NEUBO Hausverwaltung GmbH & Co. Betriebs KG
Hildegardstr. 2
80539
München
Tel.: 089 - 2900280
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Bewertungen
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3,21/5 Sterne
33 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 16
4 Sterne: 2
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 14
Hans S., München 81545
vom
15.10.2018
1,5 Sterne
Vernichtendes Urteil
Für unsere Anlage mit 10 Wohnungen war die Neubo tätig vom 1. 8. 2015 bis 31. 12. 2017.
Unsere Beurteilung kann nur vernichtend ausfallen. Bis auf eine Ausnahme (Herr Hössl) waren alle Mitarbeiter unkooperativ, unhöflich und arbeitsunwillig. Und das, obwohl wir Eigentümer der Neubo Arbeiten abgenommen haben, wo immer es ging. Offenbar ist auch die Mitarbeiterdecke viel zu gering, als das ein ordnungsgemäßer Arbeitsablauf möglich wäre.
So wurde die Jahresabrechnung 2015 mit Not und Mühe erst um Weihnachten 2016 (! ) vorgelegt. Die Jahresabrechnung 2016 wurde ebenfalls auf den letzten Drücker um Weihnachten 2017 (! ) vorgelegt, so dass die Vermieter unter uns immer kurz vor der Verjährung Ihrer Ansprüche gegen die Mieter standen. Außerdem war man nicht in der Lage auf Anhieb eine richtige Jahresabrechnung zu erstellen, sondern wir mussten immer korrigieren.
Unser Wunsch nach bestimmten Versammlungsterminen wurde eiskalt abserviert: "Wir laden ein und Sie können kommen oder auch nicht. "
Der erste uns zugeteilte Mitarbeiter hat uns bei einer Sitzung cholerisch so zusammengeschrieen, dass er sich anschließend wegen Stimmentzündung wochenlang krank gemeldet hat.
Nachdem der Vertrag mit Neubo von uns nicht verlängert wurde, hat man uns noch eine reingedrückt, indem man der nachfolgenden Verwaltung die Übernahme von Bankdaten verweigerte und die Unterlagen verspätet abgab.
15. 10. 2018 Hans Seidenberg
Not A., Berlin 13086
vom
28.09.2018
1,75 Sterne
Schlechte Erfahrungen - Nicht empfehlenswert
Wir hatten die NEUBO nun seit 2015 als Hausverwaltung, und sind sehr froh, nun einen anderen Partner gefunden zu haben. Es wurde in keinster Weise auf die individuellen Anfragen von uns als Miteigentümer in einer WEG von 16 Parteien eingegangen. Jedwede Korrespondenz wurde von uns als 'schnelle Abfertigung' wahrgenommen. Seit 2015 wurde den Miteigentümern vorenthalten, dass eine Wartung der Absperrventile notwendig wäre, um eine rechtskonforme Eichung der Wasserzähler durchführen zu können. In Folge dessen entstehen Kosten durch Pauschalablesungen, die zu Unkosten von den Eigentümern, und damit den zahlenden Kunden dieser Verwaltung, anfallen. Eine eigene Recherche und die Bitte den Umstand im Nachgang zu korrigieren, wurde weder beantwortet noch in irgendeiner weise Beachtung geschenkt. Weiterhin wurden Verwaltungsservices angeboten, wie Gartenpflege uä. , für die ohne Bewilligung Gerätschaften im Namen der WEG beschafft wurden.
Claus K.rother R., München 81373
vom
18.04.2017
2,5 Sterne
Die NEUBO heute?
Im Oktober entschieden die WEG deutlich mehrheitlich zur Fa. . NEUBO zu wechseln, nach mehr als 30 Jahren mit einer Hausverwaltung, die immer krasser zu nahezu krimmineller Aktivität tendierte. Der GF der Fa. Neubo überzeugte die WEG durch fachgerechtem Auftritt, nur leider vermutlich nur , um einen neuen Kunden zu werben, er kündigte sowohl seine ursprünglich betonte intensive "Ansprechbarkeit" als dann auch in seiner Firma. Heute bewegt sich die NEUBO wieder in der Art, wie von einigen Kunden 2014 geschildert. .. . Rückantworten = Fehlanzeige! Es steht zu vermuten, dass die Mitarbeiter je amtierenden GF mit ihren Kunden operieren oder eben nicht. Das scheint auch in 2014 der Fall gewesen zu sein, da auch dort von GF Wechsel geschrieben wurde. Auch dürfte die vollmundige Angabe von 22 Mitarbeitern, inkl. Abteilungleiter und Techniker ein interner Wunschtraum sein.
R. J., München 81245
vom
02.08.2013
4 Sterne
Kompetente und zuverlässige Verwaltung
Wir sind eine kleine Wohngemeinschaft mit 21 Eigentümern. Unsere Anlage, Baujahr 1970, wird seit 30 Jahren von der Firma NEUBO betreut und ich kann die Bewertungen der Vor-Kommentatoren nicht nachvollziehen. Lediglich die mitunter schwierige Erreichbarkeit per Telefon ist zu beanstanden. Inzwischen aber gibt es FAX und eMail-Verbindungen, mit denen problemlos kommuniziert werden kann.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter kann ich persönlich nur loben, aber wie überall im Leben macht auch hier der Ton die Musik – so kann ich mir durchaus vorstellen, dass ein bisher bei der Verwaltung nicht bekannter Eigentümer , der sich über irgendeinen plötzlich aufgetretenen Schaden in etwas unsachlichem Ton beschwert, auch mit einer weniger entgegenkommenden Reaktion rechnen muss.
Unbedingt hervorzuheben ist die überaus korrekte und jederzeit nachvollziehbare Abrechnung, die Kontostände sind für uns Beiräte jederzeit verfügbar; in all den Jahren gab es niemals irgendwelche Unstimmigkeiten.
Unsere über 40 Jahre alte Wohnanlage wurde in den letzten Jahrzehnten laufend modernisiert:
Fassade mit Wärmedämmung, Erneuerung der (Flach-)Dächer, Erneuerung der Treppenhaus-Installation, Erneuerung der Dachterrassenbeläge und der Balkone, Sanierung der Tiefgarage, Erneuerung der Heizungsanlage , um nur die wichtigsten zu nennen . Alle diese Maßnahmen wurden unter Federführung der Firma NEUBO geplant, organisiert und durchgeführt, auch bezüglich der Ausschreibung und der Finanzierung.
Das alles kann allerdings nur funktionieren, wenn die Eigentümer bzw. der Verwaltungsbeirat entsprechend mitarbeiten. Keine Verwaltung der Welt wird wöchentlich das Haus vom Dach bis zum Keller inspizieren und sich Verbesserungsvorschläge einfallen lassen. Ohne die Mitarbeit der (im Hause wohnenden) Eigentümer ist eine gut funktionierende Verwaltung nicht möglich.
T. H., Oftersheim 68723
vom
21.02.2014
4 Sterne
Zuverlässig, schnele Betreuung
Ich kann mich nur den positiven Bewertungen anschließen. Jede Frage wurde schnell und kompetent beantwortet! Weiter so.
B. B., München 80634
vom
06.10.2013
5 Sterne
WEG-Verwaltung
Wir sind eine kleine Wohnanlage und sind bei der Neubo seid Jahren bestens aufgehoben und sind sehr zufrieden. In allen Angelegenheiten ist die Beratung, Zusammenarbeit und Verwaltung bei der Neubo professionell und kompetent. Nach so vielen Jahren der Zusammenarbeit möchten wir uns für die korrekte und zuverlässige Arbeit der Neubo bedanken.
Bernhard B., 85579
vom
11.05.2020
5 Sterne
nur gute Erfahrungen
Wir sind vor zweieinhalb Jahren zur NEUBO gewechselt, da unsere bisherige Hausverwaltung von Vonovia geschluckt wurde und da gar nichts klappte. Die NEUBO hat den schwierigen Übergang damals souverän gemeistert und es gab bisher kein Problem, das nicht schnell und gewissenhaft bearbeitet wurde. Der für uns zuständige Mitarbeiter ist immer kurzfristig erreichbar. Auch wenn jetzt zu Corona-Zeiten das Büro nicht regelmäßig besetzt ist: Eine Mail wird stets umgehend beantwortet und Hilfe angeboten. Als Beirat freut es mich natürlich auch besonders, dass alle Unterlagen immer ordentlich und übersichtlich zur Kontrolle bereit sind und dass die Versammlung gut vorbereitet wird. Ich kann die NEUBO nur empfehlen!
E. K., Ottobrunn 85579
vom
22.09.2014
5 Sterne
NEUBO Hausverwaltung - zuverlässig und korrekt
Ich bin langjähriger Bewohner einer großen Wohnanlage in Ottobrunn bei München. Die Mietverwaltungsabteilung der NEUBO Hausverwaltung ist für alle Belange der Mieter zuständig. Jede meiner Anfragen und Anliegen, mit welcher ich mich an die NEUBO gewandt habe, wurde effizient und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Mitarbeiter, mit welchen ich Kontakt hatte, waren stets freundlich und hilfsbereit. Ich fühle mich bei der NEUBO sehr gut aufgehoben und freue mich auf eine weiterhin kompetente Betreuung.
Manuel D., München 81379
vom
12.10.2014
5 Sterne
Wir sind sehr zufrienden
Wir sind sehr mit der NEUBO zufrieden. Wir können die negativen Bewertungen in keiner Weise verstehen und nachvollziehen. Wenn wir uns als ordentliche Eigentümer bei der NEUBO melden bekommen wir stets korrekte Antworten und unser Anliegen wird bestens bearbeitet. Auch über die Abrechnungen können wir nichts Negatives berichten. Wir können die NEUBO nur als eine sehr seriöse und äußerst kompetente Hausverwaltung weiterempfehlen. Wir gehen davon aus, dass die negativen Äußerungen von den Personen kommen, die auch eine WEG-Versammlung unnötig in die Länge ziehen, weil ein Gartenzwerg in die falsche Richtung sieht.
I. F., Nürnberg 90403
vom
29.09.2013
5 Sterne
Top-Qualität seit vielen Jahren - Rundumbetreuung aus einer Hand
Wir sind eine mittelgroße Wohnanlage im Münchner Westen und werden seit vielen Jahren von der NEUBO kompetent betreut. Unsere baulichen Modernisierungsmaßnahmen wurden von der firmeneigenen Fachabteilung ordnungsgemäß geplant und geleitet. Die jährlichen Eigentümerversammlungen werden stets souverän geleitet. Schließlich bleibt zu erwähnen, dass es auch mit den Abrechnungen niemals Unstimmigkeiten gab. Wir sind über all die Jahre sehr zufrieden gewesen und können die NEUBO ohne Sorge weiterempfehlen.
Wolfgang M., 81539
vom
09.05.2020
5 Sterne
Ich habe die Neubo H...
Ich habe die Neubo Hausverwaltung als sehr kompetent und zuverlässig erfahren. Nach langen Jahren der Inkompetenz der vorhergehenden Hausverwaltungen endlich wieder ein zuverlässiger Ansprechpartner. Soweit mir bekannt, ist dies auch die Meinung der übrigen Eigentümer.
Michael P., Neubiberg 85579
vom
09.05.2020
5 Sterne
Schnelle Reaktion au...
Schnelle Reaktion auf sachliche und terminliche Fragen.
Pragmatische Herangehensweise bei Problemlösungen.
Immer freundlich am Telefon und bei Beantwortung von E-Mails
Saubere und übersichtliche Pflege der Dokumente für die WEG.
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