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Ärzte gut - Personal schlecht

Wir waren mehrfach mit unserem Kleinen in der Gemeinschaftspraxis. Dabei hatten wir meistens Kontakt mit der Ärztin Sybille Oleksiak. Sie ist sehr nett und weiß mit kleinen Kindern umzugehen (wir haben da schon ganz andere Ärzte erlebt). Sie geht äußerst behutsam mit dem Kleinen um und gibt gute Tipps. Aber auch Herr Ruhl ist (nach einem ersten Eindruck) sicherlich ein guter Arzt.
Allerdings benötigt die Praxis dringend neue Arzthelferinnen. Die Umgang mit uns ist ausgesprochen unfreundlich. Auf Beschwerden (wegen langer Wartezeit, trotz Termin - als Privatpatient! ) wird pampig geantwortet, dass hier wohl der rote Teppich ausgerollt werden soll oder dass es der Arzthelferin scheißegal ist, ob man Privatpatient ist oder Kasse - Keine Ahnung wie da Kassenpatienten behandelt werden - genauso oder noch schlechter? !
Wir haben uns mehrmals bei der Ärztin über die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter beschwert - was dazu führte, dass wir nun bereits unfreundlich begrüßt werden - oder telefonisch - erst nach dem X-ten Anruf wird - übellaunig - ans Telefon gegangen.
Da alles Beschweren und auch die Ankündigung, den Arzt zu wechseln, keine Veränderung bewirkt haben, kann man sagen, dass die Ärzte ihr Personal nicht im Griff haben.
Wir lassen uns so schlechten Service nicht gefallen und wechseln jetzt. Wer als Kassenpatient schlechtes Benehmen der Arzthelferinnen gewöhnt ist und dies erdulden will, findet hier zumindest gute Kinderärzte.

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