteilen.

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vom

1,25 Sterne

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Schlechte Kundenbehandlung

Mein Apple 5S ging zur Reparatur weil die Akkuladung unzureichend war. Das Gerät wurde instandgesetzt, mit dem Hinweis auf einen "Fremdakku". Eine spürbare Kapazitätsverlängerung des Akkus nach der Reparatur war nicht feststellbar. Das iPhon ging nach wenigen Wochen erneut zu LETZFIX ,jetzt mit Garantieanspruch, auf eine Nachbesserung. Jetzt wurde von LETZFIX erklärt, dass ein Ladeprozessor defekt ist. Reparaturkosten 189. 00 Euro. Mein Garantieanspruch wurde abgelehnt. Gerät ging unrepariert zurück. 29. 99 Euro für das Auftragshandling futsch.

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vom

1 Stern

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Abzocker & Pfuscher

Ich schickte mein Handy, ein Oneplus One ein, da die Kopfhörerbuchse nicht mehr funktionierte. Ich fragte sogar extra am Telefon nach, um sicher zu gehen, ob die Buchse ausgetauscht werden kann. Dies wurde mir natürlich versichert.
Also schickte ich das Handy mit neuer Hoffnung ein.
Als das Handy wieder bei mir ankam, ging die Buchse noch immer nicht und außerdem war das Handy äußerlich beschädigt. Es stellte sich letztendlich beim Öffnen des Geräts heraus, dass die Buchse nur gereinigt und nicht ausgetauscht wurde.
Unter immer wieder wechselnden fadenscheinigen Begründungen wurde die Garantie verweigert und ebenso eine Kostenrückerstattung.
Ich habe also nicht nur die 50€ für die Reparatur in den Sand gesetzt, sondern auch noch ein Handy erhalten, welches beim Öffnen durch Letsfix äußerlich beschädigt wurde.
Bei Letsfix sitzen Abzocker und Pfuscher - bitte unterstützt dieses unseriöse Unternehmen nicht!

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