2,9 Sterne (316 Bewertungen)

Rolladenplanet

Gerhart-Hauptmann-Straße 15
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Alle Bewertungen im Detail

Filter:

4,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Rolladen (90x196cm) mit Funkmotor auf Maß”

“Ich habe ein Rolladen (90x196cm) mit Funkmotor auf Maß bestellt.
Positiv:
Material und Verarbeitung sind einwandfrei und zu dem Preis einfach unschlagbar. Alles funktioniert einwandfrei.
Negativ:
Firma ist unerreichbar weder per Telefon noch per Mail.
Der Status der Bearbeitung hat sich laufend vor und zurück verändert. Das heisst: Mal in der Fertigung, dann Versanddatum, dann wieder Fertigung usw.
Das dann auch noch GLS Freitags vormittags kommen wollte, dann aber kurz vorher auf den nächsten Werktag (Montag ohne Termin) verschoben hat, dafür kann Rolladenplanet nichts.
Von Bestellung bis Lieferung sind 20 Tage vergangen.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Finger weg, Betrug”

“Die Lieferung kam unvollständig an. Die fehlende Ware nie nachgeliefert. Auf Reklamation, trotz mehrmaliger E-Mails keine Reaktion. Danach Garantiefall ,auch hier keine Reaktion ,
auf dem Schaden sitzen geblieben”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Kundenservice”

“seit Wochen versuche ich die Kundenservice erreichen, keine Reaktion. Frechheit, Finger weg.
Mittlerweile gibt es hunderte solcher Beschwerden
Nicht bestellen”

2,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Reklamation”

“Kann nur jedem empfehlen Finger weg.
Habe mangelhafte Ware bekommen. Seit Juli Reklamation aber die Firma macht keine Anstalten mir die defekten Teile zuzusenden.
Man kann mit allem drohen, der Firma ist das egal .
Kostet alles Nerven der Ärger.
Habe den geschrieben das ich noch weitere 10 Rolläden mit Insektenschutz nächstes Jahr brauche das interessiert die nicht, dann werden sie halt woanders gekauft selbst schuld.
Solche Firmen sollten geschlossen werden meine Meinung.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Nie wieder ”

“Erst einmal 7 Wochen gedauert. Alu Schiene verbeult. Schwarze Halter lose. 0 Kundenservice”

2,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Kein Kundenservice”

“Die Bestellung und Abwicklung war in Ordnung, auch die Lieferung und Qualität.
Da ich noch eine Frage hatte und die Rechnung haben wollte, gibt es seit über 3 Monaten keine Reaktion. Mehrere e-mails (es gab allerdingst eine Vorgangs-Nr.) und Telefonanrufe hatten bis heute keinen Erfolg.
Daher nur 2 Sterne.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Schlechter Sevice”

“Habe einen Rollladen gekauft, leider Mangel am Motor. Nach mehrmaligen Versuchen konnte ich telefonisch oder über
E-Mail niemanden erreichen. Ich rate von so einem Unternehmen ab.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Das habe ich noch ni...”

“Das habe ich noch nie erlebt! Rollladenkasten verbeult, Verpackung war in Ordnung, gleich reklamiert, keiner geht ans Telefon, keine Antwort auf mehrfache Emails. Da sollte keiner mehr kaufen!!”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Alles top”

“Lieferzeit fast so schell wir angegebenen...
Qualität und maßhaltigkeit perfekt.
Die ganzen negativen Bewertungen sind mir ein Rätsel..”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“ambesten keinen Stern”

“melden sich nicht obwohl man nur eine Rechnung will.
An sonsten ist das Rollo i. O.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“FINGER WEG!!!”

“Würde NULL Sterne geben, wenn möglich. Vermutlich sind die guten/sehr guten Bewertungen von der Firma "gekauft". Ich schließe mich der Bewertungen mit 1 Stern zu 100% an. Brief an die deutsche Adresse, kam zurück mit dem Aufdruck: UNBEKANNT!!!!!”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Rollladenplanet”

“Rollladenplanet ! Eine sehr Unfähige Firma ! Seit 2 Monaten warte ich auf mein wahre ! Keine Reaktion auf Anrufe eder E-Mails ! Eine abzocke Firma ohne Beispiel! Wen man die anruft , keine geht ans Telefon !”

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