Rolladenplanet

Gerhart-Hauptmann-Straße 15
03044 Cottbus

Tel.: 0355 - 78499999

3,11 Sterne

273 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 273 Bewertungen)

3,11/5 Sterne

273 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 121

4 Sterne: 17

3 Sterne: 4

2 Sterne: 14

1 Sterne: 117




vom

1 Stern

kennstdueinen

Bestellt und ... es kam nichts

Am 04.10. drei Rollladen bestellt - trotz mehrfacher Nachfrage per Mail weder Bestellbestätigung noch irgendeine andere Reaktion erhalten.
Finger weg !

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Der schlechteste Shop

Auftrag erteilt Lieferung kam recht schnell war auch voll bezahlt per Vorkasse.
Die Ware war fas komplett Mangelhaft, auf Reklamation keine Antworten. Nach langer Zeit kamen Ersatzteile nicht vollständig. In der Zeit sind Funkmotore ausgefallen.
Reklamation die 6. keine Antwort Gutachter auf der Baustelle Mängel über Mängel, Fremdfirma bestellt um Mängel abzustellen. Hätte ich gleich einen ortsansässigen beauftrag , hätte ich Geld gespart.
Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Rollladenplanet mach...

Rollladenplanet macht euch mehr Arbeit als nötig mehr Kosten und viel Stress. Mit einer Bestellung wurden mir falsch produzierte Rollläden gesendet.
Beschädigte und fehlende Teile dazu auch noch.
1 Stern sind 2 zu viel

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Keine Rückantwort, kein Service

Habe mir auf der Webseite einen Rollopanzer bestellt. Innerhalb einer Stunde musste ich die Breite korrigieren. Hotline nicht erreichbar. Auf keine meiner Mails wurde geantwortet. Sogar als ich die Bestätigung erhalten habe, dass die Ware in der Produktion wäre und ich darauf hin eine weitere Mail (da die Hotline ja nie besetzt ist) geschrieben habe, dass ich so die Ware nicht abnehme, habe ich keine Rückmeldung erhalten. Stattdessen habe ich eine Woche später rotzfrech die Ware geliefert bekommen mit falschen Maßen. Widerruf??? erfolgt! keine Rückmeldung! Anruf und diesmal in der Warteschleife 55 Minuten!!!! "Bitte unternehmen Sie nichts mehr bis Montag wir melden uns" ..... aber was war zu erwarten? Wieder keine Rückmeldung...... Finger weg von dieser Firma. Hier gibt es einen Anbieter der wesentlich besser ist und Ansprechpartner hat .... jallousiescout. de (Firma aus Deutschland)..... Rolladenplanet. de (Firma aus Polen). Ist da das Geschäftsgebahren so????

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Kein Service, Kein Durchkommen in der Hotline, Auf E Mails keine Antwort.

Habe bei Rolladenplanet Vorbaurollladen bestellt. Eine Führungsschiene war verbogen, Rollladenkasten hatte eine Delle, Arretierungsklammer hat gefehlt. Bisher auf Reklamations E Mail keine Antwort. Auf drei Bestellungen trotz mehrmaliger Erinnerung keine Rechnung erhalten. Kein Durchkommen in der Hotline, wahrscheinlich ein unbesetztes Telefon, keine Antwort auf fünf Emails. Werde jetzt Anzeige erstatten. Meines Erachtens ist das Betrug.
Leider muss ich einen Stern geben und leider gibt es keine Minus Sterne.

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vom

4 Sterne

kennstdueinen

Garagentor 4,60 Breit

Hallo zusammen,
auch ich habe bei Rolladenplanet ein Garagentor gekauft.
Vorweg, ich habe bei RP bestellt, da sie unschlagbar günstig waren. Ein Garagentor mit 4,6m Breite unter 2000,-€ ist schon stark.
- Bestellung online - keine Probleme - 4 Sterne
- Liefertermin sollte 10-Werktage nach Geldeingang - es waren dann doch 25 Werktage - 2 Sterne
- Lieferung Auf die minute Pünklich respekt (oder Glück gehabt) - 5 Sterne
- beim Abladen wurde geholfen - 5 Sterne
- Die Verpackung war Kartonage ohne UNterstützende Palette, - hätte ich mir bei einem So grossen Tor anders gewünscht. Tor war aber nicht beschädigt. - 4 Sterne.
Die Kommunikation mit dem Unternehmen ist stark verbesserungswürdig - 1 Stern
Da aber am Ende des Tages mein Tor geliefert wurde und der Preis hervorraagend war kann ich mit dem verspäteten Liefertermin gut leben. Ich würde dort wieder bestellen.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Keine Kommunikation, keine Rechnung

Habe bei Rolladen. de 3 Rollläden bestellt, leider gegen Vorauskassa. Der Internetauftritt sieht gut aus, die Qualität sollte auch in Ordnung sein. Man hat den Eindruck, dass es sich um eine seriöse, deutsche Firma handelt, offensichtlich wird aber alles über Polen abgewickelt. Ich habe mehrere Anfragen per Mail und Kontaktformular gesendet, aber es gibt KEINE Kommunikation mit dieser Firma!!! Bisher habe ich auch trotz mehrmaliger Aufforderung keine Rechnung erhalten. Bei einer Position ist der Liefertermin mit "Voraussichtlicher Versandtermin: 01.01.1970" !!! angegeben, die anderen sollten seit über einer Woche unterwegs sein. Wann ich nun die Lieferung bekomme, bzw. ob überhaupt, kann ich nirgendwo erfahren. Habe leider die Bewertungen zu spät gesehen und kann die negativen Bewertungen nur bestätigen, und künftig daher woanders kaufen!!!

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vom

2 Sterne

kennstdueinen

gute Qualität, aber:

gutes Produkt, guter Preis. Leider nur einen R-Panzer erhalten. Auf schreiben keine Reaktion. Musste PayPal einschalten, dann sofortige Reaktion. Schade, hätte mich als Verkäufer nicht so verhalten.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Ich habe mir für ein...

Ich habe mir für eine Grillhütte einen Rollo Panzer mit Elektroantrieb gekauft. Jetzt nach etwas mehr als einem Jahr hat sich rollo-panzersegment gelöst weil es verbogen war. Ich habe versucht die Hotline anzurufen über Tage zu verschiedenen Zeiten immer nur besetzt. Ich habe schon vier E-Mails geschrieben mit meiner Reklamation und der bitte um Zusendung zweier neue rollo-panzersegmente seit Monaten keine Antwort. Im verkaufen sind sie gut aber wenn es dann um den Zugfahrt geht ist die Firma nicht zu empfehlen

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Absolute Niete im Rollladengeschäft!!!!!!!

Nach viel zu langer Lieferzeit, kam dann das Ergebnis.
Sehr schlechte Sauberkeit nach der Produktion, überall im Panzer, (RAL7019 Anthrazit) späne vom sägen und Verarbeitung, was sich ja auf dunklen Grund immer gut macht. Dann die Bedienungsanleitung zum Somfy Antrieb und Somfy Steuerteil, eine Katastrophe!! Im Internet kurz geschaut und die richtige Anweisung mit kompletten Teil gefunden und nicht nur ein Zweizeiler!!
Und jetzt die Krönung, angeblich soll ein Somfy Rohrmotor verbaut sein, was ich nicht glaube, da die Beschreibung für die Entpunkteinstellung bei Somfy nie so ausfällt!!
Ich habe schon einige Rolltore und Rollläden und Zaunantriebe von Somfy verbaut, so etwas ist mir noch nicht vorgekommen.
Aber das schlimmste ist, daß ich bis Heute noch keine Rechnung und somit keine Mehrwertsteuer ziehen kann.
Sollte ich nach mehrmaligen Versuch per Mail oder Telefon keinen erreichen, werde ich diese Firma Anzeigen auf den Verdacht der Steuerhinterziehung.
Was ist das für eine Firma die Nie, Nie zu erreichen ist???

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Rolladen Planet unerreichbar

Die Lieferung war nicht komplett. Weder auf Emails noch auf Anruf wurde reagiert. Ein wirklich kundenferner Laden!
Es gibt seriösere Mitbewerber. Selbst der eine Stern, ein Muss, ist zu viel! Hände weg!!!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Sehr unseriöse Firma...

Sehr unseriöse Firma. Wäre beschädigt geliefert, keine Antwort auf E-Mails . Telefonanrufe werden ignoriert

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