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“Es stimmte einfach alles: Die Beratung inklusive des umfangreichen Sehtests. Mit viel Einfühlungsvermögen und geschultem Blick hat Frau Timm geholfen, dass die passende Brille gefunden wurde. Die Auswahl unter den sehr schönen Brillengestellen wäre uns allein recht schwer gefallen. Super, wie schnell und versiert Sie uns das Optimum herausgesucht hat. Wir sind sehr zufrieden und können diesen Optiker ganz besonders weiterempfehlen.”
“Gerne gebe ich eine Bewertung ab, fühle ich mich doch sehr aufgehoben, kompetent beraten und betreut, ob es um meine neue Brille geht oder um die Kontaktlinsen. Ihr langjähriger Kunde!”
“Liebe Frau Timm,
Ich habe bei Ihnen die neuen Brillengläser anfertigen lassen, die mir der Augenarzt nach der Operation verschrieben hat. Ich bin äußerst zufrieden mit Beratung und Ausfertigung. Ich bedanke mich sehr herzlich für alle Freundlichkeit”
“Frau Timm hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und innerhalb kürzester Zeit war der Augentest gemacht und das neue Brillengestell gefunden. Wenige Tage später kam die neue Brille schon per Post. Auch für die Anpassung der Kontaktlinsen und das Erlernen des Rein-und Rausnehmens hat sich Frau Timm sehr viel Zeit genommen. Tolle Räumlichkeiten und super nettes Team!”
“Herr Büßinger war beim Sehtest und der Beratung sehr freundlich, kompetent und geduldig. Jetzt kann ich nach jahrelangem Tragen der falschen Brille endlich wieder richtig sehen! Ich bin begeistert. In Zukunft werde ich nur noch zu diesem Optiker gehen - auch wenn der Weg für mich recht weit ist.”
“der Sehtest war sehr aufwändig und genau, so dass wir unsere ausgesuchten Brillen zwei Wochen in Empfang nehmen konnte und mit den Gleitsichtbrillen sehr zufrieden sind!”
“Als Brillen-Neuling habe ich mich von der Brillenauswahl, dem Sehtest bis hin zu der Nachadjustierung jederzeit sehr freundlich & kompetent begleitet gefühlt. Erneuten Dank & ausnahmslose Empfehlung für Die Brille”
“Frau Timm, die Inhaberin, hat sich SEHR viel Zeit genommen, um mich und meine Augen kennen zu lernen.
Mein Wunsch war eine Linse, mit der ich sowohl Buch, Zeitung etc. lesen, als auch am Bildschirm arbeiten kann; dazu sollte auch die Ferne klar erscheinen - eben ein Wunsch, der kaum erfüllbar schien. Aber Frau Timm hat auf Anhieb die für mich passende Linse gefunden und eine Stärkenkombination, die ideal war.
Dieser hohe Serviceaufwand ist nicht kostenfrei, hat sich aber für mich im Ergebnis "gerechnet".”
“Sehr freundliche und zugewandte Betreuung und Beratung”
“+ Mitarbeiter durchweg sehr freundlich und kundenorientiert; angenehmer, nicht serviler Umgang auf Augenhöhe
+ Zielorientierte Beratung; sehr genaue, kompetente Beantwortung aller (auch technischen) Fragen
+ gutes Auge beim Vorschlag von Brillenmodellen; ehrliche Meinung und BeRATung im besten Sinne
- nur bis 18 Uhr geöffnet, was es schwer macht, die Termine mit der eigenen Arbeit zu vereinbaren
- beim zweiten Auswahltermin tauchten plötzlich nochmal ganz andere Brillenmodelle auf, die auch durchweg gut waren - warum lagen die nicht schon beim ersten Termin auf dem Tisch?”
“Ausgesprochen freundliche, kompetente Beratung nach hervorragender Augenüberprüfung und exakter Diagnose. Insgesamt bestens aufgehoben bei Frau Timm und Team. Ohne Einschräncjung empfehlenswert. Darum schon seit Jahren mehrfach dort Brillen anpassen gelassen und erworben.”
“Über eine Händlersuche bin ich auf "die brille" gestoßen. Die erste positive "Überraschung" ist eine Terminerinnerung per SMS.
Zum Termin hat das sehr nette Team schon einiges vorbereitet und Frau Timm nimmt sich sehr viel Zeit für eine kompetente und umfassende Beratung bis ins kleinste Detail. Ich hatte sofort das Gefühl einem Fachmann gegenüber zu sitzen. Auch bei der letztendlichen Entscheidungsfindung ist die Unterstützung top. Für die nächste Brille habe ich meinen Optiker gefunden.”
“Ich bin nicht aus HH, wurde aber durch meine Tochter auf das Geschäft aufmerksam gemacht. Für mich sollte es die erste Gleidsichtbrille werden und da brauchte ich eine gute Beratung. Die habe ich bei " die brille " gefunden und wohl gefühlt habe ich mich auch. Ich habe vor 2 Tagen meine Brille abgeholt, aufgesetzt und bin super zufrieden. Auch wenn das Geschäft nicht bei mir um die Ecke ist, ich werde auch in Zukunft dort meine Brillen kaufen.
Vielen Dank.”
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