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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Adalbert K. |
26.07.2025
“Geld überwiesen, kei...”
“Geld überwiesen, keine Ware erhalten.
Keine Kontaktaufnahme möglich.
Nicht darauf reinfallen!”
“Wir haben einen Rolladen bestellt, dieser ist aber beschädigt bei uns angekommen. Ob die Beschädigung nach der Produktion oder beim Transport passiert ist wissen wir nicht, weil das Paket eines Tages ohne unsere Entgegennahme vor der Haustüre gelegen ist. Nach 2facher Reklamation per E-mail erhalten wir keine Antwort von Rolladenplanet, auch telefonisch ist niemand erreichbar. Wir sind enttäuscht und wenn sich in den nächsten Tagen niemand meldet werden wir den Fall unserer Rechtschutzversicherung übergeben.”
“Habe einen Rolladenpanzer bestellt. Die Bestellen verlief ohne Probleme. Geliefert wurde bis heute ( nach 3 Wochen) nichts. Auf E-Mails wird nicht reagiert und Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Werde das jetzt zur Anzeige bringen. Geld weg und keine Wahre.”
“Die Bestellung war okay, ich habe ein Ticket aufgemacht, weil das Rollo beschädigt ist, und bis Heute keine Reaktion.
Der Service ist nicht zu empfehlen.
Schade dabei hat so gut angefangen.
Ps: Das ist zwar schön wenn ihr günstige und einigermaßen Qualität anbietet, aber ohne Kundenservice, bringt euch das auf dauer nichts.”
“Habe ein Garagentor in Übergröße bestellt, die Qualität war einwandfrei und geliefert wurde innerhalb von 3 Wochen. Der Preis war unschlagbar. Kann ich jeden empfehlen ”
“Ich habe drei Vorbaurollläden bestellt und geliefert bekommen.
Zwei waren in einem einwandfreien Zustand, der dritte jedoch war vom Transport beschädigt, ohne dass man das an der Verpackung sehen konnte.
Jetzt versuche ich seit einer Woche mit dem Team von Rolladenplanet Kontakt aufzunehmen, leider vergeblich.
Reklamationsticket wurde mir noch zugesandt aber danach kein Mail oder Rückruf.
Ich weiß jetzt nicht mehr weiter, eigentlich wollte ich noch mehr Rolläden bestellen, kann dies aber nicht tun, weil ich nicht weiß wie das hier weitergeht.
Da muss wohl leider der Anwalt ran.”
“2Tage stundenlange Warteschleife auf Mail ob der Betrieb eingestellt ist auch keine Antwort.
Die riesengroße Werkhalle ist irgendwo in Polen. Lieber2bis 3hundert Euro mehr in die Hand nehmen und etliche Ware kaufen”
“ich habe vor der Bestellung Fragen, aber seit Wochen geht niemand ans Telefon und auf die E-Mails antwortet auch keiner.
Die schlechten Bewertungen zeigen mir auch, das ich hier nichts bestellen werde.”
“Mit Problemen wird man hier alleine gelassen. Unternehmen kommt Ersatzteil Versorgung nicht nach.
Keine Kommunikation mit Unternehmen möglich. Weder Telefonisch noch E-Mail”
“Finger weg - null Kommunikation, wenn man Probleme hat.”
“Bestellung und Lieferzeit waren okay - leider war der Rolladenkasten eingedellt. Es ist NICHT möglich, mit der Firma zu kommunizieren: Die angebliche Hotline ist nie erreichbar (vermutlich gibt es die gar nicht), auf die Reklamationsmeldung und anschliessende Mails kommt keinerlei Reaktion, d. h. bei Problemen hat man sein Geld in den Sand gesetzt.”
“Ich hatte zwei Rolladenpanzer bestellt. Die Kommunikation nach der Bestellung fand nicht statt, irgendwann wurden sie geliefert. Beide Rolläden hatten Dellen und mehrere der dünnen, fragilen Verschiebesicherungen waren abgebrochen - die beiden Panzen waren also unbrauchbar. Reklamation ist nur über die Webseite möglich, hat jedoch rein gar nichts gebracht. Die von mit gesetzten Fristen zur Mängelbehebung oder Erstattung wurden nicht eingehalten, Emails werden nicht beantwortet, die angegebene Telefonnummer ist immer besetzt.
Fazit - Rolläden in schlechter Qualität und unbrauchbar, Geld weg - BETRUG!!!”
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