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“Profitgeile Praxis die nicht helfen sondern nur abrechnen will”
“Ich hatte seit Wochen mit einer schweren allergischen Reaktion unter meinen Augen zu kämpfen. Daraufhin empfahl mir meine Kosmetikerin wärmstens die Praxis von Dr. Jüstel. Als ich bei der Praxis Dr. Jüstel anrief war das Service Team zunächst sehr zuvorkommend und gab mir aufgrund meiner schweren Beschwerden einen schnellen Term bei der jungen Assistenzärztin Frau Vavoli.
Fehldiagnostik
Als ich in das Besprechungszimmer von Frau Vavoli kam empfing mich Frau Vavoli freundlich, war jedoch sichtlich überfordert mit einer Diagnostik. Sie tippte nachdem sie sich Bilder in ihrem Lehrbuch angesehen hatte auf „Herpes“ und verschrieb mir die Salbe Gentamicin, eine Salbe die in erster Linie bei bakteriellen Infektionen eingesetzt wird, jedoch keinesfalls bei Allergien. Fragen in Bezug auf Cremes für Allergiker winkte sie ab und meinte ich sollte mich diesbezüglich mal von einem Apotheker beraten lassen. Nach 2 Minuten war der Termin vorbei.
Behandlung des akuten Ausschlages sollte aufgrund des Abrechnungssystems für 3 Monate unterbrochen werden
Die Gentamicin Salbe verschlimmerte aufgrund der Fehldiagnostik von Frau Vavoli den Ausschlag unter meine Augen. Daraufhin bat ich darum einen Allergie Test machen zu können. Nach einer Wartezeit von knapp 2 Monaten bekam ich dann hierfür endlich einen Termin. Die Zeit bis dahin konnte ich nur durch die Cortison Tabletten eines befreundeten Arztes überbrücken, die den Ausschlag sichtlich linderten. Der Allergietest zeigte eine leichte allergische Reaktion in Bezug auf Wollwachsalkohole und Pyrogallol festgestellt, beides Stoffe die ich nicht verwendete. Auf weitere Nachfragen antwortete mir Frau Vavoli sie könne auch nicht mehr tun. Sie bat mir an einen weiteren Allergietest (PRIC Test) zu machen, sagte mir aber, dass ich noch drei Monate gedulden müsse weil sie ihn in diesem Quartal nicht mehr abrechnen könne. Ich bat ihr an den Test in Cash zu zahlen. All dies half jedoch nichts. Der Termin dauerte ebenfalls ganze zwei Minuten.
Profit kommt vor dem Wohl des Patienten
Nachdem sich meine Beschwerden nach dem Allergietest weiter verschlimmerten, bat ich um einen Termin bei den erfahrenen Fachärzten Frau Dr. Jüstel und Herrn Dr. Jüstel. Ein Termin mit Frau Dr. Jüstel wurde mir verweigert da sie sich nur noch um Stammkunden kümmern kann, der mit Herrn Dr. Jüstel grundlos. Es liegt daher die Schlussfolgerung nahe, dass Untersuchungen, die die Gesundheit und das Wohl von Patienten betreffen, wohl nicht annähernd so profitable zu sein scheinen wie Hyaluronsäure-Unterspritzung, Botulinumtoxin-Injektionen, Lasertherapien & Co. Dies ist schade!
Zusammenfassend kann man sagen, dass die Praxis Dr. Jüstel kein Praxis ist, der das Wohl ihrer Patienten im Vordergrund sondern viel mehr der Profit. Ich stamme aus einer guten Hamburger Ärztefamilie und habe viele Ärzte kennen gelernt. Bislang ist mir keiner begegnet, der sich so unehrenhaft, profitgeil und egoistisch verhält wie die Praxis Dr. Jüstel.”
“Habe mir ein Muttermal aufgekratzt und bekam auch sehr kurzfristig einen Termin, das sogar als Kassenpatientin! Behandelt wurde ich von Herrn Dr. Jüstel der mir mein Muttermal sofort entfernte. Er war sehr höflich und aufmerksam, was mir sehr gefallen hat. Auch die OP-Aufklärung der Arzthelferin war sehr ausführlich und nahm mir sogar die Angst vor der OP, war eine sehr nette, junge Dame.
Ich kann die Praxis nur empfehlen das gesammte Team kam sehr symphatisch, kompetent und freundlich rüber. Habe die Praxis sogar weiterempfohlen.”
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