NEUBO Hausverwaltung GmbH & Co. Betriebs KG
Hildegardstr. 2
80539
München
Tel.: 089 - 2900280
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Bewertungen
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3,21/5 Sterne
33 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 16
4 Sterne: 2
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 14
R. S., London 73646
vom
04.10.2014
5 Sterne
Ausgezeichnete Rundumbetreuung
Ich bin Eigentuemer mehrerer Immobilien in Muenchen und Umgebung und lebe selbst im Ausland. Seit Jahren lasse ich nun schon meine Objekte von der NEUBO betreuen. Im Allgemeinen kann ich sagen, dass die NEUBO meinen Anspruechen stets gerecht wurde. Die Betreuung und Kommunikation lief stets reibungslos. Termine und Absprachen wurden vorbildlich eingehalten und auch meine Mieter sind mit der Qualitaet der Betreuung zufrieden.
Ich werde der NEUBO weiterhin die Treue halten und sie definitiv weiterempfehlen.
Florian Pe, München
vom
03.09.2013
5 Sterne
Wir sind sehr zufrieden, wir können die NEUBO ohne Sorge weiterempfehlen.
Wir können die schlechten Bewertungen in keiner Weise nachvollziehen. Anscheinend wurde so geantwortet, wie man sozusagen in den Wald gerufen hat.
Unsere WEG Anlage in Solln wird schon seit vielen Jahren von der NEUBO betreut und wir hatten bisher nie einen Grund zur Beanstandung. Jede Anfrage von uns wurde und wird umgehend bearbeitet, auch alle Renovierungen sind mit der NEUBO reibungslos über die Bühne gegangen. Wie gesagt, wir können die schlechte Kritik nicht verstehen. Auch unsere Mietshäuser werden einwandfrei von der NEUBO betreut. Wir freuen uns sehr auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit der NEUBO.
Henrico S., Kirchheim
vom
11.05.2020
5 Sterne
Hervorragende Hausverwaltung
Wir sind mit der Betreuung unserer Wohnanlage durch die NEUBO Hausverwaltung absolut zufrieden. Ich bin der Verwaltungsbeirat. Die Hausverwaltung kümmert sich um die Anlage hervorragend und es gibt keine nennenswerten Beschwerden oder Sanierungsstau. Die Fachfirmen welche von NEUBO beauftragt werden, erledigen die Arbeiten ebenfalls zufriedenstellend.
Die negativen Bewertungen hier können wir nicht bestätigen bzw. nachvollziehen.
B. A., Kirchseeon 85614
vom
04.11.2014
5 Sterne
Die nüchterne Wahrheit.
Das Bewertungen im Internet tatsächlich nützlich sein können ist keine Frage, aber man kann es auch negativen und inhaltslosen Aussagen übertreiben. Ich bin Bereichsleiter in technischen Vertrieb und kann täglich ein Lied davon singen was auf internationaler und professioneller Ebene von großen Unternehmen nicht perfekt läuft. Aber wir sind alle sind Menschen und keine Arbeitsrobotter.
Deshalb trage ich nun dazu bei, weil in dem Dschungel von Verwaltungsfirmen sind die Erfahrungsberichte anderer oft sehr hilfreich sofern sie wirklich ernst und aufrichtig gemeint sind. Aber was manch eine negative Bewertung hier betrifft, ist sie wirklich realitätsfremd und nicht angemessen. Es ist Realitätsfremd weil alle mittelständischen Unternehmen auch nach der Wirtschaftskrise zum Glück mehr als nur einige wenige Kunden haben und deswegen auch alles seine Zeit benötigt. Die alternative ist geizt ist geile und Lohndumping mit vielen Mitarbeitern deren negativen Beispiele wir alle aus den Medien kennen und nicht wollen.
Für meine neuen Immobilien wurde die Neubo neu beauftragt, bzw. zur Neubo gewechselt weil das Ergebnis stimmt. Es wird Tacheles gesprochen wo es sein muss, trotzdem aber bleibt man immer diplomatisch und effizient. Auch in meinen neuen Immobilien (WEG) habe ich nicht alleine die Entscheidungsgewalt, wenn 50 Meinungen und Wünsche geäußert und unter einen Hut zu bekommen sind. Ich weiß es sehr zu schätzen, wie die Neubo dies immer wieder meistert.
Die Kommunikation und Betreuung der Neubo ist aus meiner langjährigen Erfahrung mit verschiedenen Objekten immer einwandfrei und sehr höflich gewesen. Die Eigentümerversammlungen wurden immer mit einer professionellen Sachkompetenz abgehalten und sind vor allem im absolut angemessenen Umfang schriftlich protokolliert worden. Alles andere ist spätestens schon seit Beginn der Wirtschaftskriese realitätsfremd und heute in keinem lebendigen deutschen Unternehmen mehr anzutreffen. Gleiches gilt somit auch für die negativen Aussagen zum Personal und zum Umgang mit Aufträgen und Kundenproblemen, da Konkurrenz, Preisdruck und diverse andere Faktoren seit Jahren für alle Unternehmen in der BRD sehr groß sind, vor allem wenn die Zentrale im Herzen von München ist.
Lange Rede - kurzer Sinn: Wir empfehlen die Verwaltung NEUBO zu 100 %.
R. J., München 81245
vom
02.08.2013
4 Sterne
Kompetente und zuverlässige Verwaltung
Wir sind eine kleine Wohngemeinschaft mit 21 Eigentümern. Unsere Anlage, Baujahr 1970, wird seit 30 Jahren von der Firma NEUBO betreut und ich kann die Bewertungen der Vor-Kommentatoren nicht nachvollziehen. Lediglich die mitunter schwierige Erreichbarkeit per Telefon ist zu beanstanden. Inzwischen aber gibt es FAX und eMail-Verbindungen, mit denen problemlos kommuniziert werden kann.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter kann ich persönlich nur loben, aber wie überall im Leben macht auch hier der Ton die Musik – so kann ich mir durchaus vorstellen, dass ein bisher bei der Verwaltung nicht bekannter Eigentümer , der sich über irgendeinen plötzlich aufgetretenen Schaden in etwas unsachlichem Ton beschwert, auch mit einer weniger entgegenkommenden Reaktion rechnen muss.
Unbedingt hervorzuheben ist die überaus korrekte und jederzeit nachvollziehbare Abrechnung, die Kontostände sind für uns Beiräte jederzeit verfügbar; in all den Jahren gab es niemals irgendwelche Unstimmigkeiten.
Unsere über 40 Jahre alte Wohnanlage wurde in den letzten Jahrzehnten laufend modernisiert:
Fassade mit Wärmedämmung, Erneuerung der (Flach-)Dächer, Erneuerung der Treppenhaus-Installation, Erneuerung der Dachterrassenbeläge und der Balkone, Sanierung der Tiefgarage, Erneuerung der Heizungsanlage , um nur die wichtigsten zu nennen . Alle diese Maßnahmen wurden unter Federführung der Firma NEUBO geplant, organisiert und durchgeführt, auch bezüglich der Ausschreibung und der Finanzierung.
Das alles kann allerdings nur funktionieren, wenn die Eigentümer bzw. der Verwaltungsbeirat entsprechend mitarbeiten. Keine Verwaltung der Welt wird wöchentlich das Haus vom Dach bis zum Keller inspizieren und sich Verbesserungsvorschläge einfallen lassen. Ohne die Mitarbeit der (im Hause wohnenden) Eigentümer ist eine gut funktionierende Verwaltung nicht möglich.
T. H., Oftersheim 68723
vom
21.02.2014
4 Sterne
Zuverlässig, schnele Betreuung
Ich kann mich nur den positiven Bewertungen anschließen. Jede Frage wurde schnell und kompetent beantwortet! Weiter so.
Claus K.rother R., München 81373
vom
18.04.2017
2,5 Sterne
Die NEUBO heute?
Im Oktober entschieden die WEG deutlich mehrheitlich zur Fa. . NEUBO zu wechseln, nach mehr als 30 Jahren mit einer Hausverwaltung, die immer krasser zu nahezu krimmineller Aktivität tendierte. Der GF der Fa. Neubo überzeugte die WEG durch fachgerechtem Auftritt, nur leider vermutlich nur , um einen neuen Kunden zu werben, er kündigte sowohl seine ursprünglich betonte intensive "Ansprechbarkeit" als dann auch in seiner Firma. Heute bewegt sich die NEUBO wieder in der Art, wie von einigen Kunden 2014 geschildert. .. . Rückantworten = Fehlanzeige! Es steht zu vermuten, dass die Mitarbeiter je amtierenden GF mit ihren Kunden operieren oder eben nicht. Das scheint auch in 2014 der Fall gewesen zu sein, da auch dort von GF Wechsel geschrieben wurde. Auch dürfte die vollmundige Angabe von 22 Mitarbeitern, inkl. Abteilungleiter und Techniker ein interner Wunschtraum sein.
Not A., Berlin 13086
vom
28.09.2018
1,75 Sterne
Schlechte Erfahrungen - Nicht empfehlenswert
Wir hatten die NEUBO nun seit 2015 als Hausverwaltung, und sind sehr froh, nun einen anderen Partner gefunden zu haben. Es wurde in keinster Weise auf die individuellen Anfragen von uns als Miteigentümer in einer WEG von 16 Parteien eingegangen. Jedwede Korrespondenz wurde von uns als 'schnelle Abfertigung' wahrgenommen. Seit 2015 wurde den Miteigentümern vorenthalten, dass eine Wartung der Absperrventile notwendig wäre, um eine rechtskonforme Eichung der Wasserzähler durchführen zu können. In Folge dessen entstehen Kosten durch Pauschalablesungen, die zu Unkosten von den Eigentümern, und damit den zahlenden Kunden dieser Verwaltung, anfallen. Eine eigene Recherche und die Bitte den Umstand im Nachgang zu korrigieren, wurde weder beantwortet noch in irgendeiner weise Beachtung geschenkt. Weiterhin wurden Verwaltungsservices angeboten, wie Gartenpflege uä. , für die ohne Bewilligung Gerätschaften im Namen der WEG beschafft wurden.
Hans S., München 81545
vom
15.10.2018
1,5 Sterne
Vernichtendes Urteil
Für unsere Anlage mit 10 Wohnungen war die Neubo tätig vom 1. 8. 2015 bis 31. 12. 2017.
Unsere Beurteilung kann nur vernichtend ausfallen. Bis auf eine Ausnahme (Herr Hössl) waren alle Mitarbeiter unkooperativ, unhöflich und arbeitsunwillig. Und das, obwohl wir Eigentümer der Neubo Arbeiten abgenommen haben, wo immer es ging. Offenbar ist auch die Mitarbeiterdecke viel zu gering, als das ein ordnungsgemäßer Arbeitsablauf möglich wäre.
So wurde die Jahresabrechnung 2015 mit Not und Mühe erst um Weihnachten 2016 (! ) vorgelegt. Die Jahresabrechnung 2016 wurde ebenfalls auf den letzten Drücker um Weihnachten 2017 (! ) vorgelegt, so dass die Vermieter unter uns immer kurz vor der Verjährung Ihrer Ansprüche gegen die Mieter standen. Außerdem war man nicht in der Lage auf Anhieb eine richtige Jahresabrechnung zu erstellen, sondern wir mussten immer korrigieren.
Unser Wunsch nach bestimmten Versammlungsterminen wurde eiskalt abserviert: "Wir laden ein und Sie können kommen oder auch nicht. "
Der erste uns zugeteilte Mitarbeiter hat uns bei einer Sitzung cholerisch so zusammengeschrieen, dass er sich anschließend wegen Stimmentzündung wochenlang krank gemeldet hat.
Nachdem der Vertrag mit Neubo von uns nicht verlängert wurde, hat man uns noch eine reingedrückt, indem man der nachfolgenden Verwaltung die Übernahme von Bankdaten verweigerte und die Unterlagen verspätet abgab.
15. 10. 2018 Hans Seidenberg
Patrick H., München
vom
11.03.2019
1,33 Sterne
Nicht zu empfehlen, mangelhafte Leistungserbringung
Die NEUBO Hausverwaltung ist seit einigen Jahren für unser Gebäude verantwortlich. Die Mitarbeiter sind im Normalfall freundlich und höflich. Allerdings lässt die Leistungserbringung in erheblichem Umfang zu wünschen übrig.
Wartung und Instandhaltung werden unzureichend und oft nur auf explizite Aufforderung hin durchgeführt.
Reparaturen oder ähnliche Aufgaben werden nur nach mehrfachem Nachfragen und mehreren Wochen Wartezeit erledigt.
Feedback bzw. Information zum aktuellen Stand eines Auftrags erhält man als Eigentümer auch wieder nur nach explizitem Nachfragen.
Bei Telefonaten wird der Eindruck vermittelt, dass die vorliegenden Probleme bei der Verwaltung niedrigste Priorität genießen.
Als Eigentümer muss man selbst viel Zeit (für das ständige Nachhaken bei NEUBO), Geduld (bis Aufgaben erledigt werden) und manchmal auch Geld (Kosten, die aufgrund mangelhafter Leistungserbringung der Verwaltung entstehen) aufwenden, wenn man sich für die NEUBO Hausverwaltung entscheidet.
W. L., München 80995
vom
19.12.2013
1 Stern
NEUBO nicht zu empfehlen
Von der NEUBO lässt sich nichts Gutes berichten:
Nach mehreren Wechseln des für unsere WEG zuständigen Verwalters in den
letzten Jahren sind wir nun bei einem der Prokuristen der Firma gelandet.
Die Eigentümerversammlungen werden stets mit großer Eloquenz geleitet, den Worten
folgen aber nur selten Taten:
Mündliche Zusagen in der Eigentümerversammlung sind Schall und Rauch.
Selbst die im Protokoll fixierten Beschlüsse werden nicht umgesetzt.
Alles in Allem kann man von der NEUBO nur abraten.
Roberto B., München 81827
vom
04.05.2020
1 Stern
katastrophal
Zuständige Person für die Anlage ist praktisch nicht erreichbar entweder Krank oder teilweise Krank oder nicht in Haus oder ruft zurück (dann zu 100% nicht).
Man darf nur per E-mail kontaktieren ( so ein unfreundlicher Herr mit Befehlsstimme an der Telefonvermitllung.)
Aber das kann man sich auch sparen, denn Mails werden auch nicht beantwortet.
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