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Achtung - dieses Unternehmen ist fraglich. Mal den Namen der Geschäftsführung eingeben und schauen wie viele Unternehmen es gibt.
Nie wieder bei diesem Unternehmen einkaufen. Alle 1* Bewertungen kann ich bestätigen. Alles nur Fake!!! Finger weg. Lieber 2 Euro mehr in die Hand nehmen und beim örtlichen Händler kaufen!!!
Holzprofi24. de bietet keinen Sercive und keinen konstruktiven Dialog. Anscheinend ist man allein auf schnellen Umsatz aus. Auf meine Anfragen hat man ausweichend geantwortet und keine Lösung herbeigeführt. Es ging im Besonderen um die exakte Anlieferungsverabredung.
Habe einige Reklamationen nach dem Kauf eines Gartenhauses, aber diese Firma beantwortet keine Mail wo es um Reklamationen geht, unter der Rufnummer kann man nur die Warteschleife erreichen. Einmal und nie mehr wieder!!! 1 Stern ist noch übertrieben.
Habe dort Ware bestellt und bezahlt. Die Lieferung dauerte fast 4 Wochen und nicht wie angegeben 4-8 Tage. Leider wurde dann falsche Ware geliefert. Dies habe ich umgehend reklamiert und ich warte mittlerweile seit mehr als einem Monat auf die Erstattung des Kaufpreises. Der Kundenservice ist nur schwer telefonisch zu erreichen, die Reklamationsabteilung gar nicht. Die Bearbeitungsdauer von Mails ist sehr langsam und dann kommen nur Standardsätze. Anstatt einfach das Geld zu erstatten wird nur Verzögerung geübt. Einfach unseriös.
Finger weg!!!! nicht zu empfehlen, keine Lieferung, kein Service
warte seit dreieinhalb Monaten auf die Bestellte Ware, werde immer wieder vertröstet, keine konkreten Aussagen zum Liefertermin.
Ich würde hier nie wieder bestellen!!!!
Vorsicht, Lieferung unvollständig, keine Antworten auf Reklamation!
Habe zwei verschiedene Artikel bestellt und bezahlt. Geliefert wurde nur einer der beiden Artikel und selbst bei diesem war eine der 17 Packungen beschädigt. Mehrfache Emails dazu bleiben unbeantwortet. Keinerlei Reaktion auf schriftliche Reklamationen, am Telefon wird aber nur darauf verwiesen alles schriftlich zu erledigen. Keine Reaktion und keine Rückerstattung - Nie wieder
PROFI Massivholzdiele Eiche Natur geschliffen geölt
Terminierung der Bestellung Top. Gelieferte Qualität er Mäßig da ich ein Tischler der alten Schule bin und solche Böden schon hundertfach gelegt habe wusste ich ungefähr was ich bekomme und bestellte somit entsprechend mehr Material. Das aber so ein Schrot bei mir ankommen würde damit habe ich nicht gerechnet. Etwas Splint ist ja immer dabei aber das ich ganze 3, 4 m² nicht verwenden kann ist schon ein Hammer. Fazit Fingre weg vom Online Kauf auch wen es Preiswert erscheint.
Vom Kundenservice: Eine Reklamation wird nach erneuter Prüfung abgelehnt.
Ich wollte bei mir zu Hause einen neuen Boden im Wohnzimmer verlegen. Beim stöbern im Internet bin ich auf den Onlinehshop Holzprofi24 gestoßen. Die große Auswahl hat mich am Anfang ein bisschen überfordert, aber nachdem ich mich ein bisschen durch das Sortiment geklickt habe, stand mein Entschluss fest: Ein Vinylboden sollte es sein.
Ein paar Tage später habe ich dann auch schon bestellt. Das war mit ein paar Mausklicken erledigt. Ich habe auch sofort eine Bestellbestätigung per Mail erhalten. Die Ware wurde pünktlich geliefert und bei Fragen kann man ganz einfach die kostenlose Hotline anrufen. Mein Boden sieht wirklich klasse aus und war schnell verlegt. Den Preis fand ich auch absolut in Ordnung, bei anderen Onlineshops hätte ich dafür mehr gezahlt. Ich bin jedenfalls super glücklich mit meinen neuen Boden und würde dort jeder Zeit wieder bestellen.
Nachdem ich eine zerborstene Glasscheibe der Gewächshauslieferung meldete, erhielt ich noch am selben Tag eine Rückmeldung und die Zusicherung, dass mir eine Ersatzscheibe geliefert wird. Schneller und unkomplizierter geht nicht, deshalb jederzeit wieder
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