MDCC-Kundencenter

Freundlich aber offensichtlich für guten technischen Service am Telefon nicht kompetent genug. Einige Telefonate an mehreren Tagen waren nötig um einen Internetzugang am Glasfaserkabel des MDCC herzustellen. Als ich endlich die, angeblich nicht benötigten, Zugangsdaten hatte, waren nur ca. 2 Minuten nötig um den Anschluss herzustellen. ... Weiterlesen

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3 Sterne: 73

2 Sterne: 55

1 Sterne: 168

René Sandt
vom 04.10.2017

3 Sterne

googlemybusiness

UNGEPRÜFT

W. H., Magdeburg 39110
vom 28.09.2017

5 Sterne

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Gute kompetente Beratung...

Gute kompetente Beratung. Zügige Auftragsbearbeitung. Freundliche Bedienung.

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U. R., Magdeburg 39124
vom 28.09.2017

3 Sterne

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Technische Kenntnisse out

Technische Kenntnisse out
Trotz vieler Anfragen konnte uns nach 10 Monaten nicht gesagt werden, warum sich das WLAN selbständig einschaltet und Email-Ports blockiert sind.

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R. K., Magdeburg 39124
vom 27.09.2017

5 Sterne

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TV, Telefon und Internet...

TV, Telefon und Internet. Alles super. Super Service.

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L. O., Magdeburg 39124
vom 27.09.2017

5 Sterne

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Echt Spitze!!!

Ich bin voll und ganz zufrieden, der Termin wurde eingehalten, der Monteur war freundlich und hat alles super erklärt. ich würde es immer wieder machen.

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Alex Miller
vom 27.09.2017

5 Sterne

googlemybusiness

Stimmt und passt alles.

Stimmt und passt alles.

UNGEPRÜFT

H. N., Magdeburg 39124
vom 25.09.2017

4 Sterne

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Alles gut. Danke

Alles gut. Danke

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D. H., Magdeburg 39124
vom 25.09.2017

5 Sterne

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Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden

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M. B., Magdeburg 39118
vom 21.09.2017

4 Sterne

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Sender entfallen, kein/kaum Ersatz, keine Kundeninfos (z. B. E-Mail)

Gute Betreuung, nett und hilfsbereit (Kundencenter)
Zu viele Programme entfallen, schlechter bzw. kein Ersatz (schlecht: Duck TV). Absolut verbesserungswürdig!
Warum zahlt man als Kunde den gleichen Preis weiter für weniger Leistung? Das nennt man Betrug.

MDCC-Kundencenter hat diese Bewertung am 22.09.2017 kommentiert:

Hallo, über Neuigkeiten und Änderungen in unserem Programmangebot informieren wir über mdcc.de, Newsletter und Sociale Medien. Den Wegfall oder den Ersatz von Programmen im Pay-TV-Bereich können wir nicht beeinflussen. Hier sind wir von unserem Vorlieferanten abhängig. Selbstverständlich möchten wir unseren Kunden eine bunte Sendervielfalt bieten. Zum Beispiel sind seit Juli 2017 vier neue Digitalsender im MDCC-Breitbandkabelanschluss frei empfangbar. Auch stehen die Sender TLC HD und DMAX HD seit dem 7. September 2017, nach einem kurzen Wegfall, wieder im HD-Basic-Paket zur Verfügung.

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Jürgen Stibbe
vom 20.09.2017

3 Sterne

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UNGEPRÜFT

Brueck F.
vom 17.09.2017

1 Stern

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MDCC

Ganz ehrlich. Bei diesen Preisen erwarte ich einfach mehr. Viel zu teuer, desweiteren Qualität ist im Vergleich zur Telekom bei weitem schlechter. Daher nicht zu empfehlen aus meiner Sicht.

MDCC-Kundencenter hat diese Bewertung am 22.09.2017 kommentiert:

Hallo Brueck, die Erwartungen an ein Preis-/ Leistungsverhältnis sind immer subjektiv. Mit einer Gesamtbewertung von 4,65 / 5 Sternen bei 763 Einzelbewertungen können wir davon ausgehen, mit unserem Service- und unserer Qualität den Wünschen der Kunden zu entsprechen. Viele Grüße vom MDCC-Team

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F. A., Magdeburg 39118
vom 15.09.2017

5 Sterne

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Deinstallation Modem

Deinstallation Modem, gute Beratungen zur Deinstallation + Abrechnung

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