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“Ware kam zwar ziemlich pünktlich, aber mit Transportschäden. Beulen und Knicke im Gehäuse. Ursache war ungeeignete Verpackung. Reklamation per Onlineformular bleibt unbeantwortet und telefonisch nicht erreichbar, immer nur besetzt. Ware kann entsorgt werden.”
“Ich hätte mir ziemlich viel Ärger erspart wenn ich Antwort bekommen hätte
Der Rollladen hat von Anfang an nicht richtig funktioniert. Dabei war der einzige Fehler eine falsche Batterie im mitgelieferten Handsender. Aber so hab ich mich mindestens zwei Monate lang nur geärgert. Wäre alles nicht passiert wenn am anderen Ende jemand mit mir gesprochen hätte
Das alles wegen einer Batterie um 4€.”
“Trotz wiederholter mehrfache versuchter Kommunikation keine Reaktion. Sehr übel.
Selbst mit kundeneigenem Ticket kein Chance
Frechheit, sowas müsste gesperrt werden.
Mittlerweile gibt es hunderte solcher Beschwerden
Nicht bestellen und schon gar nichts bezahlen.”
“Wir hatten am 17.06.2025 einen Rollladenpanzer bestellt.
Dieser wurde zügig aber defekt geliefert, keine Schuld der Spedition. Nach eine Mängelmeldung erhielten wir eine Vorgangs Nr, zur Bearbeitung.
weitere Reaktionen der Firma blieben bis heute 27.08 2025 aus.
Zwischenzeitlich haben wir den Mangel selbst behoben, mehrere Profile( da verbeult mussten ausgetauscht werden),
der örtliche Fachhandel verweigerte wegen der Gewährleistung eine Reparatur.”
“Nach Bestellung absolut keine Kontaktmöglichkeit. Kein Service vorhanden. Sehr schlechte Qualität bei Jalousien. Die Arretierungen befinden sich nur auf einer Seite. Da zwei Stück gebrochen waren und die Lamellen somit verrutschten, habe ich diese reklamiert. Erfolglos !!! 223 Anrufe erfolglos !!!
vorgegebener Weg der Reklamation auf Homepage - keine Reaktion !!! Email-Reklamation - keine Reaktion !!!
Absolutes Abraten vor dieser Firma !!!”
“Auch bei mir erfolgte eine schnelle Lieferung, leider ist es mir nach Wochen nicht gelungen Errsatzlamellen zu kaufen, da auf keine E-Mail usw. reagiert wird.
Sehr unseriös das Ganze.”
“Keinen Stern vergeben wäre noch zuviel.
Bestellung kam relativ. rasch an. Leider waren einige Lamellen nicht verbunden
Nach defekter Lieferung kein Ansprechpartner. Weder auf Email noch tel.
Dieser Firma gehört in Deutschland verboten”
“Nach über einen Monat trotz Bezahlung keine Produktion. Man kann niemanden erreichen. Telefonwarteschleife nach 1 Stunde aufgegeben.
E Mail geschrieben erfolglos!!
Wäre wiederrufen kam endlich eine Mail. Da wir sonder Maße haben gibt es keine Erstattung und die Firma räumt ein das es Lieferschwierigkeiten mit den Materialien gibt.
Darauf wieder geantwortet das man einen dazu in Erkenntnis setzen sollte und wann jetzt endlich die Ware kommt.
Keine Antwort kein gar nichts.
Nie wieder so eine schei.. Firma.
Gespannt ob wir überhaupt Ware bekommen”
“Keiner erreichbar, Telefon ständig besetzt, keine Reaktion auf Mails, keine Reaktion auf Kontakt-Formulare. Firma aus Polen.
Ware erhalten - Ware funktioniert z. T Lamellenbefestigung fehlt auf einer Seite.
Jetzt brauche ich eine Rechnung.
Über Wochen ist keiner erreichbar. Egal auf welchenm Weg, es gibt es keine Rückmeldung.
Wenn die Ware beschädigt ist, oder man hat einen Garantiefall wird man keinen erreichen. Dessen sollte man sich bewust sein.”
“Bitte bestellt da nichts habe ein Rollladen für mein Tor bestellt und gleich per Vorkasse bezahlt. Sollte nach 2 Wochen geliefert werden jetzt nach 4 Wochen immer noch nicht da. Antwort weder per mail noch per Telefon möglich. Obwohl ich da schon vor einigen Jahren bestellt hatte und immer geklappt hat. Finger weg von dieser Firma!!!!!!”
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