am 29.02.2024 bewertet von Willfried S., Staßfurt 39446
Freundlich aber offe...
Freundlich aber offensichtlich für guten technischen Service am Telefon nicht kompetent genug. Einige Telefonate an mehreren Tagen waren nötig um einen Internetzugang am Glasfaserkabel des MDCC herzustellen.
Als ich endlich die, angeblich nicht benötigten, Zugangsdaten hatte, waren nur ca. 2 Minuten nötig um den Anschluss herzustellen. ... Weiterlesen
Wir waren mit dem Monteur sehr zufrieden.
Sehr kompetent.
Modem angeschlossen. Und auch noch wertvolle Tipps uns gegeben zwecks SMARTFON und LAPTOP.
Trotz der katastrophalen Straßenverhältnisse hat er seine gute Laune behalten.
Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht, mein Telefon wollte nicht mehr, nach einem Anruf kam ein freundlicher Monteur und hat das defekte Gerät gewechselt.
Habe den Dienstleister weiter empfohlen.
Ich finde den Service, die Auftragsabwicklung, die Kundenbetreuung und die Lieferzeiten absolut exzellent bei MDCC.
Als jahrelange Telekom-Kundin, bin ich positiv überrascht, wie unkompliziert Dinge ablaufen können :-)
Vielen Dank MDCC ! Ich würde auch immer weiterempfehlen!
MDCC - Eine Verbindung mit Zukunft
So der Slogan. Stimmt...
MDCC - Eine Verbindung mit Zukunft
So der Slogan. Stimmt nur leider nicht.
Mangels Alternative sind meine Eltern beim Umzug von (V)DSL auf Kabel bei MDCC gewechselt.
Leider müssen sie seitdem mit einem Downgrade bei der Telefonie leben. Denn MDCC hält es nicht für nötig im Jahre 2021 in ihrem Netz HD-Telefonie "freizuschalten".
Bei anderen Providern ist das seit Jahren (!!!) sowohl im Fest- als auch Mobilfunknetz Standard. Aber statt einer guten Begründung gibt es nur eine billige Ausrede.
Tja und da MDCC in ihren Mails eine Google Rezension will. Bitteschön.
Hallo Andy,
es tut uns leid, das Du mit unserem Angebot unzufrieden bist. Natürlich sind wir daran interessiert, unseren Kunden die zur Verfügung stehenden Services anzubieten und möchten uns immer weiterentwickeln. In einigen Situationen kann es jedoch dazu kommen, dass es aus unterschiedlichen Gründen nicht immer funktioniert.
Der von Dir angesprochene Service einer HD Telefonie aus dem MDCC Netz heraus steht zum aktuellen Zeitpunkt aufgrund der unterschiedlichen Standards unserer Wettbewerber nicht zur Verfügung.
Viele Grüße vom MDCC-Team
Hallo Anton,
schade das Du uns nicht weiterempfehlen kannst. Wir sind neugierig: Woran liegt es? Melde Dich dazu gerne unter service@mdcc.de mit dem Stichwort "Google Bewertung" und gebe uns ein Feedback, was wir aus Deiner Sicht optimieren können.
Viele Grüße vom MDCC Team
Schnell, effektiv und freundlich. Weiterzuempfehlen.
Der Anschluss wurde eingerichtet und 3 Tage später ein Problem wurde erhoben.
Ich bin sehr zufrieden!
Hi Leo,
thanks for your feedback. Do you already know our pure internet product MDCC-NET? Perhaps this is more appropriate in your case. Further information is available at www.mdcc.de/privatkunden/internet.
Best regards from the MDCC team
ich bin nun schon ein paar Jahre Kunde in Ihrem Unternehm...
ich bin nun schon ein paar Jahre Kunde in Ihrem Unternehmen, aber der gestrige Tag hat dem Ganzen die Krone aufgesetzt.
Ich habe mal wieder zwei E Mails absenden wollen und das habe ich dann nach 10 Stunden, mehr als genervt geschafft, nach dem Ihr Unternehmen mit seinen eigenen "Herausforderungen" im reinen war.
Das passiert mir leider nicht zum ersten oder zweiten Mal. Da fehlen einem einfach auch die Worte
Hallo MD FF, deine Sternebewertung zeugt von Unzufriedenheit. Mit einer Rezension könnten wir dein Anliegen besser einordnen und entsprechend nachjustieren. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. Viele Grüße vom MDCC-Team
Hallo Franz,
Störungen sind natürlich nicht in unserem Sinne und wir tun alles, um diese zu verhindern. Sollte es dennoch dazu kommen, sind wir schnellstmöglich an der Behebung.
Kannst Du uns mitteilen, warum wir keine Alternative für Dich sind? Sende uns dazu gerne eine E-Mail an service@mdcc.de mit dem Stichwort "Google Bewertung" und gebe uns ein Feedback.
Viele Grüße vom MDCC Team
Ich bin Sehr zufrieden, mit dem Internet ,ist schnell, man hat keine technische Probleme und wenn man fragen stellt ,werden die so schnell beantwortet.
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