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Nutze die Möglichkeit und trage einfach ein Unternehmen, dass noch
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Schritten ein. Im Anschluss hast Du die Möglichkeit direkt eine
Bewertung zu veröffentlichen.
“Finger weg! Keine Garantie, keine Gewährleistung, keine Kommunikation., Ware ist minderwertig und wird defekt ausgeliefert! Langes Rechtstreitverfahren ist garantiert!”
“Auf gar keinen Fall kaufen, ein Stern ist zu viel”
“Keiner erreichbar, Telefon ständig besetzt, keine Reaktion auf Mails, keine Reaktion auf Kontakt-Formulare. Firma aus Polen.
Eigentlich fing es Problemlos an:
Ware bestellt, per Vorkasse bezahlt - Ware erhalten - Ware funktioniert und ist bis auf eine Minidelle in Ordnung.
Jetzt brauche ich eine Rechnung.
Über Wochen ist keiner erreichbar. Egal auf welchenm Weg, es gibt es keine Rückmeldung.
Wenn die Ware beschädigt ist, oder man hat einen Garabtiefall wird man keinen erreichen. Dessen sollte man sich bewust sein.”
“Eigentlich würde ich gerne 0 Sterne geben!
Ich hatte von 12 Rolläden 4 beschädigt, Dellen, Löcher etc. ...
Nach wegschicken von der Reklamations Mail die auf der Website zu finden ist, habe ich nach jetzt 6 Wochen nichts gehört.
10 Anrufe von 15 min. Warteschlange Bus hin zu 1 Stunde.
Ich werde nie wieder dort kaufen und auch immer meinen Bekannten kreis abraten!
Mich haben sie verloren!”
“Rolltor kam beschädigt an.
Zusätzlich verstellen sich die Endanschläge permanent.
Keine Verkaufsrechnung erhalten.
Keine Erreichbarkeit per Telefon, per mail, oder per Kontaktformular.
Unglaublich dass die auf diese Weise durch kommen.”
“Wir haben einen Rolladen bestellt, dieser ist aber beschädigt bei uns angekommen. Ob die Beschädigung nach der Produktion oder beim Transport passiert ist wissen wir nicht, weil das Paket eines Tages ohne unsere Entgegennahme vor der Haustüre gelegen ist. Nach 2facher Reklamation per E-mail erhalten wir keine Antwort von Rolladenplanet, auch telefonisch ist niemand erreichbar. Wir sind enttäuscht und wenn sich in den nächsten Tagen niemand meldet werden wir den Fall unserer Rechtschutzversicherung übergeben.”
“Habe einen Rolladenpanzer bestellt. Die Bestellen verlief ohne Probleme. Geliefert wurde bis heute ( nach 3 Wochen) nichts. Auf E-Mails wird nicht reagiert und Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Werde das jetzt zur Anzeige bringen. Geld weg und keine Wahre.”
“Die Bestellung war okay, ich habe ein Ticket aufgemacht, weil das Rollo beschädigt ist, und bis Heute keine Reaktion.
Der Service ist nicht zu empfehlen.
Schade dabei hat so gut angefangen.
Ps: Das ist zwar schön wenn ihr günstige und einigermaßen Qualität anbietet, aber ohne Kundenservice, bringt euch das auf dauer nichts.”
“Habe ein Garagentor in Übergröße bestellt, die Qualität war einwandfrei und geliefert wurde innerhalb von 3 Wochen. Der Preis war unschlagbar. Kann ich jeden empfehlen ”
“Ich habe drei Vorbaurollläden bestellt und geliefert bekommen.
Zwei waren in einem einwandfreien Zustand, der dritte jedoch war vom Transport beschädigt, ohne dass man das an der Verpackung sehen konnte.
Jetzt versuche ich seit einer Woche mit dem Team von Rolladenplanet Kontakt aufzunehmen, leider vergeblich.
Reklamationsticket wurde mir noch zugesandt aber danach kein Mail oder Rückruf.
Ich weiß jetzt nicht mehr weiter, eigentlich wollte ich noch mehr Rolläden bestellen, kann dies aber nicht tun, weil ich nicht weiß wie das hier weitergeht.
Da muss wohl leider der Anwalt ran.”
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