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Gesamtbewertung (107 Bewertungen)

3,86/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 3,9 Sterne befriedigend

Qualität: 3,8 Sterne befriedigend

Termintreue: 3,8 Sterne befriedigend

Preis: 3,9 Sterne befriedigend




vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Apple iPhone 7

Sensationell schnelle und perfekte Reparatur war nur kurz in der Stadt und innerhalb von 4 Stunden wurde mein Display gewechselt.
Nochmal herzlichen Dank Ihr seht mich wieder.

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vom

5 Sterne

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Termintreue

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Der beste Handyreparaturladen

Habe mein Handy (iPhone SE 128 Gb)nach einem Bad im See (Handy war völlig platt) nach 17:00
zu Letsflix in Stralsund gebracht , nach dem mir eine andere Handy Werkstatt nach ausführlicher Prüfung des Handys gesagt hat , daß dieses nicht mehr reparabel sei und die für mich wichtigen Daten unwiederbringlich weg seien. Die kompetente Mitarbeiterin von Letsfix hat das Handy repariert (nächster Tag 10:00) und meine Daten sind alle wieder da. Riesen große Freude und dieser Shop ist unbedingt weiter zu empfehlen. Der Preis von 50, 00 Euro ist super OK.

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vom

5 Sterne

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Termintreue

Preis

PS Vita Reparatur

Gibts mehr Sterne? Alles Top. Bei meiner PS Vita war ladebuchse defekt habe gerät eingeschickt ist repariert zurückgekommen alles funktioniert. Danke LETSFIX

Beste Shop

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Achtung, Handy kam nie zurück!

Im Mai 2018 habe ich ein Samsung S8 zur Displayreparatur zu Letsfix eingesendet.
Nach der Reparatur wurde es mit GLS versandt, im dortigen Depot wurde mein Paket geöffnet und geleert aufgefunden (Diebstahl). Weder GLS noch Letsfix fühlen sich für die Erstattung des Handy sowie der bereits gezahlten Reparatur) verantwortlich.
Auf ein Schreiben meiner Anwältin an Letsfix, als mein Vertragsprtner, gibt es keinerlei Reaktion.
Seit 6 Monaten warte ich auf einer Erstattung, hier bleibt wohl nur der Klageweg.

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vom

5 Sterne

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Termintreue

Preis

LG Nexus 5 Power Button

Nach ausgiebigen Internetrecherchen wusste ich eigentlich schon selbst, wo der Fehler ist. Trotz des eigenen Öffnens des Telefons und "rumfummeln" Top -Beratung am Telefon, superschnelle Reparatur (Wechsel des Power - Buttons), vorausgesagter Preis wurde eingehalten, alle Daten sind noch auf dem Handy und es wurde perfekt verpackt nach der Reparatur umgehend zurückgeschickt. Danke, dass Ihr Nachhaltigkeit (eine lange Nutzungsdauer) unterstützt! Bind sehr froh, dass mein altes (tolles) Nexus jetzt wieder zuverlässig funktioniert!

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vom

1,25 Sterne

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Absolut NICHT empfehlenswert!

Ich muss definitiv davon abraten, sich dieser Firma anzuvertrauen!
Ich ließ das defekte Display meines Moto Z Play austauschen. Das funktionierte auch zunächst alles ganz gut. Als dann das neue Display nach wenigen Monaten und ohne ersichtlichen Grund erneut kaputt ging wandte ich mich erneut an Letsfix und bat um eine Behebung des Schadens, immerhin hat man ja laut Letsfix 12 Monate Garantie. Letsfix machte dann jedoch einen Schaden am Außenrahmen des Geräts ausfindig und behauptete, dass ich diesen verursacht und dadurch der erneute Schaden entstanden wäre, was ich ausschließen kann, da ich das Gerät immer in einer vollumfassenden Hülle bei mir getragen habe und diese die Stelle des Schadens abdeckte.
Von der in Deutschland bestehenden Gewährleistungspflicht wollte Letsfix nichts wissen, sie sahen ihre Beweispflicht mit einer Fotodokumentation erfüllt. Da ich leider keine Rechtsschutzversicherung habe und sich ein Verfahren bei einem Wert von ein paar Hundert Euro kaum lohnt habe ich es dabei belassen.
Der krönende Abschluss war die an mich gerichtete Drohung einer Verleumdungsklage und der Vorwurf der Nötigung von Seiten von Letsfix, sollte ich in meiner Kritik Unwahrheiten schreiben. Das hat für mich absolut nichts mehr mit einer anständigen Behandlung von Kunden zu tun. Es gibt bestimmt auch seriös arbeitenden Handy-Doktoren, lasst euch bitte nicht auf Letsfix ein. Und wer es doch versuchen möchte dem empfehle ich eine Rechtsschutzversicherung!

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vom

1,5 Sterne

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Samsung S8 Glas defekt

Erst hat es länger gedauert wie angesagt und dann waren unter dem Glas "Druckstellen" zu sehen
Auf nachfrage bzw Reklamation meinten Sie das Sie alles richtig gemacht hätten und das dies normal sei. Auf bitte es anständig zu machen schrieben Sie nur das Sie auf die Mails nicht mehr Antworten würden da Sie ja alles richtig gemacht haben. Leider hat meine Rechtsschutz eine SB von 150. Somit Lohn es sich für nicht nicht einen Anwalt einzuschalten. So mit Kunden umzugehen ist für mich ein Unding. NIE WIEDER

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vom

1,25 Sterne

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Preis

NICHT ZU EMPFEHLEN

Ich hatte mich wegen eines Austausches bzw. Reperatur eines SIM Slots informiert. Am 20. 06. 2018 stand das Angebot für 49. 99 € am 22. 06. 2018 auf einmal für 89. 99 €. BITTE FINGER WEG !! !! ! !

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vom

2,75 Sterne

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Termintreue

Preis

Samsung Galaxy S8 Frontglas Reparatur

Mein Frontglas wurde gewechsellt. Super schlecht. Eine grosse sichtbare Luftblasse unter Frontglas. Frontglas und Rückdeckel sehr schlampig geklebt mit viele Kleberrückstände. Kann die Oberfläche von Front und Rückseite wegen klebriges Film nicht mehr säubern. Handy sieht ecklig aus nach der Reparatur. Würde nicht weiterempfehlen.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Superschnell, superfreundlich, supergut

Ich bin total begeistert! Hier stimmt einfach alles!
Kundenservice sehr freundlich und kompetent! Frontglas nach 2 Spiderapps
wie neu! Innerhalb weniger Tage hatte ich mein Handy wieder.
Sehr gut! Weiter so!

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

PS3 10 Jahre alt eingeschickt und perfekt wieder bekommen

Der telefonische Kontakt, sowie die Online Statusanzeige und Infos per Mail kamen sehr zeitnah. Der Preis und die erhaltene Leistung sind im Verhältnis super. Vielen Dank für die Reparatur und den Austausch des Lasers.

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